2004年暑期以來,價格戰逐漸成為筆記本市場的一大主旋律,但對于廠商而言,一味地降價顯然不是出路也不是唯一選擇。
近日,紫光隆重推出新一代“月光百合”女性筆記本,該款產品以專注女性用戶需求為賣點,從外觀到性能到設計到應用,都努力與白領女性個性、時尚的風格相契合;9999到12999的價格則體現高端的定位,與市場熱炒的低價筆記本形成鮮明對比。
分析認為,經歷了紛紛擾擾的價格戰,各品牌筆記本在性能、價格上高度趨向同質化,紫光啟動性別營銷,通過市場細分構筑差異化優勢,不失為一種出路。
市場細分:構筑差異化優勢
兩個鞋廠推銷員去一個小島調查市場,發現小島居民從不穿鞋,一個推銷員因此斷定,鞋子在此地無銷路,另一個推銷員卻認為,這是一片廣闊的市場,只要把需求引發出來。這個經典商業故事的寓意是,很多時候,市場看似無賣點,實際蘊藏著巨大的需求。
而發掘潛在需求、尋找新賣點的訣竅,便是進行市場細分。所謂沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品,這個市場指的正是細分需求下的市場。對于今天的筆記本廠商而言,隨著市場的成熟與競爭的日益激烈,在技術、價格、性能等方面都越來越難以形成與其他廠商的區隔,為了維護并拓展品牌,構筑差異化優勢,市場細分策略尤其重要。
事實上,大凡成功的企業,在市場細分上往往表現卓越。世界知名的日用品公司寶潔公司生產了11種品牌的洗衣清潔劑。該公司還出售八種品牌的香皂;六種洗發香波;四種液體碗碟清潔劑;四種牙膏等等。而通過市場細分,寶潔公司至少已找到11個重要的洗衣粉細分市場,以及無數的亞細分市場,從而獲得了比其他廠商優勢突出的市場份額。
市場細分有很多方式,不同的行業各有不同,而作為一種基本營銷手段,為避免同質化競爭,市場細分同樣需要不斷創新。
性別營銷,創新的邏輯
筆記本最早應用于商務領域,很長時間內,它都遵循黑色、厚實等千人一面的風格,然而隨著知識時代的來臨與現代社會節奏的日益加速,人們的移動需求急劇釋放,筆記本因此走進更廣闊的消費領域,而生活化、個性、時尚成為它擔任新角色時應具備的內涵。
個性、時尚是與時俱進的,因為當一種風格成為流行時,就不再具有引領潮流的特質,同時,消費者的需求可以被引導,所以更細致的市場細分既是必須也是契機。
另一方面,在數字時代的今天,IT與消費行業的結合越來越緊密,雖然它們提供的服務不同,但面對的是大致相同的用戶群體,因此在營銷策略上可以分享經驗,實現創新。
紫光啟動的性別營銷,一定程度上應合了這種創新的邏輯。性別營銷在服裝、化裝品行業大行其道,這兩個行業的主體消費群體正是追求時尚、品位的白領女性,顯然,她們也是筆記本的主流用戶;而同時尚女裝一樣,女性筆記本要獲得青睞,必須與潮流同步。
女性筆記本,與潮流同行
其實,在筆記本發展的過程中,對女性需求的關注已不斷的融入到產品設計中,如精致、輕薄、時尚等,這些特性更多屬于女性品位。許多廠商在宣傳新品時,也多半會拉上女性特別是白領女性來說事,而網站上關于“女性筆記本”的導購更成篇累牘,究其原因,除了流行時尚更多為女性所倡導之外,筆記本起初的設計多從男性角度出發,而女性作為用戶群體的半邊天,為贏得她們的心,需要分析她們的需求,并以此構筑筆記本的新特質。
然而,市場上被歸入女性筆記本的產品,包括一些打出女性筆記本概念的產品,如JVC推出的筆記本,實質只具備時尚、輕薄等大眾化的特性,而女性用戶需要更多的呵護,有更多的個性訴求。
2003年2月,紫光推出國內首款女性專用筆記本電腦——月光百合S318,第一次將“專用”概念賦予了女性用戶,通過采用一系列關照女性的獨特設計,如消除噪音干擾的無風扇(靜音)散熱系統、體貼女士指尖的超彈性鍵盤、圓柔玲瓏的外殼曲線等特點,為女性用戶賦予了一種極其體貼的應用體驗,在市場上引起了不少反響。
而之所以在兩年后再次推出新一代月光百合筆記本,紫光表示,用戶的需求在不斷深入,從強調之前的外觀擴展到現在的關注“外觀、應用、設計、性能”等四大方面,潮流也在不斷發展變化。U2月光百合全面考慮了當前女性用戶更深層次的個性與品位需求。如鮮亮的顏色,別致的外觀,流暢的曲線,以及各種接口、指示燈的布局都體現出‘唯美’的原則等;同時,其最高采用英特爾迅馳二代架構的 Dothan 1.6GHz處理器、 512MB DDR內存、60G防震硬盤等前衛配置,尤其其光驅采用了頂級DVD Dual刻錄,并設置了DVI數字接口,可外接高清數字電視和高清投影儀。這樣,通過時尚的設計、頂尖的配置,U2著力為知識女性構筑一個彰現個性與品位的移動空間,并努力引領潮流。
市場人士則關注到,紫光U2月光百合筆記本價格在9999到12999之間,在當前筆記本市場屬于高端產品,而前段市場包括紫光都在熱推5999、6999筆記本。這么一個轉彎,除了紫光表明的要切合實時尚女性的價值感、品位感需求外,也反映出紫光的策略在調整,價格戰雖然不可避免,營銷創新才是決定未來勝負的關鍵。
無論如何,業內人士認為,個性、時尚是現代人永遠的追求,尤其追求生活品位的知識女性,筆記本將成為她們繼手機、數碼相機后的隨身伴侶,女性筆記本的市場前景可以期待。而對深陷價格戰困局的筆記本廠商來說,可以從性別營銷中獲得更多創新思路,把握未來。(新聞稿 道康咨詢提供 2005-02-03)