隨著應用的多樣化,硬盤也開始走出機箱,扮演更多的角色。比如高清電影愛好者相互交換影片,就是一個很典型的應用。現在購買硬盤,是一件很簡單的事情,畢竟,硬盤品牌已經高度集中,也沒有太多可選擇的余地。
不過即便如此,還是有些需要提醒的消費者的。最近兩年屢屢有網友曝出買到改裝硬盤的現象,這究竟是怎么回事呢?
首先需要明確的一個概念是,硬盤基本沒有造假的。就是說,不大可能有山寨廠商憑空造一個假硬盤出來。因為硬盤技術含量很高。目前所有假硬盤,基本都是在原來硬盤基礎上翻新,以舊充新,欺騙消費者。
之所以會會出現這種情況,大多是因為廠家的售后服務與渠道出現漏洞,導致不良商家有機可乘。眾所周知,任何硬件都有保修期,硬盤也不例外。目前西數硬盤的保修期是3年保修,其中,第一年是換新品,之后兩年是換良品;而希捷是2年換新品,沒有良品在國內流通。
恰恰是所謂“良品”,不經意間成為埋伏在市場上隱形炸彈。良品硬盤,是指返修硬盤進行維修后,重復進行使用的產品。這些產品一般不會出售,而是盡在售后維修中使用。消費者的硬盤損壞后,往往是返給商家,商家則返給總代理,總代理統一返給廠商。同時,商家會給消費者一塊所謂的“良品”盤,替代原來的壞掉的硬盤。而消費者原來那塊硬盤修好后不會返給原來的消費者,而是再次以“良品”的面貌在渠道中流通,以備其他消費者有維修需求時進行替換。
一般來說,良品盤不影響使用,但有兩個很重要的問題需要重視:1、良品盤的二次故障率很高;2、良品盤給渠道作假留出了很大空間。二次故障率很好理解,運輸過程難免出現顛簸,如果是全新產品,且包裝良好,就會最大程度避免損壞。但是如果是維修過的,就不好說了,往往壞過的東西更嬌氣、更容易損壞。其次,良品的包裝很差,也增加了損壞概率。渠道有一種說法,良品盤的二次故障率是40%。
如果說良品盤的二次故障率是運氣問題,那么良品盤以次充好就是道德品質問題了。對于渠道來說,庫里存著一批良品盤怎么辦?如果沒有消費者來維修,這些備品就只能放著。面對這個巨大誘惑,一些渠道就開始搗鬼了:把良品當做新品賣!這個利潤當然比新品利潤高多了。所以,現在你明白為什么渠道中基本都是西數硬盤在以次充好了吧?從某種角度來說,要想杜絕以次充好,最佳的辦法就是取消良品,沒有良品,全是新品,自然就沒有作假的原材料了。不過,在良品概念消失之前,大家買硬盤還是多注意,至少到廠商認證的柜臺購買較好,并且仔細檢查包裝,以免帶來不必要是損失。
(新聞稿 2013-08-26)