據悉,TCl電腦負責人楊偉強表示,TCL今年的奮斗目標是“品質媲美國際大牌,服務水平全面超越國際大牌”。TCL這一決策正預示著國產筆記本電腦將要強勢崛起。
前不久,以TCL為代表的國產品牌筆記本廠商,在全球范圍內搶先發布了基于Intel雙核心Napa移動技術平臺的筆記本產品,首次超越了國際品牌。這一突破標志著國際品牌長期以來苦心營造的技術壁壘已經被打破,國產筆記本的技術能力已經日漸成熟。
楊偉強遺憾地說:“看看去年熱鬧非常的筆記本價格戰。一年過去了,消費者除了“4999”、“3999”等一堆數字外,對國產筆記本就幾乎沒留下什么印象了。”
楊偉強認為:“以往國產電子消費品產業能夠崛起的關鍵,在于能夠把握技術發展和消費模式轉型的契機,實現顛覆式發展。然而,品質與服務缺失所造成的‘國產品牌的低價等于低質’的消費心理定勢,令國產品牌喪失了艱難建立起來的優勢。對于國產筆記本品牌而言,最重要的就是促使消費者形成國產筆記本‘品質比肩國際品牌,服務領先國際品牌’的認知,重塑國產筆記本新形象,實現國產品牌的良性崛起!”
目前,國產電腦的大規模服務戰已經開始,矛頭直指那些國際大品牌。據悉,TCL剛剛推出了包括遠程服務、隨行服務、數據保密、上門取送,兩小時快修內容的“五項全能服務”和“整機保修一年,主部件保修三年”的售后服務承諾。
(第三媒體 2006-03-15)