北京時間3月7日，海爾家電第二屆全球品牌峰會在上海舉行。會上，由海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六大品牌組成的世界第一家電品牌集群，展示了一年來取得的全球成果。同時，海爾家電產業集團副總裁、超前研發總經理王曄還向外界披露，多年來堅持自主創牌和開放創新，海爾不僅實現了品牌銷量世界9連冠，而且已經成為世界家電業原創科技的引領者，大量技術被競爭對手模仿。
“科技創造力體現了企業的活力，但海爾始終認為原創科技第一只是手段，獲取第一用戶資源才是最終目標。”王曄表示，“海爾以創新為發展核心，將物聯網、云計算、大數據分析等技術融入人們的現實生活，讓電器變為網器，讓生活更加智慧，使每一個家庭都能夠實現人機交互，成為創造美好生活的重要力量。”
對手112次模仿印證海爾原創科技第一
“海爾能夠連續9年成為全球銷量冠軍，正是全球用戶的選擇。”在3月7日海爾全球品牌峰會上，一系列數據印證了王曄的說法。在北美，GE Applicances廚電市場份額27.9%夯實第一位置；在新西蘭，海爾與Fisher & Paykel的市場份額占到42%居第一；在日本，AQUA占商用社區洗衣機75%市場份額；在歐洲，海爾冰箱在最大家電賣場中售價最高；在俄羅斯，海爾三門以上冰箱成為當地人最喜愛的高端家電品牌；在印度，海爾在上冷藏下冷凍的BM品類冰箱市場份額達70%。
在過去一年里，海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六大品牌通過品牌矩陣式布局和聚集全球研發、制造等資源，不僅成為全球用戶的第一選擇，并且進一步鞏固了世界第一家電品牌集群的位置。
對于全球用戶的認可，王曄分析認為，多年來海爾在全球化布局中堅持自主創牌和開放創新，已經逐漸成為全球家電的原創科技源頭。“由于海爾的科技創新都是基于對用戶需求的精準把握，推出的新產品能夠迅速獲得市場認可，因此幾乎每一項新技術都會引發競爭對手的仿效。” 甚至，對手對海爾的這種模仿行為已經不單純局限于某一產品領域，而是開始對海爾進行全產業模仿。
從產業上看，海爾的一系列原創科技產品，從全空間保鮮冰箱、免清洗洗衣機、自清潔空調，到斷電不化凍冷柜、防干燒燃氣灶、防電墻熱水器等，都被競爭對手多次模仿過。不過，對手模仿海爾產品大多是在功能和產品體驗上做到“形似”，通過混淆概念進入市場。比如，海爾免清洗洗衣機上市后被對手爭相模仿，但其核心“智慧球”技術至今無法被破解，而最新的海爾免清洗洗衣機，已經升級到無外桶，徹底解決了困擾行業百年的“臟桶問題”。更有甚者，海爾推出防干燒燃氣灶后，競爭對手不僅模仿了產品，就連海爾的產品文案都直接照搬。
此外，還有一部分原創科技是對手尚未模仿出來的，例如，無壓縮機酒柜、分區洗洗衣機、空氣洗洗衣機、雙電機獨立送風的空調、空凈合一空調、瞬熱洗熱水器、主動消除CO的燃氣熱水器等產品，其關鍵技術至今無法被行業模仿。事實證明，海爾全球開放創新模式在聚集創新資源方面有著獨特優勢，這也成為競爭對手始終難以逾越的“科技高點”。
不久前，國際知名商業媒體《快公司》公布2018全球最創新企業名單，海爾第三度入選，是排名中唯一家電企業。這也為海爾原創科技全球第一再添新證。
海爾全球開放創新體系下的第一科技實力
王曄認為，海爾之所以“一直被模仿，從未被超越”，底蘊正是來自于獨特的全球化創新模式。如今的海爾已逐步構建起10+N全球開放創新體系，以用戶需求為主導，通過全球10大研發中心不斷整合全球優質創新資源，不斷創造出超越用戶期待和突破行業極限的新產品、新技術。
具體來說，海爾一直堅持“世界是我的研發部”創新理念，以全球10大研發中心作為基礎平臺和觸手，并聯全球上百萬個資源，同時以用戶需求為變量，用戶在哪里，10大研發中心就連接當地研發資源進入哪里。其中的N是指那些遍布全球的研發力量，包括世界頂級的科研機構、創新團隊、大學以及知名學者，這些研發力量會根據用戶需求而變，共享全球最新的資源和創意，從而為海爾源源不斷地注入創新活力。
此外，我們還可以通過標準、工業設計、專利、國家層面的科技認可4項指標對比，來看海爾被全球用戶認可背后的科技創造力。海爾在這四項指標方面均位居第一，因此才能夠在標準、專利、工業設計、國家層面擁有話語權與領導權，進而靠品牌布局走上全球化的道路，成為真正意義上的全球化企業。
由此不難看出，在中國家電紛紛走向全球化的今天，海爾已經率先走到了前列。對此，專家認為，海爾在“人單合一”模式驅動下，正在向物聯網時代高速挺進，但對海爾來說，科技的核心競爭力并不在于標準、專利等領域的領先，也不是在原創科技上的領先，而是獲取用戶資源能力的第一。對行業而言，這或許才是最應該集體模仿海爾的“核心競爭力。”
(新聞稿 2018-03-08)