OPPO Find 7標準版已開始在天貓首發,即刻接受預定,天貓電器城開始嘗試線上和線下同步的O2O模式。OPPO Find 7標準版發售期間,不但支持線上預定與支付,更借助OPPO線下的渠道優勢,聯合線下24家OPPO旗艦專賣店同步首發。包括上海、杭州、北京等24個城市的消費者網購后,可到當地指定的OPPO店鋪自提,也可在線下直接掃碼網購發貨。
OPPO擁有4萬個專柜售點,2000余家專賣店,北至黑龍江、新疆,南至廣東海南,均有OPPO終端渠道在。此次OPPO精選出參與首發的24家專賣店,為消費者架構了新購物場景。消費者既可以在線上支付→線下提貨;也可以直接到相關門店,通過線下掃碼預約支付再到線上電商發貨。
據悉,借助O2O把線上線下整合起來,把人和貨盤起來,讓品牌方對線上、線下兩個渠道更可控,同時讓消費者體驗更統一。但這對于大多數傳統手機廠商而言,O2O可望不可及。因為要想做好O2O,要先解決好三個問題,即:溝通、服務和體驗的問題。傳統手機廠商O2O就將碰到電商渠道和代理渠道的沖突。然而,OPPO通過合理分配電商渠道和傳統渠道之間的利益,打破了這個僵局,為用戶提供更多購物方式選擇。
這種模式也依賴于阿里早前在手機淘寶生活節上推出的導購寶功能。在此功能的基礎上,雙方通過為期1個月的系統對接,讓OPPO成為首家與天貓電器城合作實現O2O的手機商家。天貓電器城方面人士表示, 天貓與OPPO聯手打造4G全能旗艦Find 7標準版的天貓首銷,全新O2O購物方式將給大家更多消費選擇。而OPPO副總經理Alen也表示,為用戶提供更好的服務與體驗是OPPO一貫的追求,因此銷售渠道和銷售場景也需要根據用戶需求不斷優化。天貓和OPPO聯合的O2O模式就是我們在提供多樣化服務上的一種新的嘗試,雙方會充分評估活動效果,希望Find 7標準版首銷的O2O模式試點專賣店,能夠為后續擴大O2O版圖帶來一些經驗傳承。
作為最大的B2C電商平臺和行業O2O的領跑者,天貓一直是重要的線上渠道。今年初,天貓提出五化戰略,其對于品牌、服務、會員價值以及在無線端的戰略規劃,與OPPO追求極致和用戶價值的核心文化契合度高,OPPO也看到了未來在O2O領域的發展契機。因此OPPO Find 7標準版特別選擇在天貓電器城首發。OPPO Find 7標準版4G旗艦機出現僅幾天,超過20萬天貓用戶已經預約。
數據顯示,2013年“雙11”期間,天貓手機單日成交額已成為僅次于女裝的第二大銷售子類目。天貓電器城手機行業2013年同比增幅130%,遠超同期線下20%-30%的增幅。從2012年開始,天貓電器城與手機廠商直接合作首發新品,與眾多手機品牌開展了合作。
天貓人士透露,今年在手機行業中,天貓電器城將提供獨家首發、手機包銷等多種合作模式,整合淘系、聚劃算、來往等多方資源,同步PC+無線App營銷;同時借助國包商渠道、通信運營商、連鎖賣場以及淘寶分銷體系等,為手機廠商提供“打包”一站式解決方案,幫助更多企業快速完成品牌口碑積累,在智能手機時代占得一席之地。
本次OPPO Find 7標準版天貓首銷,天貓聯合OPPO線下24個門店開展O2O新服務,涉及具體城市: 北京,上海,深圳,廣州,杭州,西安,天津,鄭州,哈爾濱,太原,石家莊,濟南,青島,紹興,南昌,無錫,長春,南京,廈門,武漢,南寧,福州,湛江,中山。詳情可見天貓預約地址:http://www.tmall.com/go/market/3c/oppofind7_xpsc.php?spm=a1z10.4.w5001-4362670157.3.Be3o73&scene=taobao_shop
(新聞稿 2014-05-15)