近日細心的消費者發現,國內著名的圖形顯示卡品牌,小影霸顯卡的包裝煥然一新,所有包裝上均貼上了醒目的“2+2陽光服務”標志,提醒大家買小影霸顯卡將能享受“2年免費保修+2年有償保修”的超長售后服務。
對于DIY電腦的用戶來說,產品除了性能優異之外,售后服務的質量尤其重要。當前顯示卡的售后服務時間普遍都是一年左右,這對于有效使用時間在3年到4年左右的顯卡來說是不夠的:很多用戶在使用顯卡一年之后因為返修無門,而不得不忍痛放棄原有顯卡使用。
小影霸顯卡GeForceFX系列包裝(圖1)
小影霸顯卡GeForce4系列包裝(圖2)
對于花了錢購買顯卡的用戶來說,僅有一年的售后服務是對消費者有效權益的忽視。基于以上的原因,新天下科技公司宣布推出“2+2陽光服務”,該服務規定:自2004年6月1日起,凡購買新天下科技生產的電腦主機板和顯示卡的最終用戶,自購買之日起將享受“2+2陽光服務”,即“2年免費保修+2年有償保修”的售后服務;這項長達四年的售后服務貼近消費者需求,開創了配件行業服務的先河,讓消費者權益真正獲得保障。
新天下科技是中國大陸少數具備獨立研發、生產板卡的企業,技術力量雄厚,具備了擁有八個完整的國際標準專業研發團隊,研發效率和技術水平在國內板卡業中處于領頭羊地位,很多產品在設計之初就考慮到了產品的升級潛力,為用戶的長期使用排除了后顧之憂。
公司強調“品質與服務相輔相成”,注重產品的質量檢測,產品從研發到計劃生產前設立了12條完整的功能流水線測試,在成品出廠前更有規范嚴格的ICQ成品檢驗,通過與各種配件的搭配測試來排除各種品質隱患,保證產品的穩定使用。
小影霸顯卡在電腦配件市場中一直享有盛名,連續多年被IT權威媒體《電腦報》評選為市場占有率第一的顯卡品牌,在設計、用料和做工方面,均有獨到之處,處處體現著國際大廠的雄厚實力,比如近期推出的小影霸R9550顯卡,采用了國際大廠才有資源進行的精心手工布線,實現了真正等長等間距設計,不但能充分保證顯卡的穩定性,還能使顯卡運行速度更快,超頻極限更高,使用壽命更長。
“2+2陽光服務”的實施獲得了不少消費者的擁護。消費者認為,挑選產品時除了注重產品的品牌美譽度和性能以外,產品的售后情況也很重要,不少顯卡廠商只能提供一年的售后服務,這對于顯卡的使用來說相當不方便,小影霸顯卡有四年售后服務,而且在市場中一直口碑很好,是目前顯卡中的首選品牌。
業內人士評價,小影霸顯卡憑借不錯的口碑,出眾的性能以及極具親和力的價格,一直在顯卡市場占有率中穩坐頭把交椅,而此次實施“2+2陽光服務”,將顯卡售后服務延長至四年,無疑更拉開了與其他顯卡品牌的差距;而小影霸顯卡所做出的示范帶頭作用,將會引發一場售后服務方面的革命。(新聞稿 新天下提供 2004-06-04)