記者日前從三星OA市場部了解到,三星今年年初上市的3款黑白激光打印機ML-1610、ML-2010、ML-2250最近銷售量持續走高,特別是ML-1610表現更是火爆,在第三季度共售出3萬多臺,書寫了三星打印機新品最佳開局。
目前辦公市場是繽紛多彩的世界,彩色激光打印機來了,彩色激光一體機來了,14ppm的彩色噴墨打印機也來了,因此有人說,黑白激光打印機已經退出主流舞臺,更多的消費者和商家都傾向購買有更多顏色和集打印,傳真掃描和復印多合一的設備,黑白打印機被主流消費者所拋棄。確實,“喜新厭舊”是每個人的天性,誰都愿意用最好最新的東西。有彩色的,為什么還要用黑白的呢?
但市場就是如此“不合常理”,三星這三款黑白激光打印機卻取得了如此好的成績。這么快得到消費者的認可,是因為他們適用消費者的結果。
在中國,目前的消費格局是兩極化,一種是像李成儒在電影《大腕》里那段精彩獨白的結尾一句話:只買貴的,不買對的,極具財大氣粗的暴發戶色彩,這一極在中國消費格局中頗有市場,要不然中國也不會成為全球高級時裝、飾品和其它奢侈品的第三大消費國;另一極是代表著大多數的普通消費者,對他們來說,李成儒的話要倒掉過來說,“不買貴的,只買對的”。
在打印機市場同樣如此,兩極的一端是那些大銀行、大企業、政府機關等大的行業客戶,由于采購資金預算的充足,他們更注重的是打印機“好”,而這個好是以貴不貴來衡量的,“一分價錢一分貨”,貴的肯定不會差;占據另一端的是大部分的打印機用戶——中小企業用戶和家庭、SOHO用戶,這個用戶群資金不那么充裕,打印需求也不是太復雜,表現出來的消費特征則更多的追求性價比,而正是這一極的用戶是三星黑白激光打印機的用戶群。
對于他們來說,彩色和一體機當然是好東西,他們很青睞,或者說更傾向于購買這些機器,但并不代表他們決定購買,就如在手機市場,如今的消費者更傾向于130萬像素攝像頭的手機,然而市場的應用主流依舊是30萬像素攝像頭的手機。創業初級階段的SOHO一族和中小型企業在做采購的時候,一分錢恨不得掰成兩塊來花。買打印辦公設備這種非消費電子的IT產品,就更加小心翼翼了。因此,對于他們來說,打印機不僅要價錢適合他們,要在性能上能完全滿足他們的不小的打印需求,還要操作“傻瓜化”,他們可不能再花錢對他們來說是多余的IT專業人員上。
三星的這幾款打印機正好切合了大多數家用的和小企業主的需要,這些顧客更多關注的是性價比和用起來不費心。三星“黑白三劍客”“不是貴的,卻是對的”。就拿“短打王”ML-1610來說,ML-1610在價格上平易近人、采用了一體化硒鼓和具有省墨功能,大大節約了產品成本。而且它在配置和性能上也毫不遜色,16ppm黑白打印速度,可以快速完成用戶的各項打印任務,除了日常的紙張打印,它還可以打印包括信封、明信片、商標、幻燈片及3寸、5寸指標卡等各種介質。另外,它在簡單易用方面也做足了文章,驅動程序安裝非
常迅捷方便,只需點擊4次就可輕松完成,再加上它的LCD屏幕的操作面板,讓用戶的打印工作更加一目了然。將豎直進紙方式改為水平方向進紙,有效解決了使用中經常遇到的卡紙現象。進紙盒的全封閉結構設計,也很大程度上防止了灰塵的進入,且它可以一次性容納250頁普通A4幅面打印紙,為有大量打印需求的用戶提供了便利。
只有切合消費者的產品,才是最終消費者決定購買的因素,三星正是看到了這一點,才會在“彩色代替黑白”盛囂塵下的情形下,繼續在黑白激光打印機市場發力,并且取得了不錯的成績。(新聞稿 勤智慧和提供 2005-11-15)