時間飛逝,轉眼年關將至。在過去的幾周里,國內知名MP3廠商ZINO頻頻發力,吹響了年底進攻MP3市場的號角。
2005年的MP3市場競爭無疑是慘烈的,數以百計的MP3工廠紛紛倒閉或轉行,大量的MP3渠道商也在生死線上苦苦掙扎。如果說,以往的MP3市場還停留在單純的產品競爭階段,那么當前MP3市場的競爭則已經升級為綜合實力的較量,這包括了產品、服務與品牌等諸多要素。其中,產品與服務是當前贏得市場的兩個最為關鍵的要素。增加市場競爭力,以品質為本,服務先行,ZINO的新年攻勢,由此展開。
服務水平的好壞,不僅僅體現在產品的保修上面,它應該是從產品設計、優惠手段、售后服務等全方位的體現。
自11月初,ZINO發布了多款“黑白時尚”系列MP3不久,又接連發布了3款具備視頻播放功能的新品。無論從產品外觀還是功能搭載,ZINO都非常注重設計的差異化表現,如專門邀請韓國知名設計師,針對國人喜好,將黑白色調與玲瓏小巧等流行元素完全結合,令產品個性時尚;獨特的異度空間模式和電話本功能的搭載,使產品功能上的差異化表現的淋漓盡致。而0.02mm的機殼合縫標準、二次陽極氧化處理,無不體現出ZINO作為知名廠商的技術優勢。
ZINO為消費者帶來的超值驚喜也是其優質服務的重要表現,即新品剛剛上市不久,就在全國范圍內開展了“要音樂還要禮物”的雙百禮包促銷活動,以超值的禮包套餐,回饋了消費者一直以來對ZINO品牌的的支持與厚愛!
售后服務方面,ZINO嚴格執行國家質量監督檢驗檢疫總局和信息產業部聯合頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》令(以下簡稱“微型計算機三包規定”)。即七日內免費退貨,30日內免費更換,一年內免費維修。
ZINO多年來致力于產品質量與服務品質的提升,也正因如此,ZINO MP3得到了市場的認可。品質為本,服務先行,相信ZINO會做得更好。
(新聞稿 浩海博天提供 2005-12-28)