對于海爾電腦來說,2006年是碩果累累的一年。在市場占有率方面,海爾電腦節節攀升:2005年底位列市場第六的海爾電腦,今年第一季度進入家用臺式電腦市場前五名,第二季度成為家用國產筆記本電腦第二名,實現了一個季度一大跨越的三級跳。 海爾電腦的成績還得到核心合作伙伴的肯定。今年,海爾電腦榮膺英特爾頒發的“雙核平臺轉型杰出領導獎”,并先后獲得酷睿2筆記本電腦和臺式電腦全球首發權。
與上述成績相伴的是,海爾電腦完成了角色轉變,從市場跟隨者變成了市場領導者,晉級一線電腦品牌。
有了成績也就有了底氣。2006年9月,海爾信息科技(深圳)有限公司正式成立。該公司全面負責海爾IT產品的采購、研發、制造與服務事宜,讓海爾IT產品走向全球。此舉被業界視為海爾電腦越過了試水期、成為海爾集團內部足以獨當一面的業務之一的重要標志。換言之,即海爾電腦認為自己已經不需要再“垂翼附冥鴻”,已經“蛇變龍”了。
“去年,當提起海爾電腦時,很多人會發出疑問:‘海爾不是做電器的嗎?還做電腦?’今年,有這種疑問的人已經沒有了。這是海爾電腦今年最大的收獲之一。”海爾集團計算機本部營銷總監周兆林說。
確實,2006年,海爾電腦得到了包括用戶、市場調研機構、核心部件供應商和渠道商在內的普遍認可,它給人的印象不再是一匹黑馬,而是顛覆者。
回顧海爾電腦2006年的所作所為,可以發現,其取得成績的主要原因有如下三個。
專人支持渠道
海爾電腦的主戰場是家用電腦市場。海爾電腦認為,在家用電腦市場上,廠商的競爭焦點之一是看誰更能有效地管理終端店面。
自進入電腦市場那一天起,海爾電腦就把店面建設作為渠道工作的核心。海爾電腦尤其重視與大型連鎖零售商的合作,對他們進行點對點的支持,即對他們建立專人專項負責制度,每家零售商都有專人負責。
“國內絕大多數電腦廠商的渠道都是蓄水池結構,渠道建設的核心是分銷管理,增加出貨口;海爾電腦的渠道則是扁平結構,渠道建設的核心則是店面管理,點對點支持。”周兆林說。
店面管理的好處是基本沒有存貨,而渠道管理為主的廠商都有庫存。庫存在產品升級換代很頻繁的電腦市場上就是損耗。對于零售商來說,庫存越少越好,庫存少意味著潤利多。
因此,海爾電腦的渠道政策深受零售商歡迎,因為它可以提高他們與海爾電腦合作的效率——他們有什么需求,馬上就能得到海爾電腦的反饋。這一點在2006年體現的尤其充分,因為2006年英特爾與AMD都加快了產品升級換代的速度,給電腦廠商和渠道商的庫存管理增加了難度。經銷海爾電腦的經銷商則沒有遇到此類問題,海爾電腦點對點的支持讓他們基本實現了零庫存。
2006年,海爾電腦在終端店面建設方面繼續大步前進,招募了不少實力很強的經銷商。特別值得一提的是,今年10月,海爾電腦與上海美承正式簽署合作協議,將上海美承這個國內第二大IT產品零售商納入自己的渠道隊伍。此外,2006年,海爾電腦還與一汽大眾合作,將其4S店發展成為自己的筆記本電腦渠道,開電腦廠商與汽車渠道合作的先河。
實行店面管理的另一個好處是能讓營銷活動基于堅實的載體,店面一直就是營銷的重要陣地。
2006年,海爾電腦舉辦了一系列營銷活動,這些活動絕大多數都是與零售商共同舉辦的,包括恒昌、大中、國美等。這些活動不僅對海爾電腦品牌建設起到很大的促進作用,而且大幅提高了海爾電腦的銷量。
引領產品潮流
2006年是電腦從單核時代向雙核時代轉變的第一年。海爾電腦在這一轉變過程中一直走在前列,充當著弄潮兒了角色。
2006年初,英特爾發布雙核NAPA平臺,海爾電腦不僅在第一時間推出雙核筆記本電腦,還以最快的速度將其作為主打產品。4月,海爾電腦推出W62筆記本電腦,將雙核筆記本電腦的價格率先降到8000元以內。該產品在五一期間銷售異常火爆,甚至出現憑票購機的現象,對雙核筆記本電腦市場的啟動起到了促進作用。其后,海爾電腦推出了H32、W62、W30和W61雙核筆記本電腦,拉開了雙核普及風暴的序幕。鑒于海爾電腦在培育雙核筆記本電腦市場方面取得的成績,2006年中,英特爾向海爾電腦頒發的“雙核平臺轉型杰出領導獎”,海爾電腦這個弄潮兒站穩在浪尖風口。
2006年8月16日,幾乎與英特爾正式發布酷睿2處理器同時,海爾電腦在北京、上海、青島、廣州、深圳五大城市同步推出基于英特爾酷睿II處理器的電腦,率先全面進入酷睿2時代。酷睿2處理器備受電腦廠商和用戶關注,因為同頻率的酷睿2處理器與酷睿1完全相同,對用戶來說,這意味著升級配置而無需加價的利益。能在極具吸引力的產品升級換代過程中搶到首發位置,對樹立專業形象、擴大市場份額無疑是有好處的。海爾電腦搶到了“首發位置”,得到了渠道商與用戶的認可。海爾酷睿2臺式電腦和筆記本電腦的銷售比翼齊飛:酷睿2筆記本電腦上市一周便超過黃金周的銷量,酷睿2潤眼極光臺式電腦上市后第一個周末便售出3000臺,海爾電腦在酷睿2時代繼續領跑電腦市場。
海爾電腦之所以能夠弄潮雙核時代與酷睿2時代,與英特爾的鼎力支持是分不開的。海爾電腦兩三年前就開始與英特爾合作,且程度越來越緊密,雙方的關系不再是簡單的買賣關系,而是戰略合作伙伴。除了以最快的速度、以最優惠的價格為海爾電腦提供最先進的處理器外,英特爾還把海爾電腦當作產品研發與市場拓展的盟友,雙方聯合研發、推廣了一些創新性產品。2006年,海爾電腦與英特爾的合作規格再度升級——10月,在以“高效能表現,超越未來”為主題的英特爾信息技術峰會(IDF)上,雙方正式宣布成立海爾&英特爾創新產品研發中心。
該中心匯集了英特爾和海爾電腦的研發骨干,致力于前沿產品的研發。其取得的第一個成果是“我變V60”筆記本電腦。“我變V60”則一款面對高端商務人士共同研發的一款筆記本電腦。該產品的屏幕采用自由拉伸設計,讓用戶能夠更自由地調整屏幕。這一設計使“我變V60”擁有了四種應用模式,分別對應商務人士的四種應用環境:一是屏幕提高模式,有助于商務人士擺脫頸椎疾病的困擾,緩解辦公室亞健康狀態;二是屏鍵平行模式,讓商務人士能夠輕松面對突發事件,僅需將電腦放置在雙膝上就能方便辦公;三是飛機應用模式,用幫助于那些飛來飛去的商務人士擺脫飛機上狹小空間的束縛;四是影音娛樂模式,它可以讓商務人士在工作之余享受到影院般視覺沖擊。
據介紹,目前,海爾&英特爾創新產品研發中心運轉正常,正在研發的產品有第二代“家家樂”電腦、汽車電腦、超低電壓便攜筆記本電腦(UMPC)、中小企業電腦等。
發力行業市場
海爾電腦在進入電腦市場之初有意弱化商用色彩,因為海爾的理念是做品牌而不是做產品。海爾電腦認為只有把消費市場做好,才能把品牌樹立起來。
2006年下半年,在消費市場上站穩腳跟之后,海爾電腦開始發力行業電腦市場。
海爾電腦認為,目前是進軍行業電腦市場市場的好時機。雖然這個市場匯聚了國內外眾多廠商,競爭也非常激烈,但是各個品牌的占有率非常分散。調查顯示,在當前的商用筆記本市場上,即使市場占有率第一的聯想的份額也不足10%。這種競爭態勢為海爾電腦進軍行業電腦市場提供了有利條件,畢竟在一個沒有形成寡頭壟斷的市場里,后來者成功的可能性更大一些。
海爾電腦經過幾年來的摸爬滾打已經在技術、資源、品牌等方面積累了豐富的資源,已完全具備進軍行業電腦市場的條件。國際化的研發團隊保證了海爾電腦在產品研發方面的專業性,完整的產業鏈也為海爾筆記本制造、品質管理、產品規模化生產提供了有利條件,而海爾電腦知名度和美譽度的不斷提升為其進軍行業電腦市場提供良好的品牌效應。
進軍一個新市場首先要有合適的產品。2006月6月,海爾電腦推出了兩款行業筆記本電腦——W06導航和C3軍用筆記本電腦。從這兩款產品可以看出,海爾電腦避開了競爭白熱化的商務市場,而是選擇了導航和軍用兩個細分市場作為突破口,再次體現了其差異化戰略的高明。
另外,海爾電腦還非常重視中小企業市場,目前正在與英特爾一起研發專供中小企業使用的電腦。
海爾電腦希望形成三分之一消費、三分之一農村專賣店、三分之一工程(行業)采購的銷售結構,不斷加大在行業市場上的銷量。為實現這一目標,海爾電腦已把招募行業代理商提上了議事日程。目前,這項工作正在進行。
(新聞稿 2007-01-12)