近期，Acer宏碁冬季綜合服務培訓會在全國范圍的11個城市陸續展開，Acer七個區域服務管理中心分別在各地舉辦。其中，西南區培訓場地設在成都、昆明兩地，培訓會歷時4天，來自西南區Acer服務站及銷售商的近百人參加。
本次培訓教材由Acer全國各區域服務管理中心及總部三個功能管理部門共同編制，內容涵蓋服務管理、技術、備件等方面。在授課中，各區結合實際狀況，培訓內容各有不同側重。
西南區的培訓講師由Acer各職能服務專員，以及Acer西南區優秀服務站代表擔任，培訓會發揮了現場培訓的優勢，并安排了互動問答、有獎搶答等形式，使培訓活動輕松、引人，達到了更佳的培訓效果。在培訓結束后安排的考核中，有66人參加了Acer認證及國家計算機職業資格認證考試。
Acer重視服務網絡整體服務品質的提高，在服務體系內，通過網上培訓及每年定期舉辦的全國性綜合服務培訓會，不斷加強服務人員綜合服務技能，保持服務團隊新鮮的知識結構與服務競爭力。
(新聞稿 2009-01-20)