據有關消息報道，此前英國安全方案供應商Prevx發布了一份報告，報告指出微軟11月10日發布的例行補丁會更改訪問控制列表（ACL），導致部分已安裝軟件無法正常運行，從而引起系統黑屏，Windows XP、Vista和Windows 7均受此問題影響，并且提供了修復工具。
微軟今天發表聲明稱，對11月份安全升級補丁進行調查后發現它并不造成Windows黑屏的罪魁禍首。Prevx隨后也在官網上澄清了此事，表示微軟的安全補丁與報告指出的“黑屏”問題并不相關。Prevx還向微軟表達了歉意：“我們就我們的文章給微軟帶來的不便表示歉意，這是一個很難辨別的極具挑戰性的問題。遭遇黑屏問題的用戶仍然可以使用我們提供的免費修復工具還原桌面圖標和任務欄。”
在對微軟KB976098和KB915597安全升級補丁進行了大量反復測試后，Prevx稱最終排除了這些安全補丁是Windows黑屏誘因的可能。Prevx表示在同微軟共同協作調查此事后發現，黑屏問題與串式數據存儲的Windows注冊表的特性有關。在解析注冊表中的Shell值時，Windows需要一個空終止“REG_SZ”字符串。如果惡意軟件或其它程序修改Shell入口而不包括空終止字符串，那么Shell就無法正確加載，結果就是Windows黑屏只顯示“我的電腦”。
（第三媒體 2009-12-03）