冬雪消融，春暖花開之時，坐落在北京西山附近的用友軟件園迎來了全國各地知名品牌連鎖企業的高管。3月5日，“特步（中國）管理信息化應用體驗會”在用友軟件園盛大召開，向連鎖企業高管們展示了中國品牌連鎖經營企業的信息化最佳實踐。與會高管們還探討了中國品牌連鎖經營企業管轉型升級最佳路徑和邁向世界級企業之道。
借兩會春風，特步（中國）管理信息化應用體驗會在用友軟件園盛大召開
中國連鎖經營協會副秘書長楊青松博士、特步（中國）有限公司副總裁兼CIO吳聯銀博士、特步-迪士尼東北公司總經理宋建明先生、用友軟件股份有限公司執行總裁李友先生，高級副總裁向奇漢先生，助理總裁姜生喜先生等用友軟件高管出席了本次會議。
李友總、楊青松博士就行業和信息化問題作了深入演講
用友公司執行總裁李友先生在致辭中指出，在當今的流通行業中，連鎖經營行業有四個重要的發展與管理挑戰。即：在高速發展下，其商業模式、管理模式、營銷模式的創新挑戰；面臨管理升級的挑戰，包括對企業內對流程、成本的控制，以提高運行效率；在專業領域，怎么提高企業的學習能力，提高組織能力、知識管理能力的挑戰；面對快速的市場變化、客戶需求的變化，企業如何快速的反映市場，快速的市場決策。在這個充滿機遇的時代，提高企業管理，實現商業模式創新，通過信息化手段，實現連鎖經營企業又好又快的發展，打造在國內乃至在全球的中國品牌連鎖經營企業，是大家共同奮斗的目標。在連鎖專賣行業，用友公司已經擁有類似于特步、黃色小鴨、探路者、今麥郎等知名企業客戶。用友愿與廣大客戶一道，不斷提高企業的核心競爭力，打造世界級連鎖專賣企業。
中國連鎖經營協會副秘書長楊青松博士指出：零售業的一舉一動已牽動著社會的神經，引起社會廣泛的注意。連鎖經營行業是零售業重要模式之一，其影響力越來越大，未來幾年，也將在國民經濟中占有更大的比重。此外，楊青松博士從大型超市、標準超市、百貨店、便利店、專賣店等五大業態面臨的發展挑戰與管理問題，展開了討論。
吳聯銀博士就特步信息化經歷，向與會者介紹了經驗
隨后，特步（中國）有限公司副總裁兼CIO吳聯銀博士在體驗會上介紹了特步的信息化發展之路：運動鞋服行業最大的特點是產品流行性強，更新速度快，產品季節性強。特步在全國擁有超過10000家連鎖門店，大量的分子公司、地區代理商由于所屬地區、訂量大小、付款方式不同亟需一套有效的、專業的信息化管理平臺提供分銷零售管理升級。通過用友分銷零售行業全面信息化解決方案，特步營造起產銷鏈信息順暢流通的大動脈，打通了上下游供應鏈組織，整合了從訂貨會到組織貨品生產、成品入庫及物流配送、區域代理配貨到零售終端的各個業務環節，幫助特步管理全國40多家企業，10000家門店，支持產品遠銷世界五大洲40多個國家和地區，并支撐特步快速穩健發展，為特步商業模式的持續創新提供了有力支持。
宋建明：特步依托用友搭建起的BI商業智能平臺
特步-迪士尼東北公司總經理宋建明先生隨后補充道：特步依托用友搭建起的BI商業智能平臺，將近7000多家銷售網點最詳細的銷售數據通過BI智能平臺直接匯總到集團總部，實現了銷售明細數據的準確集中和統一分析，從以往按周進行銷售分析提升為實時化管理。同時，公司總部、全國各地分公司、經銷商可以通過BI系統對企業的進銷存業務從各個維度進行分析，追溯幾年前的歷史數據，通過趨勢、占比等指標分析診斷企業經營狀況，從而調整企業的營銷策略、經營走向、市場投放計劃等，極大地提高了運營決策效率。
在談到特步的全面信息化建設成果時，用友批發與零售行業總經理敖維平先生用“一個體系、一個模式、兩個平臺”做了精辟總結。即全國連鎖專賣管理體系，實現了對中國大陸40多家分公司與總代理、2000多家零售管理商的實時管控，及全國近7000多家終端門店的垂直管理；構建了高效的服裝鞋帽行業分銷零售渠道模式，實現企業內部訂貨會管理、主動配貨、裝箱配碼、渠道間業務協調、上下游渠道鏈路完整的B2B電子商務平臺；打造了精準的商業智能決策分析平臺以及建立了集團企業網絡化IT管控平臺，為10000多家專賣店的大集中管理奠定了信息化基石。
正是借助信息化手段實現產品結構升級、產業資源重組、梯度轉移、品牌創新、渠道多元化、擴大融資等手段化解危機，特步在用友分銷零售系統的支持下取得全面升級和發展，成為國內品牌連鎖經營企業和消費品企業全面信息化成功實踐的典范。
2011年，中國企業進入第二輪轉型升級階段，而中國流通與服務業、連鎖零售業更首當其沖。2009年中國成為世界第二大零售市場，預計2011年在增長率達到18%，社會消費品零售總額超過18萬億元。用友公司批發與零售行業總經理敖維平先生用機遇與挑戰總結中國細分行業的世界級挑戰。除產品與渠道競爭外，管理和服務是客戶服務、實現差異經營的另一大行業聚焦。采用先進技術、創新模式、強化管理已成為中國流通零售行業的發展大趨勢。用友為流通與服務行業提供的“高效流通 創新管理 綠色服務”一體化的行業最佳應用實踐，為我國流通與服務企業提高綜合競爭力，進一步邁向世界級提供了全面保障。
(新聞稿 2011-03-09)