8月1日,中國領先的本地生活消費平臺大眾點評宣布其移動客戶端獨立用戶數將破4000萬,與此同時,來自大眾點評移動客戶端的瀏覽量已經超過來大眾點評PC端的瀏覽量,移動應用增長跨越臨界點,進入新的發展階段。
大眾點評CEO張濤認為,本地生活消費平臺即O2O通過移動互聯網將迎來三大發展方向:幫助用戶快速決策、輕便交互以及商戶和用戶的快捷互動。
張濤認為,移動互聯網時代不僅存在機會,也存在挑戰。移動終端具有屏幕小、隨身性、與地理位置結合、分享圖片、觸摸、多終端、付費習慣等多種特點。這些特點成就了很多暢銷的移動應用,也使O2O有了新的發展;但是移動終端的普及目前并不會取代PC端,例如挑選婚紗攝影、挑選商務宴請等需要復雜挑選比較的“重”決策依然需要在PC互聯網來進行。
根據大眾點評兩年來的移動用戶研究數據表明,在移動生活時代,用戶更加需要快捷體驗以便快速做出消費決策,因此基于用戶使用習慣、個人偏好以及地理位置等綜合分析基礎上研發出來的功能及界面布局將成為本地生活消費平臺移動應用的首要特征。大眾點評于近日推出的5.0移動客戶端即根據用戶的使用習慣、個人偏好以及地理位置等因素進行了全新界面的改版。大眾點評5.0新版移動客戶端的界面將用戶常用的功能得到強化,不必要的操作步驟和流程被大大減少和縮短,首頁推薦的功能也根據用戶的個人偏好及所處城市而有所不同。
其次,隨著智能終端的發展,好玩又實用的輕便交互功能將繼續受到移動用戶的歡迎,如“簽到”、“語音搜索”、“畫一畫”和“搖一搖”等。成功的輕便交互功能表面都擁有酷炫的使用特征,但背后則需要大量的用戶行為數據分析做基礎。
再次,商戶和用戶的快捷互動,如移動支付、快速預訂以及電子會員卡等將成為移動應用后續的重要突破。
據大眾點評發布的首份《移動生活報告》顯示,大眾點評PC端依然在穩步增長,但相比較而言,移動端的增長更具爆發性,自2010年年初以來,大眾點評移動客戶端的瀏覽量增幅已超過100倍,而大眾點評移動客戶端的獨立用戶數增幅則超過110倍。
(新聞稿 2012-08-01)