慕尼黑-2013年4月24日-被兩家主要分析公司列為行業領導者的全球成長最迅速商務平臺供應商hybris今天宣布,hybris商務套裝已經與Adobe 云營銷的主要部分Adobe Analytics 整合,將增強數字營銷能力,包括測量、分割、鎖定和優化。由Adobe和hybris共同開發的集成模塊, 可以為商家提供網絡(包括Web,移動,社交和視頻)和離線營銷渠道的實時分析。該解決方案實現了對顧客的多維視圖,使商家能夠更好地微調和個性化與顧客的每一次互動。整合模塊可以在hybris Extend市場上獲得。
前瞻性分析和數據模式化能夠使商家通過最適合的渠道、在最適合的時機、把最適合的信息傳遞給最適合的顧客。本次整合可以利用其高性能、實時分析的屬性為企業尋找銷售、線索或其他業務增長指標與具體的營銷努力的相關性。據此,企業可以選擇最合適的營銷方案,以推動業務增長目標和優化跨渠道的營銷資源決策。
“通過我們與Adobe云營銷的整合,商家能夠全程勘察顧客的消費過程,發現所有接觸點上最有影響的時刻,”hybris 美國渠道副總裁Patrick Finn 解釋道,“利用我們各自的技術優勢整合在線和離線營銷分析,能給企業帶來真正的數據驅動的決策能力。”
“現代消費者整合多種渠道獲取產品和服務信息,并常常在一次交易內轉換渠道,在其身后留下一組瑣碎的數字數據。”Adobe社交、分析、系統副總裁Bill Ingram說,“將我們的分析解決方案與hybris全渠道商務平臺整合可以把所有數據放在一起分析,幫助我們提高了解顧客與品牌互動的每個環節的能力。”
hybris 技術已經與Adobe云營銷的另一部分Adobe Experience Manager整合,為營銷商和零售商提供在線渠道管理和優化購買過程的能力。這次與Adobe Analytics新的整合可以幫助企業:
• 快速、實時分析大量來自多渠道和數據資源不斷變化的“大數據”。
• 發現數據資產最賺錢的途徑,確定訪問者離開的地方以及在線活動成功的關鍵指標。
• 追蹤和評估自有社交媒體,以便了解社交競爭活動的影響和效果。
• 準確鎖定移動訪問者和他們的設備能力,以便提供個性化體驗。
• 獲得數位訪問者的綜合、多維觀點,以便進行簡明的分類,并實現高度個性化的互動。
• 利用前瞻性模式加強品牌參與度,提高轉換率。
Cycle Gear運用hybris全渠道平臺與Adobe Analytics的整合解決方案,有效取得了更有效率和精確的見解,改善其線上和線下營銷活動的表現。結果是,Cycle Gear對購買模式和顧客行為有了更好的了解,現在他們知道怎樣與顧客一對一,怎樣使購物體驗更加個性化、更有意義,并更有效益。
“商家簡單地推測自己的營銷活動對業務的影響已經遠遠不夠,” hybris黃金合作伙伴之一、Adobe EMEA 4月24-25日倫敦高層會議黃金贊助商Razorfish全球商務高級副總裁Paul Do Forno斷定:“有效優化營銷活動的唯一方式是分析和報告這些活動,只有這樣才能做出正確的數據驅動決策。Adobe Analytics與hybris的整合對營銷組織是一個非常強大的工具,可以確保活動帶來收入和優化跨渠道支出。“
關于hybris
hybris幫助位于全世界的企業通過每一個觸點、渠道和設備,銷售更多商品、服務和數字內容。hybris提供的OmniCommerce,(全方位商務套裝軟件),具有世界最先進的主數據管理和統一的商業流程,可以讓企業了解消費者、產品和訂單,同時也讓消費者了解企業。hybris的全方位渠道軟件建立在單一的平臺,基于開放標準,支持無限創新,并且總擁有成本(TCO)更低;其可擴展性和全球部署性使該軟件成為公司電子商務平臺的最佳選擇。兩家主要行業分析公司將hybris列為行業領袖、并將其電子商務平臺列為市場前三名。hybris 軟件既可企業內部自建,又可按需求定制,或是管理托管,給不同規模的商家最大的靈活性。超過500家公司選擇了hybris,其中包括全球B2B品牌格雷杰、藍格賽、通用電氣、湯森路透和3M,以及消費者品牌玩具反斗城、麥德龍、普利司通、寶潔、李維斯、尼康、老佛爺、米格羅、雀巢和漢莎航空。hybris業務遍布全球15個國家。 hybris代表著商務的未來。欲知更多信息,請訪問:www.hybris.com
(新聞稿 2013-04-25)