4月20日上午8時02分，四川雅安市蘆山縣發生7.0級地震，牽動了億萬國人的心。
百度響應雅安救災（1／1張）
大災就是考驗。反應快速、覆蓋廣泛的互聯網在災后救援方面展現出巨大能量。以百度為代表的互聯網企業充分發揮自身產品、技術和媒體平臺優勢，從信息交互到實際救援發揮著作用。百度更是迅速整合核心技術和產品，最大限度地參與到災難救助之中，體現出作為互聯網行業領導者的技術實力和社會責任。
用百度全網尋人尋找失散親友
在百度公益的災難危機響應系統里，產品均根據不同屬性和技術特征形成交叉矩陣，以便發揮合力。在眾多救災產品之中，“百度全網尋人”服務最為引人關注。這項公益服務基于百度的搜索能力和貼吧技術架構搭建，每秒鐘并發處理大量尋人信息的瀏覽和查詢需求。在通話服務系統繁忙的情況下，網友借助互聯網的力量，可以快速在百度尋人平臺上發布失蹤親人信息，或向親人報平安，輸入名字搜索就能查詢消息。
更重要的是，百度發揮開放平臺優勢，將全網尋人平臺接口、數據全面對外開放，所有尋人平臺信息都能接入，任何網站都可調用。目前，百度全網尋人平臺已經整合了百度貼吧、搜狗、360及一淘等平臺的尋人信息，新浪微博、騰訊微博、Google等數據也將很快整合完畢，還有開發者接入平臺接口，迅速開發出微信應用。借助百度領先的搜索技術和用戶規模，讓尋人信息的入口直達億萬網友，信息直接展示幾率最大化。
截至4月23日中午，百度全網尋人平臺已聚合了超過33882條尋人信息，近2402條報平安信息。其中，僅在百度貼吧尋人平臺中，已有許多人成功找到失散親友。
產品矩陣“黃金72小時”網絡搜救
在汶川、玉樹地震時發揮了重要作用的網友互動社區——百度貼吧，在雅安地震發生后1分鐘即有網友發布地震消息。百度快速響應并作出決策：打通全公司資源，將所有核心產品和技術全部投入救災當中；發動網友的力量，實現全網信息共享，讓尋人和救人信息得到最高級別的展示和利用。百度多個產品技術部門的上百位工程師分秒必爭，加入技術救援行動當中。
在震后救援的“黃金72小時”內，百度首頁、貼吧、網頁搜索、地圖、知道、百科、新聞、語音助手等多款產品都火速上線救災尋人信息內容。百度新聞客戶端推送地震重大新聞，網頁版上線新聞專題；百度貼吧推出“尋人求助帖”幫助網友尋找在地震中失去聯絡的親人；百度搜索智能聚合雅安地震相關信息頁面上線、各產品統一整合大專題上線、搜索首頁Logo及文字鏈同步指向百度尋人平臺；百度移動端手機尋人與百度全網尋人功能先后上線。
大平臺全面搭建救災信息橋梁
地震發生后，“雅安地震”相關關鍵詞迅速登上實時搜索熱點榜前幾位。災情信息、救援信息、防震自救等信息成為億萬網民的共同需求。作為國內最大的知識傳播平臺，百度為網民提供了最及時、全面、準確的知識。
震后4小時，百度搜索智能聚合雅安地震相關信息的頁面上線，網民搜索“雅安地震”時就能一站式獲得最全面的信息，搜索結果頁右側還列有中國地震信息網對余震的預測入口。
百度知道、百科、經驗等一系列知識信息類產品，也都第一時間為救援提供了最及時的信息：百度百科聯系百科學術委員會的委員，包括地質專家、心理學家、防疫專家緊急奔赴災區；百度經驗上線災區人民求生知識指南專題；百度地圖發布震區周邊道路路況信息，上線災區路況實時播報； 百度知道上線雅安地震救援、科普地震相關信息專題，全面展示災區情況示意圖、救援信息，直播雅安現狀。
大災當前，信息溝通必不可少，百度作為互聯網入口，正是發揮專長的時機。“突發地震災難之后的72小時最為寶貴，我們的優勢資源都要第一時間投進去。”百度災難響應系統的負責人表示，“百度將核心技術、產品投入救援責無旁貸，我們將以技術的力量和平臺的優勢，帶動億萬網民共同加入到與時間賽跑的抗震救援當中去。”
(新聞稿 2013-04-24)