隨著物流、人力成本的不斷上漲以及電商間價格戰的愈演愈烈,各大電商紛紛開始調整各自的免運費政策。日前,繼8月8日當當網出臺了階梯型免運費政策后,近日亞馬遜中國推出了“加購”計劃來進行對運費政策進行調節,而京東商城更是早在2011年年底就已經將免運費門檻提高到了39元。
無論是當當網的階梯型運費還是亞馬遜中國的“加購”策略,都在一個方面驗證了,隨著電子商務市場的擴大,物流成本已經成為了各大電商不可承受之重。就像相關人士說的那樣:“對于客單價小的訂單來說,毛利潤幾乎被快遞費吞噬完畢。”面對電商不斷提高的免運費門檻,消費者最關心的不是電商的盈虧面,而依然是購物的性價比問題。逐步提高的門檻,在一些時候甚至會出現運費和貨價的倒掛現象。因此,網購也需看人下菜碟,在不同的B2C平臺選購最合適的商品不僅更實惠,還能夠免除單獨支付運費的煩惱。
在日用百貨方面,消費者目前的選擇還是比較多的。當當、亞馬遜中國、京東等都是不錯的選擇。通過橫向的運費對比發現,各家電商的免運費門檻分別是:京東商城39元,當當網按地區分為29元、39元、99元,亞馬遜中國為79元。通過對比我們發現,相較于日用百貨平均價格比較低來說,京東商城和當當網的免運費門檻還是比較實惠的。不過相對最高的亞馬遜中國,79元其實也算尚可,消費者一次訂單湊夠79元也并不算困難。
在B2C模式最為成熟的3C產品領域,各大主力電商的比拼也是比較激烈。蘇寧易購選擇的是全場滿一百免運費,京東商城依然維持在39元免運費的水準,但值得注意的是,隨著京東商城第三方賣家的比例逐步增多,一旦選擇在第三方賣家購物,5-20元的運費還是比較高的。在專營3C產品銷售的高鴻商城,我們看到高鴻商城所有訂單均享受在線支付免快遞運費,既無論消費者訂單金額多少,只要在線支付就全部免運費。高鴻商城的這一策略無疑是消費者網購最好的選擇,因為在當今網銀支付十分便捷和普及的環境下,高鴻商城這種免運費政策實實在在的免除了消費者網購時的后顧之憂,不用再為湊單和運費擔心了。
通過以上的電商間對比我們看到,高鴻商城推出的在線支付免快遞運費政策對消費者來說無疑是最具吸引力的!在各大電商銀根緊縮,悄悄提升運費的時刻,高鴻商城為了提升消費者舒適消費體驗依然秉持著在線支付免運費,這不僅體現出高鴻商城雄厚的實力,還表現出高鴻關注消費者購物體驗,意在打造優質電商的可持續發展之路。
(新聞稿 2012-09-20)