在網絡沖擊下，文化正在被解構和重構，觀念不斷碰撞、沖突，作為人們交流基本形式的語言也越來越網絡化，在表達形式日益豐富的同時，表意卻趨于模糊化。在信任和溫情漸漸讓位于現實的背景下，還有哪些字眼能夠給我們溫暖和踏實的感覺呢？據統計，從2012年10月開始，QQ空間用戶的“贊”操作幾乎直線上升，人均每天為照片送出贊5次，此數據還處于快速增長中，所以，QQ空間把“贊”評選為2012年度漢字，并希望為新的一年帶來絲絲暖意。
“贊”，穿越而來
“贊”字古已有之，而且這也是一個自古以來就充滿正能量的漢字。公元前我們的祖先就有關于文字贊的使用記錄，古代贊字作為動詞使用，曾有引薦、輔佐、參與、明白、選拔等如今已不再沿用的字義。文字發展史中，贊還曾用作名詞。有說法認為作為形容詞的贊起源于浙江東部沿海地區，該地方言以贊表達“非常好的，非常不錯，干得非常漂亮”的意思，發音為zǎi。
近年來，互聯網也刮起一股“贊”之風，很多網站在頁面中加入“贊”、“頂”等操作。但“贊”大規模進駐互聯網，則是在2010年前后，也是在這一年，QQ空間推出了“贊”的功能，標志為一個翹起的大拇指，支持日志、相冊、說說、分享四個模塊。用戶點贊代表喜歡并贊美好友發布的內容。
一次點擊傳遞正能量
每當人們談起中國互聯網文化，都不忘中國人“內斂”、“羞澀”、“不善交際”的傳統特性。例如國外流行的Twitter這種形式來到中國后，雖然以社交媒體形態存在，卻培養了人們“對空氣說話”，而不是和朋友交流的習慣。
QQ空間推出贊的功能，在這個簡單、樂趣的動作背后是對情感表達的解放。在沒有贊這個簡單功能前，人們若想贊美一個人，至少需要理解內容、組織語言、口頭或書面表達等這一系列過程，贊使人類的信息和情感傳遞變得更容易。
在近年來的語言漩渦中，“贊”始終飽含著正能量。在社交網絡中這是一個非常輕量的操作，卻能向好友傳達清晰、溫暖的支持。“贊”不僅只是一個有歷史淵源的漢字，更是一種態度和行為，體現著人和人之間歷經沖擊、卻保持著相互信任和扶持的關系。“贊”給了我們這個含蓄的民族一個情緒的出口，讓我們不用長篇大論，就可以送出自己的關懷。
有意思的是，贊也有時間曲線。據QQ空間統計，一周內人們點贊最多的是周五，最少的是周三。一天內，電腦用戶的點贊高峰期是晚上9點，手機用戶則是晚上10點。
“贊”讓我們更堅強
網友蔥花兒是一名年過30的單身女性，在社交網絡上，她這樣的大齡剩女被稱為齊天大勝。蔥花兒QQ空間里的一條說說是這么寫的：不再幽怨、不再自卑、不再陰暗，要對得起好友們為我點的這些贊。
網友包子說，有一天起床發現QQ空間提醒有99+條未讀信息，點開發現是其母親給她QQ空間的每一張照片都點了贊，讓他又喜又嘆，原來年邁的母親也會使用這個潮流功能。也許這正好說明了贊功能暗合了那些不擅用鍵盤打字的父母的心意，同時，上一輩更加含蓄、內斂的性格約束了他們對孩子的情感表達方面，贊這個動作疏通了父母愛意的表達代溝。
贊的正能量傳遞不僅局限于親朋好友之間，即便是陌生人也同樣可以通過這個簡單的操作給予相互支持。2012年10月，有位北京男生求婚，女朋友對他說，如果有10萬人的支持，我就嫁給你。男生把他們的9年愛情長跑畫成漫畫上傳到QQ空間，倆人波折又堅持的愛情故事，讓QQ空間用戶為之打動。最終，男生獲得將近12萬人的支持和夢寐以求的妻子。
據QQ空間統計，男性更樂于贊人，男性點贊平均比女性高18%，且男性贊的對象以女性為主，因此女性被贊量要比男性高12%。以年代劃分，90后最喜歡贊人，其次是50后，而70后點贊的平均次數最少。
贊是“末日的方舟”
可以說社交網絡的出現和流行，為贊提供了迅速蔓延的溫床。社交網絡上的贊，往往是一個翹大拇指，或者心型的圖標，用戶用鼠標點擊就完成操作。可以說贊可以以網絡上最輕量的方式對好友發表的日志、照片、說說等表達支持。
QQ空間內的贊不僅是一個按鈕，也把網絡社交的樂趣呈現得更加具有立體感。2012年1月，騰訊舉辦春節許愿活動，用戶只要在QQ空間內攢齊20個贊，其QQ昵稱后面就會顯示一條龍的標記，當月點贊用戶量刷新了歷史記錄。
網絡上“贊”的流行高潮出現在剛剛過去的2012年。2012年10月開始，QQ空間用戶的"贊"操作幾乎直線上升。統計顯示，QQ空間內人均每天送出贊為照片5次，說說、日志、分享各2次。可見在讀圖時代，照片更容易獲得贊。
QQ空間2012年10月贊量翻番，11、12月又都保持比上月高50%的增長。或許可以說，“贊”就是2012世界末日的方舟，它讓人們得以擺脫紛擾的噪音、也放棄冷酷的偽裝，在心中始終保留著一米陽光，讓我們仍有信心迎向未來。
（新聞稿 2013-01-25）