11月28日,15萬臺小米手機3微信專場搶購活動12點準時開啟,短短9分55秒時間內,15萬臺小米手機3即被搶購一空,再度創下搶購“神速度”。業內人士指出,這再次展示了小米受消費歡迎的超高熱度,也充分見證了微信強大的電商潛力。
小米手機3微信專場創“神速”
據了解,本次小米手機3微信專場有兩個通道,一個是“小米手機”的微信公眾帳號,另一個是微信為本次合作特別設置的極速搶購入口,在“我的銀行卡”中設置的“小米手機限時預約”專場。用戶在任一通道中用1分錢獲得預約資格,即可在28號當日正式參與搶購小米手機3,預約和購買均在微信平臺完成,支付手段全部使用微信支付。
為了增強活動的吸引力,雙方均拿出了各自較為核心的資源來回饋用戶。如小米方面,針對微信專場設計了專門的“微信價”禮包:包括5元現金抵扣券、米兔微信表情包、小米手機3的抽獎資格。而微信方面,則首次對非騰訊系的商家開放了“我的銀行卡”入口,并專門為預約成功的用戶開通了專屬表情包的下載接口。這使得小米預約購買再度創新玩出“新意思”,同時也將實惠直接送到消費者手中,得到消費者的認同和青睞。搶購活動自11月22日在微信平臺推出后,小米手機的微信公眾帳號的粉絲數迅猛增長。活動正式開始后,15萬臺小米手機3在9分55秒內即被搶購一空。
“微信支付推出后,微信順利實現了交易閉環。擁有超高搶購熱度的小米手機3創下的神速度,意味著微信電商順利通過了一次壓力測試。”業內人士指出,微信電商具備很強的可復制性,讓移動互聯網時代架接電商的搜索購物體驗充滿想象,下一步只是何時、以何種方式對外開放。
微信電商潛力顯現
“我們非常期待,利用我們提供的連接能力,幫助大家建立起各行各業和自身客戶的深度連接。”在剛剛結束的“微信·公眾”合作伙伴溝通會上,微信產品部副總經理張穎表明了微信希望在未來在商業活動中扮演的角色。事實上,這個角色的價值也正在隨著小米、易迅網、大眾點評、當當網、蘑菇街、友寶等品牌的加入日益顯現。
業內人士分析認為,此前,小米于論壇、微博等領域中的社會化網購布局成績斐然,如今選擇微信,是看到了微信巨大的客戶連接能力。業內流傳,小米已經有了“微博拉新、社區沉淀、微信客服”的方法論經驗。前述分析人士說,小米公眾帳號的前期運營中卓有成效,這次希望通過在微信中發售新品手機的方式,進一步獲得更大的用戶基礎,和更多用戶建立移動互聯網線上服務關聯。
“微信的價值不僅在于短期內訂單銷量的增長,而是這些購買的用戶都因此與企業建立連接,這種連接對企業的價值更大,一旦建立就成了企業的無形資產,成為一種難以撼動的基礎能力。”電商業人士指出,借助公眾帳號、朋友圈、微信支付等渠道,微信讓合作伙伴可以更有效地和用戶建立聯系,進行客戶管理和信息溝通,在此基礎之上推出的商品買賣,相對簡單,但更精準,也更適合移動電商的特性。而微信公眾平臺新近推出的客服接口、網頁授權接口、獲取用戶基本信息、獲取用戶地理位置等多項免費接口,也使得企業可以便捷而精準地對用戶進行溝通和管理。微信未來要做的,是一個面向移動互聯網的基于關系和溝通的平臺,這使得微信電商具有更強的吸引力。
“目前我們還在不斷地嘗試各種商品和模式,希望能夠逐漸摸清楚用戶的喜好。”微信相關負責人表示,此次與小米合作是微信平臺和微信支付在電商領域的一次成功的試水。后續希望不斷加強自身能力建設,通過和更多第三方的合作,探索更有價值的開放模式。
(新聞稿 2013-11-28)