日前，百度協助公安部刑偵局聯合破獲了一起“酷派大神F1”團購詐騙案，并在一周內對全部107為當事人進行全額先行保障。據悉，這是百度自今年1月6日以“網民權益保障計劃”的名義與公安部刑偵局達成合作之后，在嚴打網絡欺詐、凈化網絡環境方面取得的一次重大階段性成果。
1月20日，百度收到107名網友投訴，稱“搜索酷派大神F1手機時，不慎進入欺詐網站，購買手機被騙”。針對此事，百度迅速展開核查，發現該網站在通過百度審核后擅自更改了頁面，假冒酷派商城官網進行相關產品銷售，百度第一時間下線該網站，并主動聯系受騙當事人，迅速啟動網民權益保障計劃。3小時內，百度完成了第一批45人的先行保障工作，并在不到一周的時間內對所有向百度申請保障的107位當事人進行了全額保障。
與此同時，百度從后臺深挖該網站相關信息，并整理上報公安部刑偵局。根據百度提供的線索，公安部刑偵局立即部署湖北、廣東兩地公安迅速介入偵查，短時間內查清了該犯罪團伙的網絡架構和犯罪事實。2月13日，廣東省深圳市公安機關在武漢、廣州兩地將犯罪嫌疑人劉某和曾某抓獲，初步核實全國被騙民眾360余名，涉案金額20余萬元。
事實上，作為全球最大的中文搜索引擎，百度一直致力于打造安全、可信的互聯網環境。去年5月，百度聯合司法部中調協、中消協發布全球搜索引擎第一個“網民權益保障計劃”，承諾對遭遇搜索推廣結果釣魚欺詐的網民提供先行保障，迄今為止已經成功保障895個案例，最大保障金額單筆近24萬元。
據了解，3月12日，百度與中消協聯合舉辦“讓網絡消費更安全”發布會，會上除了正式發布網絡誠信體系“百度信譽V”，把綜合信譽情況直觀呈現給用戶，幫助用戶輕松識別靠譜網站之外，百度還將網民權益保障計劃再次升級，保障范圍覆蓋至全部加V網站，用戶訪問搜索結果頁中加V網站被騙，無論商業推廣結果還是自然搜索結果，一律可獲全賠。這也是網民權益保障計劃繼“不設上限全額保障”和“納入60萬家聯盟網站”之后的第三次升級。
升級后的網民權益保障計劃與全新發布的“百度信譽V”結合，構建起一套完善的互聯網誠信保障體系：一方面，“百度信譽V”讓網站信譽透明、可見，解決網民上網過程中對網站信譽不確定的痛點，為網民在點擊網站前選擇真實、有信譽的網站提供參考，從源頭降低網民被騙風險。另一方面，網民權益保障計劃又為用戶提供第二道保險，即便用戶在帶有V標的網站遭遇釣魚欺詐，百度也將進行全額先行保障。在本次保障計劃升級的同時，百度也聯合大成律師事務所等專業機構建立法律援助團，為網民提供充足的法律支持和保障。
“相信有了‘百度信譽V認證’與‘網民權益保障計劃’的‘雙保險’，互聯網生態環境將更加安全、健康，這必將成為我國互聯網發展的里程碑。” 司法部基層工作指導司人民調解工作處處長閆晉東在發布會上如是表示。
（新聞稿 2014-03-13）