品牌企業全渠道零售解決方案服務商百勝軟件于3月26日至29日參加在中國•北京國際展覽中心【新館】舉行的CHIC2014(中國國際服裝服飾博覽會)。
百勝O2O:讓品牌與消費者更為緊密
百勝此次攜智慧O2O解決方案亮相CHIC,與行業客戶與合作伙伴展示了其針對構建品牌企業O2O業務體系的一系列產品和方案,分享了百勝通過營銷、貨品、會員和供應鏈等資源整合,為消費者提供統一、便捷的服務體驗,讓品牌與消費者的關系更加緊密的O2O理念。展位現場更有明星客戶馬克華菲旗下樂趣潮牌華菲•型格SHAKE品牌傾情加入,與百勝共同打造門店O2O,帶領消費者直觀體驗全時、無縫、持續的一體化品牌O2O體驗:啟用現場布置的觸控導購屏及導購平板,商家可通過微淘、微信等渠道發放購物券,讓大量客流導入門店,產生業績;此外,若門店出現商品缺貨、斷碼等狀況,消費者還可通過商品掃碼進行在線購物,線下提貨的便捷體驗;此外,通過門店POS機的驗證,商家更可清晰追溯查詢所有交易流程;而對于消費者而言,可通過微客(百勝自主研發的會員無線營銷應用平臺)進行自助服務。
(百勝軟件展位現場組圖)
踐行O2O,迎接零售業的春天
近年來,傳統電商沖擊實體零售的聲音不絕于耳,使得實體與虛擬的融合有了絕佳的技術需求;O2O模式的適時出現,讓互聯網發現了新藍海,也讓傳統實體行業找到了轉型升級的突破口。3月27日下午,百勝在展館會議室舉行了一場名為“踐行O2O 成就智慧品牌——時尚行業O2O深度解析探討”的論壇。
來自CHIC2014主辦方,中國服裝協會的專職副會長馮德虎表示:傳統零售實體的跌落很大程度上是因為:消費者變了!面對新趨勢、新挑戰、新機遇,商家更應該擁抱變化,順勢而為!
作為百勝核心智慧部門,百勝研究院院長羅廣平做了一場“踐行O2O,迎接零售業的春天”的精彩演講。她表示:“O2O的本質是通過商務電子化這一手段,以消費者為中心建立新的購物體驗閉環;電子商務將不再作為單一渠道存在,O2O的實現,對企業的組織形式、管理方法和業務流程都提出了新的要求,需要從資源層面進行改造甚至是改革。”
(3月27日論壇現場)
隨后出場的淘寶O2O項目商家負責人深南,就淘寶作為O2O這一模式的重要平臺,如何幫助商家打造O2O,助力其快速成長做了重要發言。而來自品牌商家代表的馬克華菲SHAKE品牌事業部總經理左敬東、福建諾奇股份有限公司電商事業部總經理齊威霖兩位,則從品牌商角度出發,言傳身教般講述所在企業在傳統零售大受沖擊之下的成功業務轉型與變革之道,獲得臺下陣陣掌聲。
作為中國時尚行業專業軟件管理第一品牌,百勝軟件多年來一直為中國服裝行業保駕護航,已數年參展CHIC。而此次以O2O主題參展,不僅在理論上分享了百勝多年的O2O研究感悟以及品牌、平臺對O2O的踐行之路;同時也在展位上搭建了O2O體驗場景,讓在場的專業觀眾身臨其境,真切體會O2O的實際應用。無論是出席論壇還是到達展位的觀眾對O2O都產生更加深刻的理解,紛紛表示踐行O2O勢在必行。
(xwg 2014-04-02)