1月8日,科龍空調在2015年度TOP俱樂部客戶交互大會暨新品鑒賞會上,首次亮相了微信控制版智能空調。與微信的第一次AirKiss,科龍微信控制版智能空調不僅實現了用戶、空調和企業的連接,通過微信大數據和后臺服務器,還實現了對用戶家中聯網的空調24小時實時監測和更多的增值服務,保障空調正常運行。
科龍微信控制版智能空調
科龍空調首席科學家王志剛博士表示,目前市場上很多智能空調還停留在遠程控制的技術層面上,這是遠遠不夠的,擺脫遙控器實現手機的遠程控制僅僅只是智能控制的開始。“我們對智能空調的定義不僅是實現遠程控制,還要主動為用戶服務,保證空調的正常運行,為用戶提供舒適、健康的生活環境,用戶空調病了、需要清潔、需要換零件、需要更新程序等,這些對于用戶來說可能艱澀的問題,我們會主動獲知,可以在線為用戶解決空調問題,可以提前派維修師上門服務。”微信硬件平臺的兩大基本功能一個是連接,另外一個是增值服務,科龍微信控制版空調的目的,在于連接用戶、空調與企業之間的關系,利用微信平臺的大數據和增值服務來為用戶服務。
空調的微信控制操作界面
在家電智能化進程中,科龍空調的智能化戰略可圈可點。自2004年加入我國智能家電聯盟—“閃聯”,科龍空調就開始了智能化戰略。經過近幾年的技術沉淀,科龍空調陸續推出了“江南風”、“風云Q7”系列智能空調,此后還與阿里巴巴、京東等互聯網企業合作開發了阿里云、京東云智能空調。云智能空調推出不到一個星期,線上單品預約人數就超過了3000人,成為2014年底最暢銷的云智能空調。
一邊是專業、專注致力于空調的研發、生產、銷售和服務30多年的科龍空調,另一邊是社交互聯網用戶最多的企業——騰訊,此次科龍與騰訊的AirKiss,為用戶帶來的不僅是與家電的便捷連接,更多的是為用戶帶來舒適的、健康的、安全貼心的增值服務體驗!
中國家用電器商業協會會長連四清致辭
中國家用電器商業協會會長連四清表示,微信擁有6億多用戶,具有開放性和聚集性,微信的技術延伸能為用戶提供更好的服務,科龍專注空調研發30年,沉淀了非常豐富的空調技術,科龍與騰訊的聯合與創新,能產生更好的協作效應,為用戶帶來更多的智能驚
(新聞稿 2015-01-09)