“忽悠”的最高境界是什么?在家家戶戶都寬帶的時代,一份所謂第三方的來自網友的寬帶測速報告又一次抓住了大眾的眼球,“百兆寬帶都是假百兆”的說法,讓消費者再一次陷入了“被騙和維權”的心理怪圈中。
![互聯網: 真假寬帶怪圈 消費者迷失在網友評測中](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
據了解,這份由第三方發布的網速測評報告顯示,在征集的網友之中,簽約速率10M的用戶達到62%,20M的用戶為21%,50M的用戶比例為11%,100M的用戶達到3%,10M以下的用戶為3%。可見10M用戶占據了征集用戶的絕大多數,而且10M及以上用戶達到了總數的97%。
評測報告應該由權威部門出具,而這樣網友報告具備可信力嗎?該報告聲稱征集了大量網友,但事實上,該結果與權威機構工信部寬帶產業聯盟不久前的發布的《中國寬帶速率狀況報告(2014第一季度)》對比,后者指北京寬帶平均速率為5.03M,為全國第二,即便是全國最快的上海,速率也只有5.21M。與之相比,該第三方報告采樣所謂大量網友誤差性較大。
另外,按照專業的測試標準來看,該報告是用下載速率解釋寬帶速率,并稱之為“工信部的達標算法”。但實際上,根據工信部和中國通信標準化協會所公布的《寬帶速率測試方法—固定寬帶接入》(YD/T2400-2012)規定:“固定寬帶接入速率是指從寬帶接入服務提供商的寬帶業務接入點BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳輸速率,由于接入網只是網絡中一個組成部分,因此寬帶接入速率并不等同于用戶終端到業務服務器之間的速率”。如果根據工信部的標準測量,絕大多數運營商寬帶速率是符合宣傳速率的。
據電信專家解釋,下載速率并不能代表寬帶速率,因為即便是同一寬帶上、同一時刻、同一應用的下載速率,也會因為下載軟件的不同、是否軟件會員的原因導致下載速率的迥異。此外,影響網絡質量的因素還包括線路、用戶電腦、使用環境和用戶使用保養,以及用戶安裝何種操作系統、安裝哪些應用程序、用戶使用正確與否等多種因素,當報告沒有規定下載軟件、下載應用的客觀性,其結果更是有待商榷了。
測試數據往往是仁者見仁,智者見智的,這樣一篇來自大量網友沒有軟件參考背景的所謂“客觀性”、“準確性”以及“專業性”的報告,因為發出“假寬帶”的威脅論就吸引了大量眼球。而相比之下,工信部采樣上億用戶、與十多個互聯網巨頭共同推出的《寬帶速率報告》幾乎無人問津。
消費者對評測數據信賴是正常的,但這些數據的產生過程有多少消費者真正了解呢?與大量評測機構的結果有直接的“偏差”,根據互聯網主流測試工具測試結果:迅雷發布的2013年迅數榜,長城寬帶下載速率排名第二(http://data.xunlei.com/2013two/);2013年360網站發布的第一季度《中國互聯網上網測速報告》顯示,“長城寬帶以平均7.09Mbps的上網帶寬領先于其他各大運營商”(http://w.qhimg.com/images/v2/site/report/20130607/0602.pdf),以上第三方測試結果同樣是基于海量用戶測試樣本取得的統計數據。
今年,電信日的主題是“寬帶與可持續發展”,我們的互聯網生活也與寬帶密不可分。從電話撥號到光纖入戶,寬帶技術的變革,讓我們的信息生活發生了翻天覆地的變化。但是這樣一個第三方報告的出爐,卻讓消費者陷入了真假寬帶的困惑,甚至以此為依據去投訴,而不了解權威報告解讀就更讓人啼笑皆非。
真希望享受高速互聯網的生活?技術才能推動生活的進步。以該報告中列舉的長城寬帶為例,實際上長城寬帶自2000年起開始光纖網建設,2007年逐步升級為基于EPON的光纖網絡。鵬博士集團通過與中信網絡合作獲得全國骨干網絡資源,并在全國建設了近20萬平方米的電信級數據中心,采用創新的商業模式,引入了國內絕大多數的主流互聯網內容及應用網站。長城寬帶用戶80%的網絡流量均經由本網的骨干網絡以及數據中心直達各主流內容應用服務商的服務器,無需經過其他運營商網絡,在保障用戶訪問主流網站體驗速率的同時,有效地降低了與他網互聯互通的帶寬成本。
2013年長城寬帶推出百兆寬帶以來,在產品價格、服務、質量等方面進一步增強了吸引力,受到廣大用戶的認可,用戶同比增長超過30%,同時也推動了整個行業的產品升級,并因此在2013年榮獲工信部電信研究院及中國通信類主流媒體評選的“2012-2013中國寬帶發展貢獻獎”和“2012-2013年中國寬帶行業創新獎”。
目前中國固網寬帶用戶數達到1.98億,其中基礎運營商用戶比例超過90%,長城寬帶用戶700萬。為了進一步提高全國寬帶用戶的網絡體驗,需要整個行業包括基礎運營商、廣電網絡等寬帶運營商的共同努力,在加強本網基礎建設的同時,大力推進互聯互通的進程。
“網友評測怪圈”就這樣已經玩了數十年,真假寬帶就這樣被年年爆炒,何時才有止境?眼球不是一切,技術才最終決定發展。
長城寬帶網絡服務有限公司武漢分公司官網
http://www.whgwbn.net
(新聞稿 2014-07-28)