繼紅杉資本投資銷售易1500萬美元的重磅消息公布沒多久，移動CRM市場再起風云：騰訊已悄然投資了“EC營客通”，據了解，截至目前，其已為超過3萬家企業提供產品與服務，客戶覆蓋全國主要省區的中小企業。
所有人都知道移動CRM市場足夠龐大，但是為什么包括紛享銷客、銷售易、玄訊在內的移動CRM知名廠商，獲取的用戶量都沒有想象中的那么大?一方面，移動CRM市場屬于企業級應用，起量會比2C要慢得多，需要一個較長時間的積累，另一方面，出于各方面因素考慮，比如數據安全、企業痛點等，使得許多企業仍在觀望狀態。那么，為什么騰訊要在這個時候選擇公布進軍移動CRM市場的消息呢?不僅僅是騰訊，百度、阿里等巨頭其實這幾年都有在進行移動CRM的相關儲備，移動CRM市場經過這幾年的沉淀發酵以及渲染，無論在產品還是整個流程方面都趨于成熟，越來越多的企業也從觀望狀態到真正的投入使用，尤其在今年初，移動CRM市場似乎面臨著真正爆發的增長態勢。這個時候，積蓄已久的巨頭們開始發力移動CRM市場似乎也是一個可預料的場景，面對這一情況，其余CRM廠商面對這一情況該采取怎樣的措施呢?
移動CRM，其實在產品功能上，各大品牌的產品功能其實相差并不是非常大，在如此競爭激烈的市場上，比拼的就是產品體驗以及品牌宣傳。玄訊移動CRM作為國內移動CRM領導品牌，它并沒有像紛享銷客和銷售易那樣，獲得巨額的融資，也沒有像BAT巨頭一樣有雄厚的資源儲備，但就是在這樣一個環境下，玄訊依然能夠獨占一部分市場份額，這是非常難得的，也為廣大的移動CRM廠商作了一個標榜，那么玄訊是如何做到這點的呢?
移動互聯網時代，比拼的是產品，玄訊在產品體驗上，可以說是行業領先的，在去年更是獲得最佳移動CRM產品獎榮譽，這就為玄訊的客戶拓展奠定了良好的基礎，在加上一定程度的品牌宣傳，玄訊逐漸在快消行業獲得了重要的突破，相繼發展了一系列標桿客戶，如娃哈哈、紅牛、立白、揚翔、恒大冰泉、亨氏、欖菊等。
巨頭們進軍移動CRM市場固然會讓其余中小CRM廠商感到擔憂，但與其做這種意義不大的擔憂，不如將更多的心思花在產品體驗上，在尋求好的產品體驗的同時，也許會獲得意想不到的收獲!
（新聞稿 2015-03-24）