近日,國內上門美妝行業第一品牌美到家發布《2015年58懶人節美妝報告》。大量數據顯示,上門美妝市場潛力巨大,相親成為最重要的美妝動力。不同城市間的顏值觀念差異明顯,“90后”群體逐漸成為美妝的消費主流。
此次報告來源于58到家在今年5月啟動的“懶人節”活動。作為58到家上門美妝獨家服務平臺,美到家為全國數以萬計的愛美人士提供了上門美妝服務,因此匯聚全國十余個省市的美麗大數據。
美到家創始人兼CEO曾莞晴表示,得益于“懶人經濟”,消費升級和互聯網技術的日新月異,上門美妝時代即將迎來“爆發式”增長,相較于美妝市場非常發達而完善的日韓市場,擁有巨大需求潛力和想象空間的國內上門美妝市場規模可能只需要1-2年就走完日韓10年的發展之路
2/3都是新需求,上門美妝就是“風口”
報告通過大數據分析發現,在不到三天的時間,訂單量就突破了10000單,而隨后幾天的訂單量并未呈現明顯下降,而是一直保持較高水平,且這一現象一直持續到懶人節活動結束。
對于消費人群的數據分析顯示,“懶人節”活動中有三分之二的用戶屬于首次下單,但活動結束后的重復購買了接近30%,高品質的美妝服務緊緊黏住了客戶。另一個有趣的大數據則表明,在活動期間,有超過5%的用戶預約了3次美到家的服務。
報告顯示,在地域分布上,用戶數排名前五的城市分別是廣州、北京、上海、成都和杭州等一線城市。在北上廣這樣的國際化大都市,天府之國成都,人間天堂杭州這樣美人扎堆兒的地方,對顏值的要求仍然如此之高,也印證了在這一市場中,用戶的需求頻次并不低。
報告還顯示,整個活動中美妝師用掉的睫毛膏將近5000支,粉底液也消耗了兩千多瓶,美到家創始人兼CEO曾莞晴笑著做了個比喻:化妝筆連接起來可以從北京到廣州了。
約會相親看高顏值,上門美妝第一驅動力
從化妝的原由來看,各種約會絕對是第一要因。不少新人將婚期定在難得的黃金周中,平日因工作繁忙難得一聚的閨蜜絕不會錯失機會,而前去相親的姑娘們自然更不能素面朝天。所以“參加Party,好友婚禮和相親”占據了全部化妝理由的八成也就順理成章了。
報告認為,在當下這樣的“看臉時代”,追求高顏值和漂亮的妝容不但會給消費者一個好心情,更會帶來滿滿的自信和正能量。
風情唇部,魅惑電眼,上門美妝個性滿足
報告顯示,從具體的化妝需求來看,各地的美女們真是千差萬別:京城的女孩最注重眼部的雕琢,追加美睫服務的比例也最高;而在有魔都別稱的上海,姑娘們對唇部的關注度要高于其他地區,性感的嘴唇自然顯出萬種風情;杭州美女或許是受到蘇軾詩中對西湖贊美的影響,格外重視底妝的精致,真的是淡妝濃抹總相宜。
報告認為,美到家提供的上門美妝服務,從根本上為消費者解決了美妝“個性化”的問題。通過專業化妝師的細致溝通和因人而異的美妝服務,能最大限度的發掘每個消費者的獨特美麗所在。這也正是美到家“懂美的人,懂你的美”品牌理念的充分展示。
比拼品質服務,上門美妝下一個分水嶺
曾莞晴認為,此次美妝報告所披露的數據雖然只是“管中窺豹”但也反映了美妝這一O2O風口市場的現狀和未來。58懶人節只是一個催化劑,讓很多有美妝需求的消費者了解到了上門美妝這一服務,也讓更多愛美的人發現了自己獨特的美。
而對美到家而言,歸根結底就是用戶體驗決定一切。能否持續留住用戶的關鍵則是高品質的,高性價比的服務質量。
穩定,高品質的服務不但會受到用戶的追捧,更是引領整個行業健康發展的重要前提。正處于快速擴張期的O2O美妝行業也許在不久的將來就會迎來新的分水嶺。
(新聞稿 2015-06-26)