互聯網+的浪潮，既是機遇也是挑戰，社會各層迎來一次重構。如何推陳出新，以保持企業在移動辦公領域的核心競爭力，成為各企業的聚焦點;同時，新型移動OA、移動crm不斷涌現，創新商業模式層出不窮，是新老交替還是各自半分天，是業內共同的疑惑;資本市場也在不遺余力地推動行業市場優化調整;客戶層面，是選擇新生代還是傳統品牌，成為困擾……種種新形勢下，誰也不愿被市場遺忘，從品牌、功能、體驗，到商業模式、銷售模式、服務模式等各個維度，創新創變、合縱連橫，各種迭起。
面對移動辦公市場新舊兩大勢力的激烈競爭，各移動辦公廠商在品牌、功能、體驗、商業模式、銷售模式、服務模式等各個維度的創新策略是什么?
近日，中國軟件網記者在《創新 · 重構 移動辦公撕逼時代——2015移動辦公系列報道》中采訪了泛微副總裁韋韶軍，解讀深耕協同OA近十五年的泛微，在新形勢下的創新與實踐。
泛微副總裁 韋韶軍
專注，協同初心十五年
隨著協同OA產品和商業模式的逐漸成熟，移動辦公成為競爭聚焦點。對于移動辦公市場新生代廠商與傳統協同辦公品牌的競爭，韋韶軍認為兩者并不完全是在一個層面的競爭，但又存在在某些領域的合作可能。因為用戶群體和用戶需求不同，泛微與SaaS廠商主打產品、所針對市場也是不同。SaaS廠商更加針對小微企業，目前也更適合小微企業，小微企業需求更加細分更加聚焦，在CRM、銷售管理、任務協作等方面需求更甚，所以SaaS廠商往往從這些細分領域去切入小微市場。
對于泛微而言，近十五年如一日，泛微一直在做一件事情，那就是協同辦公，并以此造就了泛微的兩大核心競爭力，以客戶需求為導向的產品研發體系和以客戶價值為導向的銷售服務體系。
圍繞以客戶需求為導向的產品研發體系，泛微緊隨市場變化，持續推出適合企業的協同OA產品，這個能力是15年的積累。同時，在對產品持續優化持續創新的過程中，泛微也成功搭建了覆蓋國內96座城市的以客戶價值為導向的銷售服務體系，在全國建立銷售服務結構，形成“2小時服務圈”，滿足全國各地客戶的服務需求。
創新，全面延展移動互聯
雖然泛微認為自身和新生代SaaS廠商還存在一定的差異化，但競爭合作已成趨勢，因此，在面對互聯網+、移動互聯網新形勢以及市場、用戶需求的快速變化，泛微也圍繞著“移動化、社交化、平臺化、云端化”不斷尋求創新。
在產品層面，雖然泛微之前主要面向大中型企業，但不可忽視的是小微企業市場正逐漸成為協同辦公市場新的增長點，因此泛微在2014年快速推出針對小微企業移動辦公的eteams，并于去年成立獨立事業部。eteams以SaaS模式部署，在延續泛微協同辦公管理理念、思想積累的同時，結合國內外諸如Slack等新生代產品的特點，在保持一定差異化的同時切入小微企業市場,憑借泛微15年協同OA的研發能力積累，eteams在推出一年多的時間便獲得5萬多家小微組織的選擇。
其次，對e-cology產品進行持續優化、創新，在最新的e-cology 8.0上，增添針對移動辦公平臺的解決方案，比如移動信息門戶解決方案、移動建模平臺、微信釘釘集成平臺等。無論是微信企業號還是阿里釘釘，都是用戶非常認同的優秀社交平臺，泛微以開放融合的態度與之合作，用戶可以選擇泛微自身移動客戶端作為入口，也可以采用微信企業號、阿里釘釘作為入口。
此外韋韶軍對泛微在全新E8協同辦公平臺另一理念“輕前臺重后臺“進行了解答。產品前端輕量化，移植符合消費者習慣和移動端特性的應用，與用戶習慣相吻合，體現易用性和個性化;而產品后端則趨于復雜，以滿足在后臺能夠進行更多的配置，比如移動信息門戶平臺和移動建模平臺，通過零代碼、可視化界面，進行模塊化的構建、集成輕量級應用，實現自主構建應用。
在市場推廣層面，泛微自14年起在全國舉辦移動辦公體驗會，讓更多客戶直觀感受泛微的移動辦公觀點、想法，以及具體能夠落地的價值、產品，進一步鞏固泛微在協同辦公領域的領導品牌定位。同時，以開放融合的態度，構建生態聯盟，與Oracle、SAP等廠商、與攜程等專業領域、與高校、政府機構等形成合作共贏的生態圈，推動各自價值提升，進而推動企業信息化提升。
競爭，市場終將趨于理性
互聯網把很多資源連接、整合在一起，讓更多的廠商有機會共同推動企業信息化的發展，移動辦公市場看起來競爭激烈，但更多還是競合的關系，各廠商之間既是競爭，也是合作推動市場發展。
隨著市場逐漸做大，最終用戶是選擇大而全還是不同細分領域集成的平臺，取決于移動辦公技術、理念、產品的發展。一個企業是否領先，不是看數據，也不是看財務報表，而是在于客戶的認同和口碑。諸如客戶管理、任務協作等細分領域門檻比較低，企業需求也很高，并且要求不是很復雜嚴苛，很容易切入市場。但是經過一輪的淘汰，不管是被淘汰還是產生領域領導者，總會讓企業趨于理性。當企業越來越理性，就會考慮企業的管理、發展，組織結構、商業模式、人事、行政、財務等各個方面到底是基于什么信息化系統平臺去做?怎么做?當思考到這一步的時候，就要考慮體系化的產品，考慮其創造價值并讓價值落地的能力。
對于軟件企業來說，15年可能只是剛剛開始，而對于持續創新和始終專注的泛微來說，移動互聯時代將又是一個黃金十年大發展的機遇。在全新泛微移動平臺支撐下，泛微將繼續堅持以“客戶需求”為導向的產品研發和以“客戶價值”為導向的銷售服務體系，做好大中小各類型企業產品、行業產品線、SaaS產品線，以及更有價值的服務體系，將協同辦公產品與服務做到極致，持續為客戶創造價值，并持續得到好的反饋，而這就是泛微持續不變的追求。
（新聞稿 2015-09-01）
