10月28日，暢捷通小微企業財務及管理服務平臺正式對外發布。會上，暢捷通副總裁兼產品總監張紅詳細解析了財務服務平臺的服務內容及價值。張紅表示，財務服務平臺定位明確，就是要徹底破解小微企業財務管理中存在的難題，做好小微企業的財務管家，同時為眾多服務商提供更大的發展平臺，并做好政府落實小微企業優惠政策的對接平臺。
暢捷通專注小微企業市場多年，在企業級應用與趨勢判斷上有其獨特的敏感性，張紅表示，通過對小微企業財務管理方面的調研，我們發現企業中有專職會計的只占20%，其他80%的沒有，以全國2000萬注冊小微企業來看，這是一個巨大的市場，暢捷通在這樣的市場背景下選擇專注財務服務方向將大有可為。
暢捷通信息技術股份有限公司副總裁兼產品總監
風雨中創業，你需要避雷針
“風雨中創業，你需要避雷針，”張紅在談到平臺對創業者及小微企業的幫助時說道：“目前大多數小微企業選擇財務外包，但企業老板對企業財務管理對財務服務外包本身大多不太懂，服務機構怎么說就怎么做，對具體業務流程、機構背景一無所知。如果遇到不負責任的服務機構，自身利益將會受到嚴重威脅，這樣案例屢屢發生，而暢捷通想做的就是幫助創業者和小微企業找到專業可靠的財務管家。”
對于如何實現？張紅從以下幾方面做了詳細闡述。
第一是專業服務方面，嚴格審核進入財務平臺的服務商。暢捷通財務服務平臺上的服務商都是經過了層層甄選，選擇標準包括經營規模、服務質量等。選定后，服務商將與暢捷通簽約、交納保證金及遵循統一的服務標準。同時，平臺會將客戶評價直接公布，將選擇選擇交給用戶、交給市場。
第二是服務透明、流程透明。首先體現在價格透明，財務服務平臺上的服務商價格完全透明化，基本套餐、附加服務等所有報價一目了然，讓客戶心中有數。同時，通過服務平臺微信服務號，可全程追蹤服務情況，讓業務流程透明化。
第三，讓服務能力跟得上需求。平臺上將有專家課堂，分析研究最新的財稅政策，并通過會計家園上組織現場培訓、網絡培訓等活動，助代賬公司的會計提升專業水平。
第四，提供便捷、高效的記賬工具。平臺統一提供專業的代賬工具易代賬，易代賬不僅擁有記賬快、算稅快，標準化，查賬易等特點。還強化了對財稅風險的評估，具備26項財稅風險檢查。同時，賬目都在暢捷通平臺，用戶不用擔心因為更換服務商而丟失或泄露賬目。
第五，實現保障計劃、無憂服務。暢捷通推出了服務保障計劃，承諾有問題100%賠付。
總之，暢捷通就是要為小微企業打造標準、透明、有保障的財務服務，支持創業，護航企業發展。
服務商，從百夫長到千戶侯
長期以來代賬服務行業發展較為混亂，服務質量參差不齊，難以形成規模化、專業化發展。不但不能為企業提供專業優質的服務，也難以適應“雙創”大環境，自身發展受到限制。隨著我國創業春天的到來，每天新增的小微企業達到了上萬家，但服務商卻普遍感覺業務增長乏力，客戶難找。
張紅總結，其原因有三：一是獲客來源單一，二是記賬效率難以突破，三是服務手段跟不上。
“財務服務平臺也將為服務機構解決以上難題。“張紅介紹，平臺正在積極與政府、孵化機構等洽談合作，為服務商帶來更多客戶資源。同時，易代賬工具的便捷及高效性又將為機構解決人力成本問題。另外，通過微信服務號解決了與客戶溝通問題。
除此之外，通過平臺上的工作臺功能，服務機構可以隨時對收入情況、客戶趨勢、客戶經營數據作出圖表分析，并對員工的績效進行及時的考核，對企業回款情況進行監測。
張紅表示，暢捷通財務服務平臺為服務商破解了客源和管理瓶頸，通過三個層面打造服務商的發展助跑器。一是營銷和推廣層面，二是業務管理層面，三是客服層面。“希望服務商在雙創大機遇中能夠領跑，從百夫長成長為千戶侯。“
政府公開透明的“陽光助手”
此外，在雙創的熱潮下，平臺的推出對政府來說也可稱為其制定和落實政策的“陽光助手”。張紅表示，財務服務平臺對接政府資源，可以通過平臺直接實現政府相關創業扶持政策的落地。
張紅例舉了一些地區政府案例：”政府征集代賬機構為小微企業服務，但服務完成后代賬公司列出單據向政府申請補助。該模式下產生很多問題，包括小微企業對補助之事并不知曉，還有可能滋生暗箱操作。“
“而財務服務平臺的解決方案是：企業在線申請領補貼券，用補貼券購買代賬服務。”張紅繼續說道：“購買過程在平臺上清晰可見，代賬機構通過易代賬交付服務，交付的過程，購買的服務，客戶評價的過程，政府可以看到，真正實現發放過程透明，購買過程透明，服務過程透明，評價透明，通過真實的數據分析，便于政府制定和調整相關策略。享受公開透明的“陽光季”。“
“財務服務平臺”是一個多方共贏的生態系統。讓小微企業、服務商、政府都可以通過平臺實現需求的最大化滿足，助力小微企業服務生態體系良性發展。
（新聞稿 2015-11-10）