工業4.0與互聯網，時下兩大無限關聯的最熱產業名詞，正在掀起前所未有的，從車間機器設備到企業經營形態的全價值鏈狂歡。對于制造業從業者而言，依賴多年的傳統模式正在失效，他們的焦慮感越來越強；面對外部的喧囂，想要改變，又擔心不知如何開始，更顧慮可能帶來的風險。如何踏準轉型的節拍，跟上變革的腳步，是每一家深感危機的制造企業迫切想要尋求的答案。
作為美的、海爾等國內家電一線品牌的連接器供應商，浙江珠城科技股份有限公司（以下簡稱“珠城”）在家電行業如火如荼的“智造革命”中，一早便嗅到了這股新浪潮背后隱藏的“危險”氣息。“我們服務的終端已邁出了這一步，如果我們不能跟上，就會掉隊，甚至被產業鏈所淘汰。”在珠城總經理施維女士看來，能否在這個巨變的時代，準確把握產業趨勢的脈搏跳動，甚至已關乎傳統制造業的生死存亡。
浙江珠城科技股份有限公司總經理施維
做中國最好的連接器
珠城誕生于溫州，在這個全國甚至全球最富企業家精神的地方，從來不缺乏創業創新的奇跡。1994年，珠城董事長張建春剛剛踏出校門便涉足尚處起步摸索階段的連接器行業，一心成就一番事業卻屢屢碰壁，因為這是一個幾乎被AMP、TYCO等國際知名品牌壟斷的市場。國外廠商嚴密的技術封鎖，加上獲取信息渠道有限，當時國內連接器行業的技術水平極其低下。憑借一股不服輸的創業精神，張建春董事長非但沒有退卻，反而有了更為遠大的立業目標：取代國際品牌，讓全世界的家電都用上中國最好的連接器。
浙江珠城科技股份有限公司廠區外景
在他的帶領下，珠城從最傳統的PVC護套開始鉆研，于2001年成功推出“ZUCH”自主品牌，并在2003年一舉打進春蘭、科龍、海爾等國內家電巨頭的龐大供應鏈中。談及與國際大牌的博弈，施總表示：“跟它們比，我們在技術上并沒有優勢，但大船調頭慢，我們抓住國外大廠訂單交付困難的痛點，堅定的推行國產化，最終成功了。”如今，在強電的家電連接器領域，珠城已做到了本土品牌的第一，并借此牢牢鎖定美的、海爾等一線家電品牌的連接器供應商陣營。
改變來自“極致的用戶思維”
從曾經賣方市場的野蠻成長一路走來，珠城的骨子里從來不缺乏創新與闖勁，更有著對市場極度敏銳的感知以及對客戶需求的無限貼近。近年來，珠城發現周邊制造產業環境的變化之快超出想象，而攪動這一變局的正是互聯網。溫州當地一家知名的西服生產廠從擅長的西服裁剪，轉向為商務人士提供包含設計、存儲等全套服務在內的衣櫥整體解決方案，為傳統輕工業企業的轉型提供了成功范本。越來越多的生產型制造產業找到向服務型制造產業轉型的出口，使得溫州甩掉了過去輕工業城的名片，轉而定位為時尚之都。
“互聯網給傳統制造企業帶來的最大變化是，用戶中心思維的建立。”從生產驅動的制造商時代，到之后渠道為王的大零售商時代，如今消費者已全面向制造企業宣告主權，在施總看來，“準確捕捉并以最快的速度滿足客戶的需求，而不是簡單的將企業經營戰場轉移到互聯網上，才是我們這樣的基礎工業產品生產企業應有的互聯網思維。”盡管對周遭產業環境的改變有所感知，但如何找到嫁接互聯網的入口？看似遙遠的工業4.0怎樣才追得上？施總依舊很焦慮。
然而很快，珠城便找到了讓一切改變的契機。
站在3.0肩膀上觸摸4.0
2014年底，珠城參加了美的集團全球供應商大會，這次被施總稱為“與工業4.0的美好邂逅”，讓珠城真切的感覺到了緊迫感，“20來年的沉淀不容易，我們不可能因為自己某一個時間點的大意而輕易在產業鏈中掉隊。“回到珠城后，施總親自主持規劃了兩項重要工作：精益化生產與信息化，以全力滿足海爾、美的等國內推行“工業4.0”的先行者對供應商的新要求。
近年來，國內家電航母海爾以“工業4.0”為標準，打造了多個面向智能制造和個性化定制的互聯樣板工廠，并成功投入運行，同為行業巨頭的美的對此也不遺余力。這對珠城造成的最直接影響是來自產品品質更趨零缺陷的挑戰以及更為快捷的交付挑戰。“當我們客戶的生產設備已完全自動化并與終端用戶零距離對話時，它對我們產品品質的要求更高了，同時要求更快的交付。這更多依賴于自動化作業而非傳統的人工作業。“施總舉了個例子，以前電路板上的插片需要人工一顆顆剪并一顆顆焊接，在客戶通過自動化器械全速提速生產節奏后，珠城創新利用編帶的形式，實現插板的連續輸送，以保障客戶高速穩定的生產線效能。同時，珠城通過改進模具技術、建置在線檢測設備并運用紅外線感應等技術，力求達成客戶對產品零缺陷的要求。
“要觸摸到工業4.0，先要完全實現3.0，如果連工業3.0的自動化進度都跟不上，就直接談實現4.0太不現實了。”在施總看來，通過精益化生產加速自動化進程將是很長一段時間珠城生產團隊的重要工作，而未來如何有效分析自動化設備產出的大數據，并使之成為技術改善甚至管理決策的支撐，則是施總更多寄希望于信息化實現的。
數據驅動信息化價值
珠城早在2003年就實施導入了鼎捷軟件易飛ERP系統，多年的成功應用使珠城擁有了扎實的基礎數據架構。然而，面對互聯網時代的全新制造產業環境，施總對信息化有了更為清晰的定位，即信息化是大數據的基礎，但不等同于互聯網化，因此在鼎捷軟件的協助下，珠城將易飛ERP升級至TOP GP ERP系統，并做了全新的五年規劃。從鼎捷軟件為珠城規劃的方案中可以看到，信息化正在逐漸地外化，ERP等IT系統正加快與互聯網平臺對接和融合，相信這一切為珠城帶來的大數據紅利將很快得以實現。
正如施總在參加鼎捷軟件“‘智造’先行把握‘工業4.0’中國趨勢”活動上所說，“知道到做到似乎是最遙遠的距離，關鍵在于我們知之后是在恐慌時里遲疑，還是在勇敢地出發。”站在工業4.0的浪尖，面對互聯網的風口，傳統制造業如何順勢而為，成功起飛？珠城無疑給連接器產業做了很好的典范。
（新聞稿 2015-11-23）