若說用戶是從1.0時代的線下購物到2.0時代的網上購物再到3.0時代的移動購物演進，那目前國美在線推出的“禮物購”直接將用戶帶到了游戲化與社交化的4.0購物時代。
近日，國美在線APP客戶端新上線的“禮物購”在朋友圈瞬間爆紅。據悉，只要用戶進入國美在線APP“禮物購”頻道挑選中意的禮物后，點擊紅色標簽“送”，且支付成功后即可立刻分享給好友，好友填寫地址后，即可輕松領取禮物。
從目前用戶的“曬禮”清單來看，小到月餅、肥皂，大到按摩椅、學步車，各種奇葩的禮物清單引發了用戶在朋友圈的激烈討論，也掀起了朋友圈的瘋狂“收送禮”模式。這樣說來，國美在線APP“禮物購”打破的不僅是長期以來親朋好友之間收送禮難的尷尬，它更是通過一種休閑和娛樂的行為，滿足了人們購物送禮樂趣。同時，區別于傳統的單向購物送禮方式，國美在線APP“禮物購”通過雙方或多方互動的形式，建立了商品購買方與收獲方更加緊密的人際關系以及用戶與企業之間體驗性更強的購物關系。
除此之外，國美在線APP“禮物購”既可以購買1份禮物單獨贈送友人，也可購買多份禮物群發給好友。換句話說，國美在線是借助用戶的力量將擁有共同關系或共同喜好的人群自發的聚合起來搭建了一個營銷圈子平臺，在這個圈子當中，眾人圍繞一件禮物引發一系列的話題探討，而用戶的不斷溝通與交互過程實質也是國美在線粉絲形成以及‘黏住’粉絲的過程，從而有效的帶動了國美在線的粉絲經濟。
隨著移動平臺的不斷崛起，游戲化、社交化的電商模式將逐漸取代傳統的流程化購物模式。不管是何種目的的購物，人們更多的是希望享受到購物的樂趣。而為了更好的滿足用戶的購物體驗，商家也必須根據用戶需求進行商品匹配。根據相關調查顯示，用戶在手機終端上的具有很強的“淺閱讀”的行為特征，這也使得用戶要求商家提供的信息要求越直接，越簡單越好。
根據用戶“淺閱讀”行為特征，國美在線APP“禮物購”根據不同的用戶群體進行商品分類，將送禮對象劃分出同事朋友、親密愛人、親人長輩三類不同人群，并進行定制化的商品推送。在琳瑯滿目的商品中，通過對用戶群體的分類，國美在線APP“禮物購”在很大程度上節省了用戶挑選時間，滿足了用戶的碎片化購物需求。
互聯網帶給產業經濟最大的顛覆是開放，而這種影響施加在零售產業就是對用戶需求的滿足與響應程度。不論是購物1.0時代、2.0時代、3.0時代還是當下國美在線APP“禮物購”引發的購物4.0時代，其本質都是戶選擇的結果，或者說是用戶權利實施的一個過程，是企業根據用戶需求的變化進行變革與創新的過程。
從這方面來說，國美在線的“禮物購”與其說是一種網購模式，倒不如說它是一種電商與游戲跨界結合的產物。它以游戲化和互動性為核心進行變革，滿足用戶需求，增強用戶粘性，并創造自己的錯位競爭的優勢，讓用戶進入購物4.0時代。
（新聞稿 2015-11-27）