12月29日,360手機助手在北京水立方提前舉辦“跨年party”:攜手國內當紅少年偶像組合TFBOYS舉辦了“樂次元盛典”暨全新品牌啟動儀式。會上,正式公布TFBOYS為其品牌代言人,并宣布了代號為“樂次元計劃”的立體娛樂品牌戰略。
盛典背后:95后的狂歡派對
也許很多人要說,不就是一個代言人亮相嗎?沒什么了不起的。這么簡單做判斷的人,是因為不了解TFBOYS以及TFBOYS所代表的成為“四葉草”的粉絲群體。如果親臨“樂次元盛典”現場,目睹過TFBOYS粉絲瘋狂的人,就不難理解這次“樂次元盛典”對于360手機助手的意義。
圖:360手機助手攜手代言人TFBOYS在水立方舉行“樂次元盛典”
有目睹了盛典全程的業內人士表示,“樂次元盛典”更像是一場360手機助手為95后用戶群舉辦的狂歡派對。實際上,在這個每五年就是一代的社會結構中,2015年是95后的登臺元年。360手機助手簽約95后明星組合TFBOYS作為代言人,并趁熱打鐵舉辦“樂次元盛典”,足以表明360手機助手已經鎖定了年輕用戶群,以此推動產品向著年輕化的方向發展。當然,360手機助手對“年輕用戶群”的概念也有闡釋:一方面,是指95后、00后這一代年輕人,這是代言人TFBOYS的一部分粉絲構成,也是360手機助手未來需要拓展的目標用戶;另一方面,是指80后一代擁有年輕心態的“阿姨粉”,這是TFBOYS粉絲的另一股主力軍,也是當下互聯網輿論的主導力量,當前互聯網“她經濟”時代來臨,這一波女性80后用戶不容小覷。最具潛力的95后、00后用戶群,最具實力的80后用戶群,誰掌握了這兩者,誰就掌握了未來市場。
行業:3BT的品牌戰
360手機助手、騰訊應用寶、百度手機助手,被并稱為“國內手機應用市場三巨頭”(3BT)。12月29日,360手機助手發布品牌戰略,行業內3BT的割據正式上升到品牌戰。那么,當360手機助手辦“樂次元盛典”,正式把品牌戰略公之于眾的時候,對手們在干什么?讓我們來總結歸納一下三家應用分發巨頭的發展策略。
360手機助手:工具+社群+娛樂的金字塔
360手機助手的發展策略一直霧里看花,直到12月29日才令人恍然大悟:工具+社群+娛樂,階梯式的推進,從產品功能到運營手段,再到如今的品牌戰略,提出“樂次元”的品牌理念,360手機助手構建了一座金字塔,這三年下了好大一盤棋。360手機助手從一個單純的安卓手機管理工具到綜合性應用下載平臺,用兩年時間。2014年下半年,放眼行業產品趨同已經非常嚴重,這是無可避免的,于是360手機助手又率先開始轉戰運營,通過運營手段謀求突破,首次提出“社交分發”概念,把社交功能融入分發。2015年,運營策略上升到品牌,“立體娛樂戰略”浮出水面。
實際上在360手機助手12月29日這場狂歡之后,我們發現產品、運營和品牌是互相滲透的,逐步推進,相輔相成。宣布簽約TFBOYS成為品牌代言人之后,360手機助手立刻推出TFBOYS版,該版本在360手機助手5.0five me版本基礎上優化了界面,增加TFBOYS定制皮膚、語音包、Q版動畫、開機小視頻,加入了代表TFBOYS組合及王俊凱、王源、易烊千璽三位成員的色彩元素,支持每周五紅包專場、周一應用特權秒殺等用戶福利功能,發布當天,360手機助手TFBOYS版下載量猛增,僅1分鐘下載數據即破萬。在年輕化的同一目標下,品牌反哺產品,反作用于產品的升級。
圖:360手機助手代言人TFBOYS
應用寶:娛樂為王,有爹任性
其實3BT中,應用寶才是率先簽約代言人的,比360手機助手早了整整一年。可是殊不知,品牌戰不同于產品戰,爭先不一定是好事,它是一場“策略戰”,講究全面布局,謀定而后動。2014年12月,應用寶突然宣布簽下代言人陳偉霆、吳亦凡。二人在當時炙手可熱,應用寶確實給了行業一記驚雷。可是雷聲之后呢?雨點有點小。“就要玩在一起”的口號倒是很貼切地傳達了應用寶的目的,讓代言人帶著用戶玩。誠然無論是兩支廣告片還是“星APP之夜”,抑或“校花大賽”MV女主選秀,這一年應用寶給人感覺很好玩,砸錢狠命玩。可是玩過之后呢?風過無痕,產品并無實質性的變化。如果是這樣,那么一旦代言人合約到期,應用寶拿什么玩?如何留住代言人帶來的這部分用戶,是個大問題。
提騰訊不能不提社交,雖然它實在難以歸為應用寶這款產品的策略。應用寶最大的失誤就是明明有著騰訊這個社交巨頭做“親爹”,卻把“社交分發”的先機丟了。跟進“社交分發”比對家360晚了整整一個月,外有跟風之嫌,內有吃老本之疑。當然,2015年底應用寶終于醒悟過來,微信可以直接下載APP了!從這個層面上看,2016對應用寶來說極具機遇,然而這絕不是應用寶自身之功,正所謂:有爹,任性!
圖:應用寶代言人陳偉霆、吳亦凡
百度手機助手:娛他人之樂,有錢任性
沒有簽約代言人的百度手機助手也在2015年底大干了一票:獨家冠名浙江衛視“奔跑吧2016”跨年演唱會,此舉充斥著土豪氣息,娛他人之樂,有錢任性。品牌曝光度是有的,可是與百度手機助手產品本身何干?比之360手機助手,甚至騰訊應用寶,百度手機助手在策略上實在不是一個level的。
其實這一年來百度手機助手類似的舉措不少:上半年的百度周六九點檔,巨額廣告投放、聯動移動互聯網知名APP一起玩,傳播效果確實不錯。然后呢?活動期過后,再沒了下文。這一點上無論是360手機助手還是騰訊應用寶都比百度手機助手聰明太多。單就產品中的福利功能傳播來說,百度手機助手花大錢打造周六九點檔,360手機助手開辟周五紅包專場,每期與知名電影、綜藝、明星、ip合作;應用特權“禮拜一秒殺局”,每周一晚6點準時上演,逾期不候。騰訊應用吧與360可謂不謀而合,福利特權專區每期更換新花樣。深度結合產品的功能傳播絕不可曇花一現,聰明人都知道細水長流。
圖:百度手機助手獨家冠名浙江衛視跨年晚會
無論是百度手機助手還是騰訊應用寶,其營銷發展策略其實都丟了一個關鍵:沒有和產品很好地結合起來。產品是本質,任何脫離產品的營銷最終都是虛假營銷。因為用戶是跟著產品走的。互聯網用戶有一個特點,就是轉移成本普遍較低,也就是說,如果用戶的頻次和粘性很差,那么有兩個后果,第一這個用戶其實并不完全是你的,第二這個互聯網產品的很容易被復制,可持續發展受到嚴重影響。
數據:三大平臺微指數PK
數據支撐方面,我們不妨來看一個獨立于這三大公司之外的第三方數據公司的數據。
圖:微數據顯示,360手機助手近一個月來的熱詞趨勢遠高于對手
根據微數據的熱詞趨勢,最近一個月來,三大應用分發平臺里,360手機助手遠高于其他兩家,而且屢有熱點,尤其是12月4日以及12月29日兩天,更是創造了空前的傳播高潮,而這兩天對應的傳播事件分別是“360手機助手公布TFBOYS為品牌代言人”、“360手機助手‘樂次元盛典’”——得95后者得市場,互聯網業界流傳的這句話在360手機助手身上得到了應驗。
(新聞稿 2015-12-31)