8月，在零售O2O、實體商業“互聯網＋”轉型領域，最受業內矚目的事件之一就是飛凡電商正式上線。這個由騰訊、百度、萬達合力打造的“實體商業+互聯網”開放性電商平臺，從孕育之初到現在一直備受關注。而飛凡上線后的表現，也的確讓人感到實力不容小覷：上線剛滿一個月，飛凡電商新增會員就超過150萬，APP的下載量達25.2萬。有近20萬人使用飛凡APP智能找店、智能停車、智能電影、智能排隊等功能，其中飛凡APP找智能店訪問量接近5萬，智能電影訪問量超過13萬。與此同時，已經和飛凡開放平臺實現線上線下融合的北京通州萬達廣場，7月31日上線至今Wi-Fi訪問量達90萬。
飛凡開放平臺的高人氣也讓購物中心人氣爆棚，消費者對線下購物體驗的滿意度明顯增強，帶來的是購物中心超高的消費活躍度和消費者黏性，以及更加智能、精準、科學的管理運營經驗。
與用戶需求無縫對接
飛凡開放平臺正式上線1個月，飛凡APP就獲得25.2萬的下載量，這意味著有超過25萬用戶對飛凡的功能和價值感興趣，也說明飛凡開放平臺的出現滿足了相當一部分用戶對線下購物體驗的提升需求。
另據統計，飛凡自上線以來新增注冊會員超過150萬，他們中大部分人都不止一次使用了飛凡APP，了解甚至現場體驗過飛凡的功能。從飛凡消費者滿意度調查反饋的數據顯示，消費者對飛凡APP智能找店、智能停車、智能排隊、智能電影等功能的使用滿意度良好，尤其是智能停車，常常被消費者用“驚喜”形容。飛凡智能停車支持場外導航和空置車位實時查詢，會員綁定車牌后，可以使用小額免密支付、積分支付、銀聯卡支付等多種支付方式，消費獲得的停車優惠，也能夠與會員賬戶直接關聯，實現快速出入停車場，從而使停車場加速流轉，實現更高效率。
全業務管理平臺提高會員活躍度
用戶需求切得準，智能產品體驗好，這些消費者體驗數據的背后，離不開飛凡全業務管理平臺對購物中心“互聯網＋”轉型的幫助。飛凡全業務管理平臺為購物中心和品牌商提供覆蓋會員、積分、交易、營銷和數據的全方位服務，幫助購物中心在互聯網環境中高效、精準地把握銷售機會。
飛凡會員平臺能夠快速為購物中心和品牌商搭建會員體系，幫助其建立會員等級制度，提高會員忠誠度，指導商家進行高效的精準營銷。
飛凡數據服務平臺可提供成熟的數據產品，全面提高購物中心和品牌商對會員的服務水平，助力商戶進行精準化營銷和管理，促進購物中心決策更加準確和高效。
飛凡積分平臺是一個跨企業、跨行業、開放式積分通積通兌平臺，目前已簽約超過6900個積分聯盟商戶，實現積分的自由匯兌，自由核銷。購物中心和品牌商牽手飛凡通用積分聯盟，將實現會員和積分的全面打通，與各行業合作伙伴共同開展多樣化的積分交叉營銷，全面增強會員活躍度和粘性。
飛凡營銷平臺能夠引導用戶線上線下行為相互轉化，增加用戶粘性，多層次提升品牌客流和銷售。與此同時，飛凡營銷平臺還能夠根據銷售、客流等數據指標，快速設置自定義營銷活動，即時上線，幫助購物中心實現健康運營。飛凡營銷平臺常設的“天天見”和“周周搶”營銷活動自推出以來累計吸引超過200萬人參與活動，在有效提高會員活躍度和忠誠度、提高會員線上線下相互轉化等方面起到了積極作用。其中，飛凡“周周搶”優惠券瘋搶活動成功吸引漢拿山、太平鳥、易到用車、e袋洗、愛旅行、百度糥米等諸多品牌參與。
飛凡交易平臺通過整合多種支付通路、深度對接消費場景，為實體商業提供便捷的智能支付平臺，幫助購物中心和品牌商增強用戶使用的粘性和活躍度，擴大用戶規模。
在“互聯網＋”時代背景下，購物中心的市場轉型是消費者決定的市場，保持跟消費者的持續溝通，進行消費者洞察，了解消費者的購買行為，更全方位的提供消費者的購物體驗才能成功的華麗轉身。飛凡電商具有互聯網基因，更懂得實體商業經營，因此在嫁接購物中心后，它可以用有效的解決方案，快速提升購物中心消費活躍度、營業額等多維度層面的運營業績。
未來，飛凡開放平臺還將進一步打通騰訊、百度優勢資源，為合作的購物中心提供會員、招商、運營、金融、電子商務等全方位的服務，幫助購物中心從線下“長”起來，全方位嫁接互聯網，快速實現“互聯網+”。
（新聞稿 2015-09-01）