“我們的員工全國各地跑，你們能做到異地考勤記錄嗎?”
“后臺支持對客戶的分類和分級操作嗎?”
“我們看了很多產品，拜訪功能都做得太簡單了，你們的拜訪功能支持自定義嗎?”
……
這一連串的問題出現在外勤365與全球500強，全球第一大汽車技術供應商跨國德企博世汽配的商務談判桌上。
與以往大型企業的選型有所不同，博世在了解外勤365之前，一早就對比過了salesforce的產品，在經過多次的評估之后，博世認為國外廠商的產品并不能很好地適用中國人的工作場景，尤其考慮到本地化服務的問題，他們排除了salesforce，轉而尋找國內的品牌廠商。
在移動銷售管理領域深耕3年的外勤365，抓住機會向博世方面的負責人展示了界面交互、操作體驗、自定義功能以及后臺數據分析能力。
向來嚴謹的德企在反復比對挑選，大規模投入試用，嚴格論證了數據安全性后與外勤365簽訂了合同，確認將CRM選型定為外勤365。
這并不是外勤365簽下的第一家大客戶，包括中化化肥、魯花集團、伊利、蒙牛、統一等行業領先集團和上市公司都在使用外勤365的產品和服務。
傳統觀念上，SaaS軟件一般都是服務于中小企業，但外勤365卻憑借過硬的內功在贏得中小企業市場的同時，收獲了一批大企業的青睞。
解決老板痛點，先行一步搶占市場
2016年春節假期剛剛結束，外勤365的創始人劉昭就向創客公社“報喜”，表示已完成數百萬美元A+輪融資，這一輪由寬帶資本領投。在此之前，外勤365曾于2014年11月，獲得金沙江創投200萬美元的A輪投資。
在成立之初，劉昭發現很多企業，特別是傳統消費品和服務行業的企業，都有不少外勤人員。對外勤人員每天工作的管理是企業的難題，也是很多老板的剛性需求。此外，絕大部分的傳統企業，幾乎沒有專門的IT負責人，沒有能力維護大型的IT系統。
加之企業定制移動應用成本很高，APP的后續升級維護費時費力，他便萌發了用SaaS模式做一個標準化的App，讓所有企業都能使用，同時兼顧部分企業的個性化需求的想法。
劉昭之前所在的團隊最早就是給企業做移動信息化改造的，將移動互聯與企業服務結合，他帶領經驗豐富的團隊，在移動銷售管理領域開始了新的探索和嘗試。
▲作為項目的掌舵人，劉昭畢業于東南大學，曾任職中興通訊、亞信聯創以及烽火通信等公司。
外勤365從企業外勤人員管理上切入，將外勤員工日常的上下班考勤、客戶維系、拜訪巡店、銷量上報、庫存盤點、員工位置查詢等信息都通過手機App來完成。
作為一款SAAS企業管理軟件，外勤365改變了傳統管理軟件賣光盤或者定制開發式的模式，通過云平臺租賃方式大大降低了企業人員信息化管理的成本。
2012年底由種子用戶試用軟件，次年正式上線，等到2015年企業服務市場真正火爆起來，外勤365已搶占先機默默耕耘了三年。如今，外勤365已服務140000家企業，并在全國核心城市設有14個辦事處，提供本地化服務。
重點攻破大客戶，打通商業模式
從最初想幫企業管人，發展到管渠道、訂單、商品等，外勤365的產品越做越厚：由解決客戶單一的問題慢慢發展到解決整體的問題。
劉昭認為，傳統的管理軟件，一是基于PC端操作復雜、不便，二是耗時，每個企業需要專門定制，所以從構建、成型、到客戶掌握使用大概要花6個月時間，因此中小型企業接受度很低。
更關鍵的是，傳統軟件是項目制的，只注重交付，輕視后期用戶體驗，因此很多花了錢的大企業對傳統管理軟件也并不滿意。
外勤365通過產品的不斷迭代，突破了SaaS軟件一般服務于中小型企業的局限，可以更好的滿足不同體量企業的管理需求。
“企業服務軟件的優劣，有一個很重要的衡量標準，就是能否適應大企業的需求。”劉昭清楚地認識到，想要得到大企業的認可，僅提供標準化服務是遠遠不夠的。
大企業銷售人員數量巨大，且對整個管理的規范性、角色設置、組織權限與架構都要求極高，有一個功能不到位就可能影響整個系統。
外勤365提供SaaS服務的基礎上，還具備PaaS的能力，為功能模塊的自定義提供了可能。既避免了定制化的后續服務繁雜，也為模板化的軟件提供了更多的選擇性，很好地貼合了眾多傳統大型企業的需求。
與此同時，簡單的操作讓外勤365極易上手，下載即可使用。即便是最為復雜的功能模塊，也能在6小時以內全部搞定。
劉昭笑著表示，“中化化肥曾經跟我們說，外勤365是他們用過的最好用的人員管理軟件。”
▲外勤365的辦公室里，林立著他們所服務過的客戶。
在與企業接觸的過程中，劉昭意識到很多大企業之所以能成為大企業，正是因為他們有重視管理和效率的意識，而且愿意為此付費。
因為產品體驗較好，外勤365幾乎沒有采取過地推的方式。“每天有幾百家企業主動注冊，銷售只需要負責跟進”，在劉昭看來，相比其他同行的掃樓模式，外勤365的獲客成本顯然要低得多。
企業級風口到來，向全面閉環迭代
去年以來，在越來越多的創業者與投資人看清了O2O行業的嚴峻形勢后，企業級服務悄然成為市場關注的新重點。
被投資人拒絕了46次的基于SaaS模式的OA（辦公自動化系統）“今目標”在去年拿到了老虎基金6000萬美元的B輪融資，估值高達3億美元。市場傳言，老虎基金在中國市場如此激進，正是因為其遺憾錯過美國上一波企業服務的浪潮。
此外，與外勤365有著較多業務重疊的和創科技已于2015年11月13日掛牌新三板。
與競品對比，劉昭表示外勤365的產品更為厚重，不同行業、不同企業的用戶可以根據需求自由組合功能，靈活性高，無需定制，交付期較短。此外，由于產品體驗及口碑較好，外勤365較低的獲客成本也是其重要的競爭力之一。
在采訪中，劉昭一再提及，傳統To C企業重要的是做到單點突破，花重金砸響品牌迅速吸引用戶是比較常用的手段，成長速度也會較快。
但To B的公司要學會“耐住寂寞”，朝著整體閉環的方向發展，才不容易被取代。相應的，成長也要相對緩慢與穩健一些。
未來，外勤365希望能幫助企業做更深層的數據分析，挖掘數據內部更多的價值。
（新聞稿 2016-06-06）