隨著世界經濟全球化趨勢的日益加快,企業的規模不斷擴大,企業的管理尤其是財務管理的成本難度不斷增加。應對這一挑戰,新型財務管理模式——財務共享服務中心得到迅速發展。
如果說以前財務共享服務和管理會計是跨國企業和國內大型企業的專屬,那么在互聯網+時代,財務共享和管理會計已經走下神壇,在國內大型企業中開始實踐應用。用友網絡的面向大企業集團的NC已經被超過萬家國內大型集團性企業青睞,這些客戶群目前有超百家企業紛紛表示要建立起自己的財務共享服務中心,希望通過這一有效的運作模式,解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下等弊端,實現財務管理和財務創收雙加強。用友網絡NC共享服務產品經理方士光在采訪時認為,成本節約不是財務共享服務中心的首要目標,“標準化、加強管控、建設專業服務導向的工作模式”是其核心動機和價值體現,通過用友NC產品的共享服務中心和管理會計等財務業務一體化應用,能夠實現公司集團財務最關注的真實性、及時性、完整性的目標,將來有無限企業增值應用空間。
財務共享服務覆蓋全員、全產業鏈
面向大型企業集團和成長中的集團企業的信息化需求,業界領先的ERP產品——用友NC不斷推陳出新。
為了從財務共享服務層面幫助傳統企業互聯網化,用友網絡NC6打造了專屬的財務共享服務整體解決方案,滿足了企業互聯網轉型中共享服務需具備全員化、多端化、角色化等顯著的特征。方士光介紹了用友NC6最新版本——NCV6.5的許多新特性。
第一,方案覆蓋全員。NCV6.5是面向于全員的共享服務,提供前端和后端的服務。前端為企業遍布全球的員工、經理、客戶經銷商可以自助報賬,填寫發票和付款申請,可以通過PC端、移動端進行多端應用。進到后端專業共享服務中心,通過派單、影像傳遞等很多的專業工具和流程支撐應用。NCV6.5將上一版的基礎費用報賬共享,上升為更為全面的全業務場景的財務共享,包括費用報銷、應收、應付、收款、付款、資金支付、固定資產、財務核算報表、原始單據檔案管理等。
第二,覆蓋全產業鏈。NCV6.5的共享服務方案以大型集團企業管理和電子商務平臺NC6為基礎,融合了云計算、大數據、移動互聯等新技術,不僅可以通過協同門戶、移動設備、呼叫中心等多種終端,接入來自全球各業務單位的員工,而且還能滿足來自于產業鏈的客戶、經銷商、供應商及第三方機構的各類服務請求,實現覆蓋全員、全產業鏈的財務共享服務。
第三,多種新技術的應用。NCV6.5提供作業派單機制,類似于去銀行叫號,保證快速和內控;并提供雙屏技術、影像識別技術、電子檔案技術,還有影像加密安全技術來高效、合理地使用原始單據。此外,企業IM、用友嘟嘟、移動報銷、移動審批、暢捷支付的融入也提高了效率與效能。尤其在網絡支付安全技術方面的應用,支撐起NCV6.5的共享服務未來的應用。
第四,重視體驗。在NCV6.5中還可以看到一些基于輕量化技術實現的共享服務便捷式、基于角色場景的工作界面。例如經辦人的報賬工作平臺、審批人的工作平臺,共享服務中心作業人員的工作平臺,還有作業組長的管理工作平臺,使其對組內每一個人當前的任務、排名、工作效率等,都能夠一目了然,實現一站式工作起點。
ERP社交化是時候了
社交網絡融入ERP系統的討論由來已久。而供應商們早已做出反應,ERP系統配置了社交工具插件已經比較常見,雖然有人對這一舉動是否有意義表示質疑,但是,更多的產品植入社交工具已經是大勢所趨,并能為管理層及一線員工帶來實際價值。
NCV6.5走到前列,首家在一款產品中集成了多個社交化工具,滿足員工溝通協同的各種需求。其中,集成的工作圈,把NC系統中的企業員工導流入工作圈,為NC企業級客戶提供免費的企業內部交流辦公平臺,提升社交化能力,讓企業實現移動交流、零時差互動;集成電話會議,把電話會議系統和企業的業務集成,實現“開口說話”、讓應用場景“活”起來;集成iSM,讓用戶隨時向專家顧問提問,能得到及時響應;集成IM,推出友信,暢聊業務、高效辦公。
另外,云端ERP技術正在普及。一段時間以來,云技術已在企業中穩步推進。然而,許多運用ERP系統的企業并不愿意將其核心信息存放在云服務器上。據介紹,用友NCV6.5充分考慮了用戶的應用需求,支持用戶ERP應用的混合云部署,即將應用分別部署在公有云和私有云上,既保證關鍵數據的安全,有能滿足應用靈活性需要。
迎接“共享服務+”
方士光表示,財務管理發展經過了分散、集中、共享、外包四個主要的發展階段,每個發展階段都伴隨著財務管理模式的變更。從目前來看,財務共享中心發展趨勢有兩個:一是提供外包服務,二是更高一步,提供咨詢業務或IT服務。目前全球500強中80%的企業已實施或計劃實施共享服務中心,中國的集團性企業有3萬多家,截止目前已經建設共享服務中心的企業有已有350多家,也就是說僅有1%的企業已經建設了共享服務中心,還有99%的企業未建設共享服務中心,市場需求旺盛。
用友網絡認為,未來財務共享將向“共享服務+”邁進,通過集成友商的產品、發展伙伴進行周邊建設,建立用友的共享服務生態圈。
“共享服務+”,就是任何一個領域或者細分崗位,如商旅服務、人力資源、財務管理、集中采購、IT管理、互聯網金融等,都有可能實現共享服務。“互聯網+”就是垂直行業+互聯網,目標就是利用互聯網技術改造傳統行業的商業模式和服務模式,提高傳統行業的運作模式和運作效率。而共享服務+使得任何行業都有機會享受到共享服務帶來的益處,建立標準化與流程化,提升客戶體驗,實現資源共享,降低運營成本,強化風險控制,從而實現專業化運作。
隨著企業信息化程度的不斷提高,業務財務一體化深度融合,增加了財務共享服務系統集成的難度和廣度。任何一家企業集團想要實現真正的財務共享服務,所選擇的財務共享服務平臺必須有強大的系統集成能力和整合能力。
方士光認為,就像“互聯網+”正逐步成為國家的發展戰略和企業經營模式再造的工具一樣,隨著企業的發展與調整,共享服務+的時代已經到來,共享服務+模式將幫助企業在更多領域實現管理方式和模式的大變革。
(新聞稿 2016-06-13)