春色滿園關不住，“醫藥電商”出墻來
12月15日，國內權威第三方大數據分析公司易觀智庫發布2015年醫藥B2C市場專題研究報告。該報告立足醫藥B2C行業, 分別剖析自營與移動的市場情況，報告顯示，未來醫藥B2C市場持續增長，到2018年市場份額將達657億元，同時從宏觀層面來看，國家圍繞“醫藥電商”將從政策、經濟、社會、技術等因素逐步放寬。由此可以預測，“醫藥電商”市場將真正迎來迅猛成長的春天。
近年來醫藥電商發展速度可謂是驚人，但把視野擴大至中國藥品銷售這張大網時，醫藥電商市場也只是其冰山一角。縱觀醫藥電商市場發展，一方面該領域涌入多家有實力的競爭者，另一方面近年電商企業多為在運營、營銷、商業模式的探索。多重因素表明，醫藥電商面前是巨大的發展空間，但也是激烈的逐鹿戰場。
自營市場表現搶眼，格局漸現“兩大陣營”
據易觀數據顯示，自營醫藥B2C市場在2015前三季度，順利從平臺醫藥渠道分走1.6%市場份額，同時自營市場參與者持續增加，跨領域合作拓展線上渠道已成為目前各家電商發力方向。值得注意的是，自營市場在2015年前三季度多家醫藥企業均獲得不俗成績。
首先以1藥網的綜合表現最為搶眼，據報告所示，1藥網第3季度APP活躍用戶滲透率達16.7%，位居第一；前三季度交易復合增長率達30.9%，“雙十一”自營渠道銷售額增長17倍；同年1月，1藥網成為醫藥B2C市場首家獲得4.5億元，完成C輪融資的醫藥企業。
其次以康愛多、7樂康、康復之家為第二陣營的醫藥企業也表現不俗。數據顯示，康愛多早在去年9月就以3.5億被太安堂收購，與1藥網同期APP活躍用戶滲透率達到8.4%。而7樂康則與今年11月完成B輪1億美元融資，康復之家加快線下實體店面布局，目前線下實體店已達300余家，覆蓋30余個城市。
可以看出，醫藥企業各自都在加緊布局、探索行業發展模式，隨著醫藥企業不斷發展，目前醫藥B2C市場正逐步形成模式不同的兩大陣營。
一種是以1藥網作為醫藥電商綜合品類營銷模式的典型代表，其模式特點是致力于藥品為主，健康、醫療相關為輔，同時品類布局基于消費者多元化健康需求展開。據相關資料顯示，1藥網的模式可以歸納為幾個方面：第一，專注于自營渠道，體現醫藥本質：1藥網產品涵蓋中西藥、營養保健品等多個品類，具有5萬余個SKU，擁有數百人執業藥師及醫師團隊，提供7*12小時在線用藥咨詢，并與旗下問診APP“1診”資源共享，增強醫患溝通；第二，供應鏈、SKU與服務成為其領先3要素：PC、移動端自營與平臺渠道全面布局，上海、廣州等一線城市開設實體藥店，旗下B2B平臺“方快1”優化藥品全渠道流通供應鏈。
而另一種模式則是垂直品類營銷模式。該陣營以康復之家、可得網等為典型代表，這類模式主要致力于主營單個醫藥電商品類系列（如家用醫療器械、母嬰）等垂直品類營銷。以康復之家為例，通過線上獲得產品和顧客數據、線下深挖客戶個性化需求，布局垂直家用醫療器械、老年居家護理網上零售，逐步實現以自身資源為基礎的O2O轉型。
因此，以自營醫藥市場現狀來看，兩者都仍有巨大發展空間，模式只是市場發展的一種形態，真正能獲得消費者與市場認可，仍需整合資源，不斷提升供應商能力、創新銷售渠道、優化服務，以此來整個市場快速發展。
移動醫藥發展強勁，1藥網創新模式首推“藥+醫”
在經歷中國醫藥B2C探索期后，醫藥電商企業紛紛從PC端向移動轉移，各大巨頭加快布局與探索新的商業模式，終于迎來了全新的市場啟動期。報告數據顯示，2015年三季度交易總額達42.2億元，同時移動端交易占比超過PC端，這意味著，移動端未來將成為逐步成為醫藥電商企業發力的戰場。
同時，以“藥+醫”的創新模式正逐步成為移動端發展主流。以1藥網為例，1藥網作為首家自建醫藥B2C代表，通過私人“藥+醫”解決方案為核心創新力，將“掌上藥店”與“掌上醫院”為兩大載體，從藥師指導、系統保障到 “1診”平臺的掃描病例、病情分析與專家建議等一條龍的跟蹤服務。同步還有以阿里健康為平臺移動為代表，發力建設“B2C+O2O”運營模式，構建“藥+醫”生態圈，以及以叮當快藥作為醫藥O2O為代表，其整合線下藥店資源，打造健康生態圈等。
可以預測，“藥+醫”模式未來將在以上列舉的三大細分領域必將加劇移動端市場競爭，從醫藥企業自身來說，未來更需要將藥品銷售與移動醫療緊密融合，提升服務專業度、形成“藥+醫”生態鏈閉環，從而推動自營醫藥B2C市場的移動端創新發展。
（新聞稿 2015-12-25）