9月20日,易點租北京電腦設備整備工廠正式落成啟用。近萬平米的新工廠坐落于北京市昌平區,標準化、流程化作業,日均整備電腦1000多臺。新工廠的啟用大大提升了易點租IT辦公設備的供應能力和服務水平,為租賃用戶帶來更佳的使用體驗。
2016年辦公電腦租市場呈現快速膨脹的趨勢。租賃歸還電腦的品質有沒有保障,供應能力和服務能力能否跟得上,是租賃用戶最關心的問題,也是考驗租賃企業的兩個重要指標。
“作為專業的辦公電腦免押金租賃電商,易點租從一開始就將產品質量和服務能力建設放在第一位。”易點租創始人、CEO紀鵬程表示。易點租雖然成立于2014年,但他本人卻擁有十多年的二手筆記本整備、零售經驗。2003年紀鵬程創建“SKS精品筆記本”,是全國最大的二手筆記本零售商之一。這樣的經驗讓他更懂用戶,了解用戶對產品和服務的精準需求。
成立兩年時間,易點租的設備出租量快速翻倍,目前已經達到在租臺數近50000臺。隨著中大型企業的租賃需求快速增長,這個數字也在每天增長。這就對易點租的生產能力和服務能力提出了更高的要求。“易點租正在逐步完成生產部門的工廠化、標準化、流程化,北京工廠的落成啟用,一是大大提升了易點租的產品交付能力,二是讓易點租的品控更加完善,用戶可以租到更加滿意的高品質產品。”紀鵬程表示。
據了解,易點租提供的租賃電腦,有30%左右為全新產品,70%左右為回收租賃歸還電腦。易點租整備工廠CPO楊書生表示,易點租從電腦回收、檢測、再到維修整備、出廠,有一套嚴格的標準流程,由易點租處置、檢驗過的設備,其質量、可靠性與全新電腦相比毫不遜色。每天出廠電腦達到1000多臺,故障率不超千分之三,這個數字甚至比全新電腦出廠故障率還要低。
易點租向租賃用戶提供的是“全程維修”、“整機快換”服務,租賃中的電腦一旦出現故障,將會迅速回收入廠進行檢測維修。每臺電腦都有100多項檢測指標,包括外觀有無劃痕、磨損。其次是功能,包括屏幕亮度、色度,內部電子部件,主機溫度、穩定性等。最后是程序和電池檢測。其中電池檢測,易點租研發了電池檢測機器人,生產效率提升了3倍。
檢測后的結果記錄在測試信息系統中,每天有專業人員根據記錄進行數據統計、分析,總結電腦容易出現故障的硬件,并在之后進行重點檢測。
“易點租正在研制自動清潔機器人,不斷提高生產的自動化和智能化水平,提升效率,降低故障率。” 楊書生表示。發貨前把控好質量,不但省去了處理故障的麻煩,也為用戶帶來更好的使用體驗,大幅提升易點租的服務能力和服務水平,推動辦公電腦租賃業健康、快速發展。
(新聞稿 2016-09-22)