創業除了資源支持，判斷形勢，把握節奏更加重要。近期的中國綠公司年會上，大佬們對未來十年機會的預判中，醫療健康產業仍舊是熱點，預計2020年中國醫療健康產業將達到近9萬億規模。但是，整個醫療健康產業急需變革，以適應未來的發展需求。
信息技術推動醫療產業變革
中國醫療健康產業蓬勃發展，難掩醫療資源配置不均的大問題。為此，這屆政府在醫療體制改革方面力度持續加大。一方面，從制度上對傳統的醫療體系改革。另一方面，抓住互聯網、大數據等新興技術，鼓勵社會資源和力量參與醫療產業創新。比如，電子病歷、遠程醫療、分級診療等等。
其核心價值是提升就診效率，將優秀的醫生通過網絡信息技術，帶到全國各個地方，提高醫療水平，做到小病不出鄉鎮，大病不出縣城。另外，未來是個性化醫療和精準醫療的時代，但是，現階段醫院數據不通，醫院和醫院數據不通，甚至醫院的各個科室，醫、藥系統也不通，迫切需要借助技術手段實現數據互通。
信息技術的進步，正在逐步完善和優化就醫流程。例如，通過信息技術，做到就診，繳費和取藥在一個科室完成，減少集中重復排隊的低效率。
再有，互聯網創新方面，越來越多的互聯網在線問診系統，非處方藥的線下配送，極大的提升了就醫尋藥的效率。甚至很多移動App已經做到集中醫生醫院進行線上會診，解決了患者去醫院就診的時間成本，讓病患得到緊急救治。
移動醫療，天然的醫藥O2O閉環
移動醫療作為信息技術改變醫療產業的重要分支，正在發揮巨大的作用。在山海樹CEO陳冠偉看來，移動醫療的本質在于能更好的幫助其解決臨床診療中動態管理疾病和病人的問題，提高自己和團隊在診療工作上的效率。
比如，春雨醫生、尋醫問藥等在線問診App層出不窮，一定程度上解決了就醫的效率問題，但是仍然存在制約，無法加強診后醫患的溝通，無法提升患者就醫的滿意度。
在深入解決醫患溝通，打造強醫患關系已經成為很多企業關注的焦點。比如，山海樹科技通過多年的經驗積累，推出了醫生樹和醫生樹醫生版，借助這兩款APP可用來輔助院后治療、體檢后的慢病管理。其中，醫生樹主打基于醫患強關系、院后診后的醫患溝通平臺，幫助醫生做好醫療的售后服務。問診采用獨特的會診模式，大大提高了問診的效率與質量。
但是，單一的醫療服務已經無法滿足患者要求，打通患者就醫服務的鏈條，才能充分釋放醫療改革的價值。為此，產業界探索醫藥閉環的步子越來越快。包括很多互聯網輕問診平臺開始和醫療機構合作，補強短板，打造醫藥閉環。
在業內人士看來，醫藥閉環的核心價值在于幫助線上打通患者與醫生、患者與醫院、用戶與護理人員之間的渠道。幫助用戶實現：線上問診，線下買藥、接受治療;線上預約健康服務，線下享受服務。如此一來大大提高了診療效率，縮短了服務周期。
最早布局醫藥O2O閉環平臺的山海樹科技，對產業的發展有更前瞻的預判。通過醫生樹和藥快好這兩個APP打造醫藥閉環，實現了用戶在醫生樹App上問診，隨即就可以在藥快好上購買相關藥品。這種一站式的就醫體驗已經深受患者認可。
筆者認為，O2O的出現并非商業模式的重構，而是商業運營效率的提升，讓用戶流量得到最優化的配置。尤其是醫藥是天然的組合體，無論是醫端還是藥端，獲得的用戶都可以復用，形成閉環。
在醫療資源配置不均衡的背景下，有些醫院需要花費巨額成本獲得患者，要想留住他們，形成長期的固定就醫群體，除了國家分級醫療政策的落地，還需要醫院自身從服務端入手，為患者系統性的解決就醫難題。而醫藥O2O將對現有的醫療體系形成有效的補充。
總之，醫藥O2O的出現，將加速醫療行業的創新與變革。有利于整個醫療產業通過先進的技術和服務理念，推進醫療體系的良性發展，最終受益的是醫療產業生態鏈中的醫院，醫療服務平臺，藥企和患者。
（新聞稿 2016-04-29）