目前智能家電的市場滲透率持續上升,家電產品紛紛進入智能時代。從產品的功能屬性來看,智能家電的發展需要經歷智能單品、智能入口、智能生態圈、人工智能四個階段。依托影響交互方式的新技術,彩電和冰箱甚至已經進入智能生態圈的階段。
得益于用戶的高頻使用率,產品終端可以得到更多的用戶數據,在此基礎上,智能家電將步入人工智能階段。根據中怡康時代測算,智能家電市場的規模將在未來5年持續增長,到2020年,智能家電的規模將達到8255億,智能家電將撐起家電行業的未來。
其中,尤以客廳為主角的智能電視正在成為互聯網的商業新戰場———樂視、小米、微鯨等互聯網電視企業對壘傳統電視企業的格局已然形成。互聯網智能電視大戰誰主沉浮?
對于互聯網企業而言,優勢在于能夠以互聯網思維去做產品,把握消費市場的主流趨勢,龐大的觀看內容規模;而傳統家電廠商所擁有的產品研發、技術研發、客戶服務等資源優勢,卻是互聯網企業難以憑借創新就能突破的門檻。
傳統電視廠商和互聯網企業兩大勢力圍繞客廳的爭奪,表面上看是市場份額的搶奪,實質則是關于移動互聯網未來升級方向的話語權爭奪。
目前視頻用戶的觀看習慣,正在從電視屏向PC、移動端轉移,傳統電視行業也面臨著客廳的娛樂化轉型,在逐漸成為家庭娛樂中心的趨勢中,電視如何定位?在互聯網企業由輕變重的過程中,傳統家電企業也在由重變輕,而互聯網的本質精神是免費、開放、共享,這讓傳統家電企業擁抱互聯網沒有了門檻。但另一方面,傳統家電企業身上所擁有的產品研發、技術研發、客戶服務等資源優勢,卻是互聯網企業難以憑借創新就能突破的門檻。
在此背景下,傳統電視企業也在努力求變。這里面就包括夏普與阿里的合作。與富士康結盟之后的“新夏普”是憑借阿里網絡云端的技術,它是云,夏普是端,電視機也是端。云端,一個是信息的內容,一個是處理信息的工具,云和端其實是兩件東西,云是軟的,是虛的,端是硬的,是實的。數據和軟件就像是硬件的一對翅膀,但消費者是通過智慧的硬件來實現數據和軟件帶來的服務。價值的體現,將會通過硬件來實現。世界將會是“硬軟結合,虛實相應”。
從單純制造到“互聯網+制造”,從根據品牌商下訂單來制造到工業4.0時代由消費者在網絡下單而制造,從硬件開模組裝到全面提供軟硬件服務,從PC個體終端發展到云計算服務和萬物互聯的移動終端平臺……夏普的進發決心已經躍然紙上,其中,核心環節正是要打通整個物聯網的環節,做到整個智能生活能夠得到及時的反饋和自適應調整,讓用戶的各種體驗都能在智慧城市和智慧家庭中無縫進行。相信,這也是大部分傳統電視企業都需要補齊的方面。
就像蘋果顛覆手機產業一樣,后來者隨時有可能將一個領域重新定義。目前傳統家電廠商對智能電視的理解趨于一致,產品同質化和拼價格的問題時常出現,互聯網企業的加入會促進推陳出新,賦予智能電視新的理念。“硬實力”和“軟服務”這種軟硬結合的商業模式也會被逐漸加強,預計將會成為未來的互聯網家電發展新趨勢。
(新聞稿 2016-11-28)