近日,網絡上爆出一則奇葩的招聘啟事——“月薪2000招聘兒子”,招聘者是北京某小區業主張爺爺,年逾六十,獨居,兒子已成家,但張爺爺表示希望通過提供月薪2000的待遇,再招到“兒子”一名,而“兒子”所需要承擔的工作職責為“態度良好、耐心地幫自己修理手機、電腦等電子產品”。
圖:北京某老人有兒子卻“月薪2000招聘兒子”
新移動互聯時代 如何讓老人不“失孤”
一時間輿論嘩然,圍觀人士猜測,可能是父子間感情出了問題了,才激發了張爺爺做出這般極端舉動。甚至有網友提到了一個詞:移動互聯時代的“失孤”,并稱這是這個時代的普遍現象。
在如今這個信息爆炸的年代,移動互聯網網已經和年輕人密不可分,年輕人可以拿著手機、Pad,無視身邊的父母,完全沉醉在移動互聯網的世界里,而老年人往往在使用這些產品時存在著諸多困難,無法和孩子們進行最直接的溝通,雖然有孩子,但是因為特別少溝通和互動,反而更像是“失孤”的孤獨老人。
如何才能不讓老人在移動互聯網的時代“失孤”?這不僅僅是對當代社會進行一個質問,更是對孩子們進行一個質問,同時也對移動互聯網廠商提出了需求。
移動互聯網廠商要用“溝通”的思維來設計產品
當下很多優秀的互聯網產品,都善用互聯網思維,重視溝通、重視客戶體驗,但針對的用戶群體基本都是年輕人,忽略了老年人,更不用談如何去構建這兩代人的溝通。于是,年輕人玩年輕人的,老年人很認真很努力地向通過移動互聯網產品融入年輕一代的世界,卻屢遭失敗,加上代溝所產生的其他問題,新老一代的矛盾自然爆發,火爆如張爺爺,自然就恨不得“月薪2000招聘兒子”了。
圖:很多子女沒有耐心指導老人解決移動智能產品問題
然而科技的進步往往最終的目的就是解決社會問題,推進社會進步。當下,也有不少互聯網廠商真正從社會需求出發,并不只是關注前沿酷炫,也在用心地去洞察一些較少人關注的社會問題,并為了力所能及地去解決這些問題,不斷地推出一些簡單易用的產品,切實有效地幫助大家和社會。
比如,國內最大的安卓應用市場360手機助手,最近推出的i守護專版就讓人眼前一亮。i守護其實就意味著為愛守護,針對的就是每代人之間的愛的維系。用戶只需在自己和被協助人,如年邁的父母、不太懂這些的親友們的手機上下載安裝360手機助手i守護專版,然后與被協助方通過接頭暗號,確立好遠程關系,就可簡便輕松地幫助他們清理手機中的垃圾和進行遠程協助。據介紹,“i守護”功能今后還將上線耗電應用和不常用軟件清理功能。
圖:360手機助手i守護專版,有效解決父母在手機使用過程中的各類難題
360手機助手i守護專版這種溝通上下二代的這種產品設計思維,從用戶最常使用的需求入手,年輕人有年輕人的事,老年人用各種移動互聯網產品不會用的時候,總是不能及時地找不到可以提供幫助的年輕人。而通過“i守護”功能,兒女無論是在于不在,父母遇到智能手機操作的種種問題,兒女就可以隨時幫忙解決了。
回到張爺爺的新聞里,張爺爺稱,“月薪2000招聘兒子”,自己這么做是有原因的,不想做過多的解釋,問及是否考慮過親生兒子的心情,他認為無所謂,被對方看到更好。不知道,如果張爺爺的兒子知道可以通過360手機助手i守護專版輕松地解決他們之間的所有問題,會不會追悔莫及呢?希望在將來,有更多的移動互聯網產品廠商能夠像360手機助手i守護專版一樣,用溝通二代人的思維來設計產品,讓“失孤”新時代不再。
(新聞稿 2016-05-18)