互聯網近些年來陷入了資本狂熱,O2O的市場也迎來爆發性的井噴,但是熱潮一過,大多數平臺便顯露了它們的短板與弱點。“票夾”作為2016年新上線的消費平臺,給各大新型O2O平臺做出了一個表率。回顧往年O2O關聯的線下服務,很多平臺沒有及時整合,導致信息化流失,用戶黏度不高,從而負盈利。但是迎著這種逆境上線的“票夾”,卻成為了一匹優秀的黑馬。
“票夾”消費模式上的特色
“票夾”主打的“消費返現”模式是它們的王牌利器,也是最有特色的。只要在“票夾”簽約的商家中消費結算,便能根據該商家的返現率得到相應數額的現金返現,即時到賬,隨時提現。這個讓用戶在消費中省錢的模式,一經推出便挑起了O2O平臺的新風潮。
用戶為本是“票夾”的理念
因為O2O平臺是一種“在線支付,線下體驗”的消費模式,那么對它最基本的要求就是,要做好前端用戶體驗。只有用戶在使用過程中舒心,才會使用戶有一直用下去的欲望,這就是所謂的用戶依賴感。培養用戶使用自己平臺的習慣更是要從小處做起。“票夾”最值得學習的是,“票夾”在支付方式上的包容性,并不僅限于自身平臺的支付方式,同時還支持“微信支付”、“支付寶支付”這兩種主流的第三方支付方式。
現在O2O平臺的戰場上還有著不少強力的對手,雖然熱潮過去,但在這一年的沉浮下,能占有一席之地的都是有著自己優點的。“票夾”在這半年的穩健發展中使用了良好的策略。新上線的O2O平臺在做線上推廣和線下渠道時,不妨學學“票夾”,在發展自己的過程中做好用戶服務,用心的維護平臺的用戶忠誠度,這樣才會有更好的發展與未來。
(新聞稿 2017-01-10)