小林送別了陪伴自己即將兩年的加規BMW X5 35i,帶著一點淡淡的傷感,坐在回家的車上,思緒萬千。他在人人車二手車平臺上將自己曾經的愛車賣給了西安的一位買家。小林將這稱為“遠嫁”,他對這輛車的喜愛可見一斑。當年,自己購車、選車的糾結,和用車的點點滴滴又浮現在眼前,似乎就發生在昨天。如今,為了適應日益擴大的家庭的使用需要,小林忍痛將愛車托付給了人人車二手車平臺,讓人人車為自己的愛車找到了一位好的“婆家”。
2014年6月10日,小林在天津保稅區國際車城第一次看到這一輛BMW,第一眼就認定它就是未來的伙伴了。第二天是小林的生日,他將這輛車開回了家,成為了當年最好的生日禮物。在之后的兩年里,這輛X5成為了小林的主要交通工具,見證了家里第一個寶寶的成長,還有他工作中的點點滴滴。X5任勞任怨,加上小林愛護有加,除了正常保養,基本都沒有進過維修廠的大門。
但是隨著家里新成員的增加,車子使用需求也發生著變化。尤其是購買了豐田Sienna作為家庭用車之后,X5在家里的地位就稍顯尷尬了。在空間上面的優勢也沒有了,乘坐舒適度也的確不如轎車。因此經過家庭會議商議,在家中二寶出生夕,小林的妻子和小林決定換車。
2016年7月2日,小林家二寶出生后的第二天上午,他注冊登錄了人人車APP,并且發出了售車需求。當天下午,人人車二手車評估師趙爽就去到了小林家中,對車子進行了評估及拍照。因為小林的這輛車情況特殊,屬于平行進口車型,在各家數據庫內都沒有存儲該車的配置。人人車二手車評估師趙爽打了好幾個電話為小林溝通,盡力為他發布了車子的真實詳細資料。
2016年7月3日,小林第一次接到了買家趙哥的電話咨詢。他們之間只有短短的幾分鐘通話,但是因為人人車平臺上公布了十分詳實的車況描述,小林也特地在論壇上發帖介紹了愛車情況,促使趙哥立即拍板決定買車。7月11日凌晨,趙哥就飛來了天津,并約定7月12日與小林進行交易。小林當即與人人車客服聯系,確定了7月12日由客服小高陪伴他們進行過戶流程。
2016年7月12日,小高陪同小林,將待售的車輛清洗干凈后,送到了復檢場地。經過仔細的上架復檢,評估師確定車況一切正常良好。但是細心的人人車工作人員發現小林的“大綠本”(產權登記證)存在數據錯誤。原車配備了19寸輪轂,但是登記證中誤標記為18寸輪轂。
在小高的帶領下,小林及時趕到市車管所檔案室,美女辦事員查看了產權證及車輛一致性證書之后,順利的為他們添加了備注:“實車配備19寸輪轂無誤”。
隨后,他們又回到交易大廳開始過戶手續流程。人人車二手車的小伙子們像走馬燈一樣辦理各項過戶流程,足下生風。不久后,一切資料工作準備齊全,上線外檢也很快順利通過。有了人人車二手車的代辦服務,小林和趙哥兩人得閑聊了起來,分外投契。短短的半天多,一切手續交接完成之后,兩人還親密地在這輛BMW X5前合影留念,紀念一下人人車給他們帶來的方便過戶流程。
冥冥中仿佛有一種獨特的安排,兩年前,小林在天津濱海新區國際車城一眼就相中了這臺近乎滿配的加規X5 35i,立即將它開回了家。兩年后,同樣是在天津濱海新區,小林又送它坐上了前往西安的板車,在人人車的協助下,成功把它“遠嫁”到了古都西安。小林希望,這輛車可以帶著新的友誼和希望,在新主人那里順利服役,完善一個家庭的幸福生活。
小林說,有幸通過一個平臺順利的完成一次交易,能夠以車會友,結識西安的買家趙哥,對他來說也是一次非常值得慶幸的偶遇。在跟趙哥的聊天過程中,小林曾幽默地戲稱,人人車這個平臺就像是一位紅娘,為“待嫁”(出售)的“美女”,找到更適合它的另一半。在二手車交易這個市場上,還有很多職業“老鴇”會想方設法的自己截留、阻止好的車源走到“追求者”(真實買家)身邊,還會有一些無良的家伙,把有瑕疵的“如花”(問題車)用坑蒙拐騙的方法,推給“追求者”(買家)。一個公開公正的平臺,才能努力讓貍貓換太子的把戲被戳穿。
小林說,有了負責任的二手車交易平臺,通過發布車源的初檢和交易前的復檢,就可以讓消費者更容易獲取到需要的精品車源,在過戶過程中也能更加順暢和安心。他也希望人人車能夠成為二手車電商行業的榜樣,提供更加優質便捷的賣車、過戶交易體驗,讓交易服務涵蓋各個環節,徹底打破舊有車販子和黃牛把控二手車交易的病態現狀,讓消費者能夠有更優質的客戶體驗。小林祝愿,人人車這個平臺可以繼續努力完善,成為服務和保證二手車交易的最佳平臺!
(新聞稿 2016-07-29)