隨著社交網絡的發展,基于互聯網的社交應用開始大肆流行。微信領先崛起,微博節節衰退;約炮起家的陌陌小打小鬧;曾經的來往、易信曇花一現……國內移動社交領域風起云涌。
近年來關于“聊天的戰爭”更是從未停息,覬覦移動社交這片市場的企業,試圖尋找到一席之地, 然而成績并不好。但憑借著8億活躍用戶的手Q,一直是社交領域的龐然大物。也許是“馬太效應”的作用,強者更強,今年騰訊QQ借著里約奧運會的契機首嘗AR社交——發起用“AR傳QQ火炬”的活動,并成功俘獲了一億用戶的心。
首嘗“AR+社交”,QQ輕易俘獲一億用戶的心
每一屆的奧運會,都是各大互聯網企業引爆品牌和爭奪用戶的一場大戰,顯然,今年騰訊QQ打了一場漂亮的戰:根據官方最新數據,活動從上線至今,共有超過1億人參與其中并成為QQ火炬手。這些火炬手已覆蓋中國366個城市,157個國家,甚至連美國、新加坡、韓國等國家都有QQ火炬手。此次QQ-AR的火炬傳遞超過了2008年6200萬人參與火炬傳遞的數量,創下了歷史記錄。
那么,在這場戰役中,QQ是用什么俘獲了一億用戶的心呢?
首嘗AR社交,玩轉“黑科技”;不少互聯網企業對AR社交虎視眈眈,但能成功玩轉的卻寥寥無幾,而這次QQ憑借著領先的AR和圖像掃描技術,率先推出AR掃描功能,用手機QQ-AR掃一掃功能,就能用點燃并傳遞AR火炬,簡易的操作、逗趣好玩AR動畫,讓前沿的AR技術變得觸手可及,也因此吸引了大量用戶參與。
AR+LBS創新,社交場景全覆蓋;這次結合AR火炬傳遞活動,則將線上社交延伸到線下,用戶在成功點燃AR火炬之后,需要“面對面”才能進行火炬傳遞,這一環節無疑將擴展了更多社交場景,讓用戶花式完整AR火炬,想怎么“燃”就怎么“燃”。
有趣好玩的活動,引爆全民狂歡;整個活動從一上線就吸引眾多關注,神秘的“蒙娜麗莎”廣告制造懸念,攜手關曉彤、蔣勁夫等一眾年輕明星,為活動導流;大規模的城市巡展,為活動再添亮點,從產品到推廣,全程吸引眼球,從而引爆了一場全民AR狂歡。
可見,長期占據移動社交領域霸主地位的QQ,, 不僅深懂用戶需求,也諳熟套路。這一次用“科技+娛樂”的方式,再次獲得一眾年輕用戶的喜愛,更是未來AR社交的一場試驗。
毫無疑問,在未來移動社交領域,QQ也將保持領軍者的位置。因為具有龐大用戶基礎的QQ,不僅一直在朝著“年輕化”的姿態征服用戶,更不斷創新勇于嘗試,而這也讓行業的競爭對手感到壓力山大。
不被買單的“支付寶社交” 阿里要下多少功夫追上騰訊?
比如,作為國內互聯網巨頭之一的阿里,近日才開始向大眾展示它的社交夢。一直焦慮于“沒有自己入口”的阿里,最近在支付寶上新增了社交功能,也就是在赤裸裸地在告訴大家:從現在起,我要做一個可以聊天的ATM。
然而這個轉變,用戶卻不是很樂意買單:“我和朋友聊天會提到錢(+本站微信networkworldweixin),但不太可能拿著錢包和朋友聊天,BTW,我只是想要一個安安靜靜的錢包而已。”畢竟用戶習慣不在這里,大多數用戶的印象也把支付寶定位為一個網絡錢包。
不知道馬云聽到用戶這些反應會怎么想?不過,當QQ在嘗試AR社交的時候,阿里才開始在支付寶上尋找“社交入口”的這種“落差”,應該會如同一巴掌一樣打在馬云臉上。
的確,支付寶從誕生以來就影響了很多用戶,出門可以不帶現金,現在大多數商家都能將支付寶作為線上付款方式。但用戶也許只是想通過支付寶好好理財,它卻讓用戶跳起了廣場舞,本身作為互聯網理財工具,一個錢包要做起社交?
說實話,與其要用戶改變路徑戳進來聊天,不如還是想想怎么優化界面和其他個性化功能。好比最近更新上線的9.9版本,確實很全面,既能支付還覆蓋個性化、團購、生活繳費、社交等功能,不過這些似乎并不受到太多用戶青睞,光是界面已經應付不過來,里面包含的信息量實在太多,還有山寨Facebook和Instgram的嫌疑。
新版的支付寶通訊錄可以申請與好友互看信用分,這功能著實讓人糾結,要是某位好友發來申請互看,同意還是拒絕?有用戶甚至開始尷尬,新版支付寶在網購成交后會自動生成一條動態——“是否分享給生活圈”,當不想被發現購物痕跡,而又不小心點到這個功能,那么所有好友都會知道自己買了什么。
令用戶摸不著頭腦的還有“咻一咻”功能,在支付寶玩“附近的人”?難怪會有用戶調侃:支付寶想做社交很簡單,只要做個‘附近的有錢人’功能就行。由此還萌生不少擔憂,這樣會不會讓支付寶的安全系數減分?
做社交,最核心還是在于用戶,支撐騰訊背后的龐大用戶數量,不是短時間就能累積出來。對于用戶在日常社交上的喜好和習慣,相信騰訊QQ比任何一個互聯網平臺都清楚,它已經在社交網絡這條路上走得很前,走得很遠。
回顧此次QQ利用AR技術進行火炬傳遞,既加速了AR技術在國內的普及,推進了國內互聯網行業對AR技術的發展進程;更意味QQ開始對AR-社交進行提前布局。馬云想要在社交網絡這條路上超越騰訊,恐怕還需要花費相當大的功夫。
(新聞稿 2016-08-18)