CRM系統已經誕生很久了,但是很多人不知道CRM系統具體能夠干什么,就像我們都知道被狗咬了會得狂犬病卻不知道不及時治療的話致死率高達百分之一百。那么CRM系統(客戶關系管理系統)到底能夠干什么呢?
RUSHCRM的CRM系統幫助企業最大的核心點在于幫助企業縮短工作流程,協調各個部門之間的合作。例如CRM中的權限管理可以將不同部門之間的權限進行區分,銷售的看得到客戶信息而看不到采購部的進銷存情況,而采購部的可以看到進銷存數據卻看不了銷售部獨有的客戶信息,從而實現了企業數據的保密性。
但是有時候某個項目需要用到銷售部某些人員以及采購部某些人員相互配合,并不想兩個部門全部動員,那么我們可以通過CRM中的項目組來進行信息整合,讓相關的銷售人員以及相關采購人員分配至同一個項目組,那么就可以對相關銷售人員和相關采購人員進行統一分配任務了。
使用RUSHCRM的CRM系統還有一個好處,就是能夠對客戶信息進行合理的分類以及保存,相關人員調用客戶信息時不會混亂不清,也不會出現因為某個相關職員的流動而導致客戶信息的丟失,CRM對數據這一塊不僅僅可以做到數據快速記錄、數據分類、數據保存、數據快速調用、還可以做到數據的分析,讓數據以圖形圖表這樣直觀易懂的方式展現在你的面前。
RUSHCRM的CRM系統(客戶關系管理)最大特色在于高度自定義,以高度自由組合的姿態來滿足用戶對CRM的需求。因為不同的用戶企業對CRM的字段要求是不同的,每個行業都有自己的一套專業術語,而CRM的字段自定義則可以滿足各行各業的不同字段需求。
CRM的功能十分的多,但是最終的目的只有一個,那就是幫助企業優化內部管理從而提高企業自身的核心競爭力。利用好CRM(客戶關系管理系統)帶來的便利將會給企業帶來意想不到的收益。
(新聞稿 2017-05-03)