不久前，在用友云發布的時候，云聚上空，繼而開始下雨，人們說用友云是落地的，而在當晚用友云之夜上一首有情懷聚焦不同場景的“用友云之歌”中，也唱出用友云的使命。
專注企業服務29年，用友經歷了三次業務轉型，1.0階段以財務軟件為核心;2.0階段以企業管理軟件與服務為核心業務，2016年用友正式宣布進入3.0階段，也就是企業互聯網時代。
作為新階段全新的產品與服務形態的用友云，也是用友3.0時代服務客戶的新模式，從管理軟件時代到云時代，用友的改變從三大整合開始。
首先，整合團隊和資源，今年年初，用友整合了原先散落在用友網絡、用友優普等各個事業群組的云業務，單獨成立了用友云事業群(用友云BG)。
第二，在產品服務模式上，聚焦在產品的縱向深入，也注重業務的橫向打通，用友云服務和用友做管理軟件的思路是一脈相承。
第三是用友云的特色，與阿里和華為等云的定位不同，從架構上為企業提供開發應用的平臺，從應用上企業提供專業級的云應用，給客戶構建融合的云體系。
云化重構：服務隨場景而變革
“噼噼啪啪叮叮鈴鈴，隨著鍵盤的敲擊聲、電話鈴聲，開始用友人忙碌的一天”，這是“用友云之歌”里的詞，其實這也是29年用友人的常態，不同的是，聚焦的場景不同。
管理軟件時代，企業信息化注重從管理維度上人力、財務、營銷、采購等等業務方向橫向打通。
而在云時代，需要隨場景而變。聽用友云之歌，可以選擇青春活力版、抒情大氣版、城市民謠版，歸根結底就是要根據不同工作環境，不同場景根據愛好享受到的蘊藏的魅力。
在我看來，細節之處可以看出用友在云時代更基于產品聚焦客戶場景并提供服務。
用友董事長兼CEO王文京
在用友董事長兼CEO王文京看來，交易平臺化、票據電子化、流程自動化、數據資產化、組織扁平化、管理智能化等等都是新的商業場景，是新的技術推動下全新的場景，數字企業、數字經濟、平臺企業、共享經濟、社會化商業由此真正形成。
針對這樣新的場景，王文京提出兩個關鍵詞：一是云化，二是重構。云化的含義是企業的應用正在從基于企業級計算的私有部署，向社會級計算的公有云部署快速轉變。
重構則是原來垂直分工走向基于共享平臺加生態分工，更多的服務提供商不用從專業服務、應用軟件、系統集成、到下面的硬件全部搞定，可以在一個社會化共享平臺基礎上專注自己的領域與和行業，快速創新。
對于用友來說，這是一個重大的變革。企業互聯網化除了在特定領域的縱向、垂直打通，將每項業務從建模、管理、運營、交易等全線打通之外，也要在橫向打通，最終給企業帶來全面有深度的云服務。
用友云定位就是社會化商業應用基礎設施和企業服務產業共享平臺，由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及與軟件的融合服務等組成，包括用友云平臺、領域云、行業云、暢捷通小微企業云、企業金融云和云市場等。
賦能：用友云的合縱連橫
“線上線下云里云外業務在沒縫”、“服務專業界面親切處處都好用”用友云之歌貼切的概括了用友云的重要特點。那就是從應用架構看用友云，既聚焦在產品的縱向深入，也注重業務的橫向打通，全系列的云服務被設置在用友云這一大平臺之上，用以支撐企業用戶業務創新、管理變革和IT簡便化的目標。
用友云提供面向企業的技術平臺涵蓋了公共基礎服務和公共領域服務等領域，這些服務內容是社會化商業應用的關鍵基礎，也是云計算模式在企業可以快速落地的基礎。
首先，橫向擴展，用友云的全面性和體系性是其一個重要的特征。用友網絡執行副總裁兼用友云事業群總裁謝志華在發布會上喊出了“企業服務都在這”的口號。這種全面性從三個維度的云服務體現出來：一是領域云、二是行業云、三是包括了暢捷支付和供應鏈金融等內容的企業金融云。
第二，在行業應用場景上，用友云縱向打通。
用友服務企業市場將近30年，積累了200多萬家企業。所以用友云在整合上路時，已經積累和擁有了大量的用友云案例。
如領域云內，用友提供了包括財務云、人力云、采購云、營銷云、協同云、電子發票、云通信等云服務產品;
在行業云內用友則提供了包括建筑云、汽車云、金融云、能源云、政務云、餐飲云內容。
第三、全生命周期的安全保障。
“保障用戶在用友云上的數據安全是用友云服務的基準生命線。”用友網絡副總裁兼CTO程操紅介紹說，在保障用戶云服安全方面，用友聯合安全領域的領先的服務商，從安全治理到安全技術、從安全開發到安全運維、從安全生產到安全運營，按照國家安全標準和業界領先的安全實踐進行了嚴密的戰略、流程和技術的設計與實現。
對于客戶和伙伴來說，用友云提供社會級的安全保障，服務覆蓋從物理環境、訪問控制、配置管理、應急響應、安全審計、持續監控、供應鏈等多個環節的安全控制要求。
“作為建設與運營企業服務為核心的用友云市場，將聚合所有生態伙伴企業應用與服務產品，向企業客戶提供從購買、部署到運營、培訓的一站式服務。”用友副總裁兼用友云市場總經理傅毅介紹說。
開放：大家的平臺才是大平臺
用友云之歌還可以激起共鳴的是，從中詮釋和傳播用友“專業”“開放”的互聯網思維，如同歌曲所唱：”這里就是共贏舞臺，心中充滿世界級的夢“這個夢需要合作伙伴和用戶來點燃。
用友云的“開放”姿態迎合了今天的云勢，比如定位社會化商業應用基礎平臺：PaaS層，用友將基于多年對企業組織建模在各種業務及領域的深入理解，將有價值的框架、應用及數據服務沉淀在用友云平臺上，在支持自身云業務的同時，面向生態伙伴開放，賦能多贏，服務更多細分領域、行業，提供更豐富的場景，與伙伴共同打造產業生態。
同時，用友云市場將聚合大量由生態伙伴提供的面向細分行業、細分領域的云服務和各類專業服務。這種將自身平臺型產品作為生態平臺的做法，對于用友云的客戶粘性將大有裨益。
王文京非常重視這一點： “(未來)用友云將更多地提供生態合作伙伴的各項云服務。同時我們也支撐用戶包括社群開發提供各種服務，并幫助他們共享到其他的客戶里去。”
他強調說，“生態服務商所提供的針對細分行業、細分領域的各項云服務，還有專業服務，將是用友云服務一個重要的組成。”
這意味著，用友云將把自有用戶作為資源分享進入基于用友云的生態圈，并幫助合作伙伴拓展業務。
現在已進入用友云市場的除了用友的云服務外，還包括了其他SaaS類應用服務、運營服務、數據服務、知識服務、安全服務、云解決方案、專有云應用等。這一生態平臺的形成，為企業用戶選擇一站式社會化云服務提供了可能。
用友副總裁兼用友云市場總經理傅毅表示，除聚合生態伙伴企業的應用與服務產品外，向企業客戶提供從購買、部署到運營、培訓的一站式服務將共同構成用友云企業服務的核心。
“管理創新商業變革真的很靠譜”用友云之歌可以經典總結出，創想與技術推動商業和社會進步是用友的使命，用友云之歌的細節體現用友云在細節處圍繞場景變革的聚焦，與此同時用友云如何通過開放平臺，將行業應用融合，也釋放用友多年的企業服務底蘊。
(新聞稿 2017-05-04)