12月19日,小賣柜在合肥舉行上市發布會,發布自主研發的新一代智能無人零售終端。該產品融合了RIFD、人工智能、機器學習等眾多黑科技,是無人零售行業第一款可落地AI產品。產品對支付、環境、等待、距離等進行重構、整合和優化,提升消費者體驗,提供精準的服務。
從消費者角度,小賣柜將為消費者帶來諸多便利。為滿足用戶新型的生活方式,小賣柜將零售場景前置至與消費者無限接近,可分別投放在教學樓,圖書館,辦公室、公園景區,工廠,宿舍樓、火車站等場地。同時,基于316L-830L的多容積段和常溫柜、低溫柜等8種柜體形態,小賣柜可以為消費者提供水果、酸奶、下午茶等多類型生鮮鮮食,并支持全品類商品銷售,且所有商品由優質供應商提供,質量得到消費者信賴。消費者只需使用手機掃碼即可開門,開門后自由選購商品,挑選完商品之后關門即走。小賣柜的AI系統會自動識別用戶選擇的商品種類和數量,自動結算,免密支付,非常方便。多次使用小賣柜,還會提升使用者支付寶的芝麻信用分。
從商品銷售角度,小賣柜建立了全場景的商品營銷模型。無人零售終端的空間小,擺放的商品種類有限,想要做到全場景覆蓋,提供精準的商品,必須要根據人工智能算法建立商品管理的模型。小賣柜為每個商品都貼上了各種維度的實時數據標簽,對商品進行了畫像,為未來商品的選擇與規劃打造了強大可靠的模型。數量巨大的小賣柜終端將產生大量的銷售數據和消費者行為數據,以這些數據為出發點,結合未來的天氣、溫度、交通狀況、當地的消費水平、當地人的飲食偏好等前瞻性信息,根據相關算法建立預測模型,預判顧客的消費心理,進行銷售預測,進一步提升商品營銷的精準度,以應對消費者未來的需求及需求的變化。
從供應鏈運營角度,小賣柜建立了基于數據化運營的智能補貨BI系統。無人零售終端,缺貨將嚴重影響消費者的體驗,降低設備的運營價值。通過實時在線的商品數據,小賣柜不僅僅可以零盜損,以往保質期過期等原因導致的貨損率也得到了大幅降低。同時在大數據技術的支持下,小賣柜建立了完善的智能補貨系統,通過對設備補貨量、補貨的頻率、補貨的速度、前置倉與中央倉調撥、多級動態庫存策略進行協同管理,精細化控制庫存,盲目補貨從此成為過去式。此外,系統還可將物流計劃與需求計劃和供應計劃形成無縫協同和對接。據了解,在理想情況下,3個人就可以完成100個設備的日常運營。
從技術研發角度,小賣柜也完成了多項物聯網智能技術的突破。首先是RFID商品識別關鍵技術,通過射頻信號自動識別目標對象,可快速地進行物品追蹤和數據交換。在小賣柜研發團隊的傾力打造下,在滿載200個商品的情況下,5秒內識別準確率提升到了99.99%。其次是通訊安全與隱私保護技術,芯片設備采用了領先的加密算法,確保設備交易的安全和用戶支付的安全。同時還包括了海量的數據處理技術,對整個無人零售設備內發生的行為數據做追蹤記錄和分析,包括對商品的監測、識別與跟蹤,及消費者的移動軌跡與消費行為。
小賣柜的上市意味著無人零售行業創造了一個全新的終端品類,至于這款黑科技上市后的表現如何,我們不妨拭目以待。
(新聞稿 2017-12-19)