海爾
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[新聞圖片]破除質量服務碎片化 海爾憑用戶全流程口碑拿下4個大獎
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      最后在服務上全流程主動。在服務層面，海爾將被動變為主動，從以往一次服務結束變成N次交互，讓服務兵成為用戶的全程管家，通過“用戶評價 用戶付薪”機制把主動權交到用戶手中。    綜上不難發現，海爾30多年以來的領跑“密碼”，那就是用戶，從研發、制造到服務，海爾通過全流程一站式體系的布局，贏得了用戶的認可。目前... 		下一張 海爾 下一張