2017騰訊“云+未來”峰會在深圳如期舉辦，以“連接·智能·未來”為主題聚集了眾多海內外人工智能領域專家及各行業領軍人物，共同探討云計算與人工智能浪潮下的產業發展趨勢。6月22日下午，搜狗公司搜索事業部總經理許靜芳受邀在“AI小微專場”發表了“NLP與AI——搜狗問答與翻譯”的主題演講，向與會者分享搜狗搜索在自然語言處理技術（NLP）和人工智能技術上的發展現狀，并展現落地問答及翻譯領域的最新成果。
（圖：許靜芳在“AI小微專場”介紹搜狗搜索人工智能技術及落地產品）
許靜芳指出，在過去十年間，以深度學習為代表的AI技術取得了非常大的突破。近兩年，AlphaGo在圍棋領域戰勝人類，引發了大家對人工智能技術的廣泛關注。目前在語言識別、圖像識別等眾多場景下，機器已達到媲美人類的能力，自然語言理解則是人工智能最難突破的領域之一，機器和人相比依然有很大不足。她提到自然語言處理領域有非常多的經典任務和場景，并分享了搜狗搜索在問答、翻譯兩大領域的技術創新和落地應用。
自然語言處理在問答領域的應用，將帶來哪些改變？許靜芳指出，搜索引擎的天職和使命，是為了滿足人類永不停止的求知欲。人工智能時代，搜索將走向“問答”。也就是說，搜索引擎的使用方式，逐漸從以往的“人適應機器”向“機器適應人”轉變。人可以用自然語言與機器交流，直接向搜索引擎提問，搜索引擎不再是返回10條鏈接，而是像人一樣直接給出答案和建議。
同時，在現場許靜芳向與會者展示了問答領域進展的技術具象——搜狗汪仔。作為搜狗研發的一款問答機器人，汪仔能聽能說會看善思考，還有小情緒，在扮演人類“朋友”角色的同時，對于人類提出的問題，經過思考，在既有知識體系下給出答案，還可以和人聊天。在國內排名第一的知識問答類節目《一站到底》中，汪仔持續以壓倒性優勢戰勝人類選手。
（圖：搜狗汪仔在《一站到底》中戰勝人類選手）
搜狗汪仔之所以能夠在智力問答中戰勝人類，背后依賴于基于人工智能技術的搜狗立知問答系統。立知問答系統是搜狗研發的面向未來的搜索技術，在理解用戶的問題或信息需求后，利用海量網絡信息及大規模知識庫，直接給出答案，方便快捷，適用于多種交互方式。其背后蘊含語義分析，問題理解，信息抽取，知識圖譜，信息檢索，深度學習等眾多技術。目前，搜狗立知問答系統已經在搜狗搜索中上線，也將開放給更多合作伙伴。
除了問答領域外，許靜芳還介紹了首個全神經機器翻譯的商業系統——“搜狗機器翻譯引擎”。搜狗機器翻譯應用了最前沿的深度學習的神經網絡機器翻譯框架，能夠通過理解上下文語境給出精準翻譯結果。同時，借助搜狗自主研發的深度學習并行訓練平臺，高效地利用海量語料進行模型訓練，提供高質量翻譯結果。
憑借領先的搜狗機器翻譯技術，搜狗搜索已先后推出搜狗英文搜索垂直頻道和搜狗翻譯APP。其中，搜狗英文搜索將搜索和翻譯結合，讓國人直接輸入中文關鍵字，即可直接閱讀全世界的英文信息。
值得注意的是，演講最后許靜芳表示，搜狗搜索和騰訊云小微已達成戰略合作，為其提供了自然語言處理技術（NLP）和人工智能技術等重要支持。搜狗搜索希望通過騰訊云小微，為各行各業、為豐富多彩的智能硬件提供服務和解決方案，實現自然語言的人機交互。
(新聞稿 2017-06-23)