5月5日,卡薩帝創藝中國行第9站起航,攜高端第一家電走進南京、三明、武漢、濟寧、運城、廊坊等10座城市,以高端成套家電為媒介搭建生活場景,取代傳統賣場展示,帶給用戶高端家電與場景營銷相結合的消費體驗。這種顛覆傳統商業模式的創新業態,通過場景化布局賦能用戶,即用戶在選擇、認知高端家電時,擁有更多自主選擇的權利和空間,提升在消費過程中的參與感,同時還可增加產品附加值,為家電產業結構性改革探路,走出家電產品與營銷方式雙輪驅動的新路徑。
高端家電鏈接生活場景,卡薩帝從賣家電升級賣體驗
卡薩帝創藝中國行以中國首檔實景生活館節目《你好!生活家》同款藝術家電為依托,圍繞用戶對高端成套家電的需求,打造以真實生活為模板的消費場景,為用戶提供包括家電體驗、消費、使用于一體的一站式服務。換言之,卡薩帝將家電消費與生活場景相鏈接,改變由賣方主導的傳統商業模式,賦能用戶提升參與感,將用戶置于交易關系的主導位置。
在傳統售賣模式中,家電被作為商品出售給用戶,用戶被動接受賣方輸出的商品信息,缺乏主導權,而卡薩帝將賣產品升級為賣體驗、賣生活,將家電從商品升級為“生活方式解決方案”,為用戶呈現家電背后承載的高端生活場景。如F+自由嵌入式冰箱全球首創MSA控氧保鮮科技,打造細胞級保鮮生活;纖見洗衣機將RFID技術應用于洗護領域,實現不同衣物的定制洗護;天璽空調搭載定制送風科技,1次吹多種風滿足不同用戶冷熱需求;燃氣熱水器創新主動消除一氧化碳的自凈燃科技,打造安全浴室;固態制冷酒柜將儲酒環境升級到0振動、0波動、0噪感。
立體交互引發自主參與,卡薩帝賦予用戶高端生活選擇權
諸如以上,卡薩帝用高端第一家電形成具體生活解決方案,增強對用戶參與的吸引力,用戶體驗的過程就是通過高端家電這一媒介,認知并參與高端生活的過程。在武漢站現場,創藝中國行帶給用戶的就是這種立體場景化體驗,白領用戶張先生與未婚妻一同參與,兩人希望借此機會為他們即將入駐的婚房選購家電。當張先生被0振動、0波動、0噪感的固態制冷酒柜所吸引,感嘆“卡薩帝媲美私人酒窖”之時,他的未婚妻已然對纖見洗衣機一見傾心,在了解這臺洗衣機的創新科技后,她表示:“纖見洗衣機就像智能洗衣管家,能與每件衣服‘對話’。”在依次體驗過卡薩帝高端成套家電后,兩人決定選購卡薩帝為他們的婚房添彩,張先生說:“卡薩帝高端成套家電解決了全部生活場景中所需要的家電品類,一次選購就可以安置好一個家,這正是我們所需要的高端家電,也是我們想要的高端生活。”
消費升級時代,用戶對家電的需求已不止于功能,無論是中產階級還是高消費買家,都希望通過家電獲取契合自身需求的生活方式。卡薩帝將高端第一家電與場景營銷相鏈接,真實呈現卡薩帝高端生活場景,賦能用戶提供給用戶自主選擇家電、選擇生活方式的機會,這不僅是順應消費升級對高端訴求的滿足,更是“人單合一”模式的又一次成功落地。
(新聞稿 2018-05-07)