騰訊要轉型了。近日多方消息傳出,騰訊正籌謀組織架構調整,To B業務或成為發力重點。
互聯網發展已經棋至中盤,騰訊的變招是突如其來的嗎?
如果細心觀察近年來馬化騰在各大公開場合的表態,可以發現,這步棋其實已布局許久。
一向低調的騰訊,在云領域始終對勁敵采取步步緊逼的跟隨戰略,雖然市場份額尚有明顯差距,但悄然間的資源和技術儲備只待一朝爆發,不由讓人想起當年逆風翻盤的經典路徑。
騰訊在To B市場隱藏的后手還有什么?一方面,騰訊累積20年的產品+生態資源,讓騰訊云作為后發者在企業端市場火箭般躥升;另一方面,大把的燃料和助推劑還遠未點火。從騰訊最擅長的游戲、視頻直播再到金融、交通、智慧零售等領域,騰訊云的既定優勢和上升空間非常明顯。而借助在C端不可撼動的優勢,騰訊云也在To G市場的勢頭也不容小覷。
這些既有成績單,為騰訊all in To B奠定了堅實基礎。但更富想象力的是,伴隨To B架構調整,不論是詬病已久的部門屬性,還是“內部造輪子”、“信息阻隔”等問題都將迎刃而解。卸掉歷史包袱的騰訊云,無疑將駛入業務“超車道”。
結合馬化騰從2016年以來的7次重要發言,你會發現騰訊近期的戰略調整絕不是偶然心血來潮,而是一次有組織、有計劃地長線安排。
2016年:云是基礎要素
2016年,整個世界在被阿爾法狗的棋局震驚中開始,人工智能、云、大數據成為當之無愧的熱詞。在這一年的云未來峰會,馬化騰第一次對云全面闡述,并定調: “互聯網+”基礎設施的第一要素就是云。
他覺得很有趣的一個現象是,“目前很多新生代的企業就是從云端誕生,它的IT系統、商業模式就是基于互聯網的,這些新形態的企業從一開始就完全基于云的架構來設計它整個商業模式和整個IT的基礎”。
這句話放在2018年來看,無疑平平無奇,但是如果與6年前馬化騰一次發言對比看,
可以發現它意味著一個什么樣的思維轉變。
2010年的深圳IT峰會上,馬化騰認為:“像使用水和電一樣使用云計算資源,要幾百年后、一千年后才有可能到達阿凡達那種現象,現在還是太早了”。
也許對于互聯網的時間刻度而言,一日頂一年,六年已經足夠讓“太早了”必成“基礎設施”。而在馬化騰與騰訊的時間表中,顯然云資源成為基礎資源的時刻,已經接近來到。
馬化騰在這次演講中,已經初步描繪了他未來對于To B業務的初步輪廓,“未來是傳統企業在云端用人工智能處理大數據”,即“生產力的云化”。
與此對應的,是騰訊云業務的飛速發展。截至2016年上半年,騰訊云累計發布25項產品,聚焦于計算與網絡、存儲與CDN、數據庫、安全等領域,其中私有網絡、高性能數據庫、專線接入等服務更是已達到行業領先水平。
根據騰訊2016年財報顯示,彼時的騰訊云收入增長同期超過2倍。在游戲及視頻等騰訊領先的行業,騰訊云更成為提供解決方案的行業領導者。與此同時,騰訊云還加強了出海能力,幫助中國企業海外業務。
據了解,游戲和視頻直播環節,對于云的要求極高。特別是一些大型的MOBA游戲,更對服務器性能和網絡質量有極高要求。長期以來 LOL、DOTA等游戲一直取物理服務器瘋狂堆疊服務。
而騰訊云則幫助多款大型游戲順利上云的過程中,克服了諸多在頁游、手游等業務上從未見過的困難,開創了大型MOBA游戲在云端穩定運營的先例。
除了率先拿到游戲和視頻行業的江湖地位外,馬化騰也在上述演講中透露了對騰訊云業務規劃,“騰訊不是把云作為一個獨立的業務來考慮的,而是作為整個平臺戰略去考慮的。”
這無疑為兩年后的戰略與組織變革埋下了伏筆,這并不是手機QQ、微信這種產品層面的革新,而是平臺戰略層面的變化,牽一發,必須動全身。
2017年:23次提及云
還記得使用水和電一樣使用云計算資源”還太早嗎?到了2017年,馬化騰已經推翻了這句話,并把對云的重視,上升到前所未有的高度。
在這一年的云未來峰會上,他說,過去“插上電”帶來了電氣化的革命,現在“接入云”將帶來數字化的升級。此外,從前一年的傳統企業運用云,到“云已經成為產業革新的源動力、新型社會管理的主平臺、人工智能的強載體。”(同樣請記住這三個漸進層次,它們在下一階段還將演進。)
這意味著,騰訊的思考范圍已經往三個層次的連接展開,連接產業、連接社會生活、連接科技創新。
這一年,騰訊云的疆土也向金融、智慧零售等更多產業領域擴展。2017年財報顯示,騰訊云在保持游戲、視頻行業老大哥地位的同時,還積極探索了銀行、保險等金融業和政府客戶。在智慧零售解決方案中,騰訊云也扮演了重要角色。該年度,騰訊云和支付組成的其他業務收入同比增長121%。
其中,騰訊云幫助金融機構構建互聯網在線風控體系值得一提。騰訊云的天御反欺詐系統。提供金融級的身份證認證,依托人臉識別和活體檢測技術。目前天御已經服務了300家的機構,挽回互聯網的損失超過250億美元。
目前,騰訊云服務的金融客戶已經超過了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯網金融公司。
在這一年中,引起最大轟動的其實合作伙伴大會公開信,這是一封被報道為23次提及云的公開信,在媒體看來,這是一個不同尋常的信號。
1個月后,在騰訊2017年員工大會上,馬化騰更表態要對騰訊云架構進行徹底調整:“現在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構上進行從內到外系統性地梳理。”草灰蛇線,伏筆千里,騰訊下一次的變革已經近在眉梢。
2018年:全面助力產業
時間來到2018年,這一年的云未來峰會,馬化騰的長考顯然已經來到了讀秒時刻,他將前一年的云的三個層次,具體對應為騰訊要做的三張網 :“人聯網”、“物聯網”、“智聯網”。
這一年的騰訊云,交出了更多成績單:2018年中期財報中,騰訊云收入同比翻倍。除了繼續開疆擴土外,還加強了云生態建設,以提供更多定制化云服務。
與此同時,依托于騰訊龐大的投資&業務生態體系,騰訊云成為騰訊能力開放的重要一環。此前,騰訊云宣布了"AI即服務的智能云",并開放了圍繞計算機視覺、智能語音識別、自然語言處理三大核心能力的25種AI服務。基于技術優勢,目前,騰訊云已在交通、電商等垂直領域深入,取得初步進展。
其中,騰訊云利用AI對用戶數據進行采集、檢索、比對和返回,把數據放到云端后,再給需要這個能力的人共享,從而使得地理位置信息LBS、安全、物聯網、無人駕駛等項目的實現。
以摩拜單車為例,針對摩拜單車所需的場景,騰訊云為摩拜提供了一整套云端與車載模塊的通信服務,這其中包括解鎖、定位、計費等的實時數據傳輸,保證了用戶在使用過程中的產品體驗。
類似的還有蘑菇街。依托騰訊云的互動直播方案構建了完備的"互動+直播"場景,并以大數據、人工智能做智能推薦,將電商行業提升到2.0新玩法。
其實不僅僅交通和電商,目前,騰訊云的觸角已伸至包括金融、營銷、游戲、視頻等各個領域。從全球地盤來看:騰訊云目前在全球25 個地理區域運營著 49 個可用區; 從客戶數量來看:騰訊云目前的合作伙伴數量達到了4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名IT企業都與騰訊云建立了緊密合作。
這也意味著,騰訊的產業革新愿景,或已經不僅僅停留在愿景上,開始一點點照進現實。
到了這個時刻,馬化騰與他的騰訊,顯然已經按下時鐘,下出的是發力To B、架構轉型的關鍵一子,這一次是否如同騰訊歷史上的多次關鍵變招一樣,能再一次逆風翻盤?值得期待。
(新聞稿 2018-09-29)