一直以來，租房者的痛點在于難以尋覓一個信得過的平臺，房源真實、海量，而且找房快。
貝殼租房自誕生之初便沿著此路徑，發展一切以滿足用戶為核心的功能與流程，力求在平臺上減少線下看房的繁瑣細節，避開黑中介的套路，最大程度地方便租客。
真
“真房源”底線節省時間成本
為降低消費者的租房時間成本，貝殼對房源真實性提出了近乎苛刻的要求。消費者在意“所見即所得”，貝殼就推出了VR看房，讓消費足不出戶提前看到想租的房子是什么樣子，真實性一覽無余。
從當年鏈家承諾“假一賠百”，到如今貝殼專門成立“千萬真房源保證金”，以合作商家保證金加自有保障金模式，保證房源信息真實性。近期還發起“較真團”，專門對房源信息進行打假。
貝殼平臺所謂“真”，在于真實存在、真實主體、真實價格、真實圖片、真實在租等五方面，缺一不可。據透露，未來貝殼將會進一步擴大“真”的定義覆蓋面，力求用戶線上即可獲取全面真實的房源信息。
在接受接著采訪時，貝殼租房平臺加盟商同創公寓CEO何林峻表示，“真房源”底線要求固然打破以往慣常做法，但對于商家來說，由于堅持這一底線，目前已經看到由此帶來的正向循環。不管是對于租戶，還是對于商家，“真房源”都是百利。
全
萬戶入駐商家豐富房源供給
除了真實性，貝殼租房還在全面性上發力。11月14日，貝殼租房方面宣布，平臺已經進入全國32個城市，吸引包括同創、城家、冠寓、灣流國際等知名商家在內的超10000家公寓品牌入駐，累計在線房源量超200萬套。
同時，個人直租、找合租、中介房源等的逐步開放，也大大地豐富了消費者的差異化需求。讓消費者在琳瑯滿目的房源供給中，找到最為適宜的那一個“家”。
“平臺作為供應端，希望能提供豐富的類別供消費者選擇。我們的目標是，消費者在貝殼租房平臺，通過篩查，還能精準篩出大量滿足需求的真實房源。”貝殼找房高級副總裁、租賃事業部總經理閆覓表示，“全”對于平臺很重要，但用戶只需要適合他的那一套。平臺房源“全”的背后是我們房源的質量和精準匹配用戶需求的算法。
快
“線上簽約”一站式完成租房
“全”和“真”確保了消費者在貝殼租房找房“快”。同時，貝殼還通過技術保障，讓消費者找到合適房源后，簽約“快”。
在租房最后一公里的交易環節，為節省溝通時間和簡化流程，貝殼租房已開通在線簽約支付功能，租戶在貝殼租房平臺上從發起簽約、管家確認、合同簽署，到支付房租，只需3分鐘即可完成整個租房流程。
這意味著，當租房用戶看好房源之后的一切事宜，均可在線一步解決。在此過程中，貝殼租房與“上上簽”合作，保證用戶簽約合同絕對的法律效益同時，進一步保障租戶權益。
以貝殼租房產品總監廖鳳的話來說，線上簽約使租房流程變得更為便捷，信息對稱、流程透明使房屋租賃行業黑洞業被進一步被封堵。對租戶來說，在貝殼租房上，沒有黑中介。
（新聞稿 2018-11-26）