在3.15到來之際,國際著名IT廠商華碩電腦推出的全國七大城市“華碩不限品牌筆記本義診活動”正式拉開了帷幕。今年消費者權益日宣傳活動的主題是“健康·維權”,通過開展一系列的活動和宣傳,來提高經營者誠信自律和消費者依法維權的意識。在此背景下,作為IT業界知名廠商的華碩電腦積極響應,并從消費者最貼心最實惠的細節入手,開展筆記本不限品牌的義診活動,為消費者帶來最便捷的售后服務。
據悉,此次活動在3月12日到3月20日期間舉行,地點為北京、上海、廣州、沈陽、成都、西安、武漢全國七大城市,華碩電腦不限品牌免費健康義診服務的類別包括:華碩品牌和其他品牌筆記本的外觀清潔保養、硬件功能檢測、電池校驗(華碩)、用戶數據備份方式咨詢、贈送筆記本電腦保養手冊等十多項的服務。屆時,華碩原廠筆記本技術支持工程師將會在現場為每一位到場用戶進行提供悉心的服務和信息咨詢,同時還會配合精彩的路演活動以及小禮品贈送。
另外,從3月15日開始,華碩電腦將首家推出“華碩筆記本電腦資料備份服務”。華碩希望透過這樣的貼心服務,讓用戶不再擔心資料保存安全。只要是華碩筆記本電腦的用戶,無論機種、無論購買時間,只要去到遍布全國的華碩皇家俱樂部,就可以享受到完全免費的資料備份服務。用戶可以利用華碩事先準備好的電腦及連接設備,自行將硬盤內的重要資料備份至光盤上。華碩電腦率先提出資料備份的觀念,倡導個人電腦數據安全,同時也是首家推出資料備份服務的筆記本廠商,在業界內可以稱為資料備份觀念的領導者。
其實,無論是“義診”還是“資料備份服務”,都只是華碩對產品“磐石品質”建設的一部分。長期以來,華碩正是以自己的信念和“崇本務實”的實際行動得到市場的認可、并贏得了業內外良好的口碑。華碩是國內唯一敢于推出“筆記本LCD無亮點”承諾的筆記本電腦廠商,而在售后服務方面所提供的 7*24 小時 800免費技術支持專線、兩年免費保修、兩小時快修、兩年全球聯保的“2+2+2海星服務”更獲得消費者一致贊許。正是憑著精良的品質和優質的服務,華碩在全球范圍都取得了不俗業績:在國際上,華碩筆記本位列全球十大筆記本品牌及全球制造量前三位;在大陸市場,華碩筆記本成功躍升前六名,并連續兩年被賽迪顧問評為“中國筆記本電腦市場成長最快企業”。
今年3.15期間,華碩作為國際知名的筆記本電腦品牌開展的創新服務活動,無疑對整個IT市場向著健康、有序的方向發展具有積極的推動意義。事實上,對于社會大眾而言,它不僅檢驗了產品質量和售后服務,更檢驗和衡量了一個企業的胸懷、誠信和社會責任。(新聞稿 華碩提供 2005-03-10)