中國將于今年12月 正式加入WTO。屆時，按照世貿組織規定，中國將進一步敞開市場并降低進口關稅，對國內企業特別是中關村的IT企業來說將不得不面對國際公司的激烈競爭。中關村本土企業前景又將如何呢？本站特別對中關村極具代表性的民企棗北京神州億龍科技有限公司總經理王洪全先生進行了專訪。
記者（以下簡稱記）：您好，王總，今年12月份中國即將正式加入WTO組織，中國將進一步敞開市場并降低進口關稅，中關村也將有大批的國外公司涌入，這對中關村的本土企業來說將要面對國際公司的激烈競爭，您對中關村本土企業今后的發展是怎樣的看法？
王總（以下簡稱王）：在入世后，中關村將會有大批的國外企業進入，這對國內企業來說雖然增強了競爭，但是國外大批企業進入的同時也為本土企業帶來了一些先進的管理手段以及一些新的渠道，使本地企業進一步成熟，使本土企業能快速與國際經濟管理模式接軌。甚至當企業發展到具有一定規模的時候，還會聯手一些國外企業，來共同為消費者提供更好的服務。所以說，WTO的來臨對企業也同時是一個機遇。
記：入世后，因為關稅降低，將會有大批國外產品進入中關村市場，這勢必導致本土品牌與“洋”品牌在中關村乃至全國市場產生激烈競爭，您對這個問題怎么看？
王：國外產品大批涌入是入世后一個必然的趨勢；入世后伴隨關稅降低，無論國外產品的價格降低到何種程度，消費者對于這些泊來品都需要有一個接受過程；而這個過程就是我們的機會，我們會利用這個機會進一步完善我們的銷售和服務體系，并利用本土優勢，迅速發展我們自己的拳頭產品，盡快使我們自己的產品品質達到與國際品牌相競爭的要求。
記：據我所知貴公司主要經營的是后DIY產品，后DIY是個全新的概念，您能就后DIY作一些介紹嗎？
王：好的。中國電腦市場經過20年來的發展由最早的公司購買發展到現在的個人攢機，經過了X86時代－>品牌機時代－>個人攢機時代。但經過這么多年的發展卻一直不能調和個人電腦的使用和售后保障的矛盾。
品牌機的配置缺少個性，但售后服務做得較好；個人攢機在配置上適合個人使用，但一旦出現問題，卻找不到有效的個人服務。應運而生的后DIY公司比較好的解決了品牌機和個人攢機的矛盾！
一方面使用者可以根據要求選擇自己的機器配置，另一方面又可以享受品牌機的售后服務，這也就是后DIY營銷服務理念對于傳統電腦銷售模式的優勢。
記：很好的主張！據我所知，雖然后DIY對很多人還是個新鮮名詞，但是貴公司的后DIY整機的銷售業績卻十分驚人。請問貴公司是憑借什么優勢做到這點的？并且在入世后將會采取怎樣的舉措來保持這樣的業績？
王：我們的銷售業績主要是后DIY的理念深得市場和客戶贊賞！
當然，現有的成績也是與公司的管理、企業形象等分不開的：我們公司的管理層都是一些老中關村人，長期的耕耘中，建立了良好的信譽，發展起良好的人脈關系，在業內也有一批穩定的客戶來源，而我們公司也擁有一批技術過硬的技術人員。
另一方面，我們今天的業績與過硬的售后服務保障體系是分不開的。現在有很多都是回頭客來購機，他們看中的就是我們的服務，當客戶購買的后DIY電腦一旦出現故障，我們都會派出技術過硬的工作人員去登門解決問題，在用戶中留下了良好的口碑。
在下一步我們將進一步把后DIY的理念推廣到高校，在近期我們舉辦的北京20所高校攢機大賽反映非常強烈。
結束采訪，筆者步入繁忙的中關村大道。WTO來臨，中關村又面臨一個高速發展的新階段，祝愿中關村的本土企業能抓住機遇、再上層樓。（第三媒體網 2001－11－23）